Résumé des avis
Carglass Lille - Lambersart offre un service professionnel et efficace avec un personnel accueillant, notamment José, qui est apprécié pour son sympathie et son expertise. Les clients soulignent la rapidité des interventions et la bonne gestion des rendez-vous, ainsi que des commodités agréables pendant l'attente.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Carglass Lille - Lambersart offre un service professionnel et efficace avec un personnel accueillant, notamment José, qui est apprécié pour son sympathie et son expertise. Les clients soulignent la rapidité des interventions et la bonne gestion des rendez-vous, ainsi que des commodités agréables pendant l'attente.
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Évaluations clients Carglass Lille - Lambersart
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Parfait
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Super service client, très sympa, très pro
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Très bon accueil de la part de l'équipe et des intervenants. Polis et explique bien.
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Accueil et prise en charge avec le sourire, très agréable. Prestation nickel.
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Tres bon service Merci
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Service au top.
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Un service de très bonne qualité
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Parfait, intervention sur chantier comme souhaité
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Je suis ravi du travail qui a été effectué par José le barbu. Le travail a été fait rapidement et correctement, la voiture était même plus propre après son intervention.
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Rdv rapide, intervention de qualité, dans les délais et équipe sympathique.
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Parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Un travail de professionnel et tout ça fait rapidement !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très bien est très rapide
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Intervention rapide et bien expliquée
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Rien à redire.
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Très bien et rapide
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Facile, Rapide et disponible
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglas
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Personnel au top et travail au top!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Agence Carglass Lambersart très professionnelle ! Proactivité et service client au RDV !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Au top,suivi,accueil,travail bien fait …impeccable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Service impeccable, personnel agréable, je recommande
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Personne compétente et sympathique. Travail bien accompli
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Personnel sympat
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Bon services dans l’ensemble, je recommande.
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Très bon accueil
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TOUJOUR PARFAITS TRES BIEN ACCEUILLIE j ai pas vu passer le temp
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Malgré un premier rdv avorté suite à une incompréhension de Carglass, Fabien a été d'un service client irréprochable, en recherche de solution proactive se soldant par une intervention en temps et qualité.
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PRISE DE RENDEZ VOUS SIMPLE AVEC DES PERSONNES CHARMANTES INTERVENTION PONCTUELLE ET TRES PROFESSIONELLE LA PERSONNE INTERVENANT TRES COURTOISE JE RECOMMANDE MERCI
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Super équipe, agréable, peu d'attente.
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Rapide, simple, Accueillant et souriant. Bravo
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Excellent contact, réactif et flexible
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Super
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Professionnels, arrangeants, équipes au top
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Seconde fois chez Carglass. Toujours aussi aimables, efficaces, sérieux et très professionnels.
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Très bon service
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Très bien, rapide, efficace
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Great service.
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Prise en charge rapide et efficace
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Mauvaise vitre commandée... donc déplacement pour rien !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Tout bien!!
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Était rapide .a écoute des clients
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Personnel très aimable, service parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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J’ai eu affaire à Jose du centre de Lambersart dit le barbu, un très grand professionnel qui a fait du très bon travail Avoir affaire à ce genre de personne est d’un grand réconfort Encore merci à ce monsieur
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Très bien
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Amicale, serviable, rapide et généreux.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Très pro.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Accueil excellent, explication claire. Néanmoins dommage que le premier parebrise ce soit fissuré lors de la pose.
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Parfait, équipe très agréable et professionnelle
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Le service demandé a été fourni avec 100% de qualité dans le respect des délais annoncés. Et en plus, avec une bonne humeur tout à fait agréable. Merci. Vous êtes au top. Je reviendrai chez vous.
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Des mensonges pour me forcer à faire des travaux supplémentaires. C'est insupportable.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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RAS sur la prestation pare brise en elle même, juste une remarque sur le nettoyage du véhicule pas assez poussé et sur une promesse non tenue (support de badge autoroutier non recollé au pare brise)
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Excellent accueil Operation réalisée dans les délais et parfaitement
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Excellent accueil Prestation rapide de qualité Véhicule rendu nettoyé intérieurement : top !
