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Résumé des avis
Carglass Valenciennes laisse l’image d’un établissement où l’accueil, la rapidité et les explications claires comptent autant que la qualité du travail. Les clients décrivent une prise en charge simple, avec une équipe professionnelle, aimable et à l’écoute, ce qui rend l’expérience fluide du rendez-vous jusqu’à la récupération du véhicule.
Expertise des équipes
"Très bonne prestation .... travail très professionnel et personne très consciencieuse ."
"Très bon service je recommande"
"Très professionnel, accueil chaleureux, explications très claires"
Accueil et amabilité
"De la prise de rdv à la récupération du véhicule tout est simple et bien expliqué. Le personnel est top, que dire de plus."
"Personnel très agréable, 10/10. Service rapide. Travail parfait 10/10"
"Bonjour très bon accueil les explications le service impeccable je recommande."
Réactivité
"Rapidité et efficacité"
"service efficace, rapide tant pour la prise de rendez-vous que pour le changement du pare-brise. personnel aimable, à l'écoute. toutes les démarches…"
service efficace, rapide tant pour la prise de rendez-vous que pour le changement du pare-brise. personnel aimable, à l'écoute. toutes les démarches auprès de mon assurance ont été faites par le personnel. De plus j'ai récupéré un véhicule propre et réparé. MERCI
"Super expérience ! J’ai eu un devis sur place avec explications claires et précises suivi d’une prise de rdv très rapide ! On s’est très bien occupé…"
Super expérience ! J’ai eu un devis sur place avec explications claires et précises suivi d’une prise de rdv très rapide ! On s’est très bien occupé de ma voiture. Je suis ravie de mon expérience et n’hésiterai pas à revenir !
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Juliette G.
1 sept. 2025
Avis vérifiéras
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Nadege D.
1 sept. 2025
Avis vérifiéRendez vous et Intervention rapide, avec sérieux et propreté. Très bon accueil. JE RECOMMANDE.
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Alain L.
20 août 2025
Avis vérifiéTechnicien professionnel , intervention rapide et efficace
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Romain D.
15 août 2025
Avis vérifiéRemplacement du pare-brise parfaitement réalisé. Personnels très agréables
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Geraldine M.
12 août 2025
Avis vérifiéEXCELLENTE PRISE EN CHARGE
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G. H.
12 août 2025
Avis vérifiéService sérieux
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Nadine C.
8 août 2025
Avis vérifiéBon accueil. Rapidité.
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S.
2 août 2025
Avis vérifiéFacilité de prise de RV - très bon accueil - explications claires sur l'intervention - travail rapide et bien fait
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Patrice B.
2 août 2025
Avis vérifiéaccueil et travail de qualite
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Emeline B.
1 août 2025
Avis vérifiéAcceuil chaleureux voiture propre
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Lydia W.
1 août 2025
Avis vérifiéCasse de la partie plastique sous les essuies glace. Rétroviseur intérieur mal accroché.
Réponse de Carglass Valenciennes
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement navrés de lire votre commentaire. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Cordialement, L'équipe Carglass
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Christophe D.
31 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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David Q.
31 juil. 2025
Avis vérifiétrès bien, service impeccable , soigneux et attentif , propre . je recommande!
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H.
30 juil. 2025
Avis vérifiéTop
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Nathalie B.
29 juil. 2025
Avis vérifiéLe technicien a donné de bonnes infos et travail propre.
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G.
26 juil. 2025
Avis vérifiéRas
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Alexis A.
26 juil. 2025
Avis vérifiéIntervention parfaite rien a dire pour le technicien en 2h grand max c'était fait. Top
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Maxime F.
26 juil. 2025
Avis vérifiéA fuir ! Vente forcée !
Réponse de Carglass Valenciennes
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous vous remercions de l'avoir partagé avec nous. Nous veillons à offrir un service respectueux et à l'écoute de nos clients. Votre commentaire sera pris en compte pour améliorer notre approche. Cordialement, L'équipe Carglass®
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Francis R.
24 juil. 2025
Avis vérifiéÉquipe au top
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Loic T.
23 juil. 2025
Avis vérifiéSuper 👍
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