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Efficacité, professionnalisme !
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Accueil très sympathique, déflecteur immédiatement disponible,rapidité d’intervention et en plus ouvert le lundi de Pentecôte alors que sinistre s’est produit le dimanche après-midi.
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Équipe accueillante. Travail bien fait et rapidité d'intervention.
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Super
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Prise de rendez vous et intervention rapide, contact sympathique au téléphone et physiquement. Sacré Barbu José.
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Parfait trop rapide
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Ras sur Accueil et prestations.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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Changement de pare-brise. Problème : pare-brise bas de gamme, non compatible avec l'affichage tête haute projeté. En attente d'un pare-brise constructeur (Mercedes). Les joints de goutière de toit mal repositionnés.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés de cette situation. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou à passer directement en centre afin qu'une solution vous soit apportée, car les pare-brise posés par nos techniciens sont garantis et fournis par un prestataire unique nous garantissant leur qualité. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Très bon accueil, bons conseils
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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L'intervenant José est remarquable, poli et attentionné. Très bon service
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très bonne intervention. Je recommande.
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Intervention à domicile appréciable, efficace et rapide. Le technicien José le barbu de Lambersart a effectué un travail bien fait et soigné, très professionnel et agréable. Je recommande.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Parfait, rapide et efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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Rapide et efficace. Réparation sur place durant mon activité professionnelle. Vivement mon prochain bris de glace...LOL.....le plus tard possible. :)
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
Réponse de A ASignalerPas de soucis, bon courage à tous :)
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Très avenant , commerçant , agréable , soucieux du besoin du client , et travail impeccable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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Non professionnel : joints décollés en moins de 10 jours, j’ai failli perdre la baguette de protection sur l’autoroute. Nous avons échappé de peu à un accident…
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A ASignalerBonjour Je n’ai pas le numéro de facture avec moi. Le véhicule est AD-328-HB. Par l’intermédiaire d’une de vos collègues que j’ai eue au téléphone, j’ai su que c’est maintenant à moi de me déplacer pour faire réparer ce qui n’a pas été bien réparé… et à des horaires qui ne sont pas compatibles avec mes horaires de travail : super le service client !!!! Quelle très mauvaise expérience
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Très bon accueil très sympa Réparation rapide et bien faite. Bons vendeurs (essuie-glaces, filtre...)
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Parfait, accueil sympathique, service rapide et très efficace!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très bien
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Personnel très professionnel et agréable.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Changement de vitre latérale rapide. Intervenant sympathique
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Génial
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Travail soigné très rapide Personnel très agréable je recommande
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Service parfait réalisé rapidement et efficacement malgré une météo menaçante et une intervention sur parking! Technicien très pro et aimable et réactif
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Professionnalisme, bienveillance, rapidité de prise en charge, travail bien fait.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
Réponse de A ASignalerJe vous en prie, bonne journée également.
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Très réactif, travail soigné ; je recommande.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Très bonne prise en charge et écoute à la fois lors de l'appel et lors de l'intervention à domicile.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
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Très professionnel et rapide ! Très bonne intervention !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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très bon service, dans les moindres détails.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
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Barbu José a été très professionnel, très sympathique et il m'a donné de bons conseils.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Deux choses ne m'ont pas donnée entière satisfaction. La première: le verre n'a pas été correctement ramassé. La deuxième, la baguette de fenêtre est plié si bien que je dois la remettre quand j'ouvre le carreaux passager. Pour le reste rien de plus à redire.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Très bon accueil et très bon travail.
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Bon accueil, personnel compétent et sympathique. Je recommande
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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Service excellent. Dommage que le système informatique "rappelle" un rendez-vous à une autre heure que celle convenue... Mais j'ai gardé l'heure convenue... Et tout s'est parfaitement passé. Réparation bien faite et rapidement. Auparavant nettoyage et mise en sécurité: parfait.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Excellent accueil
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Le technicien barbu José a été très efficace et sympa
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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j ai été bien accueillie quand je suis arriver a mon rdv avec courtoisie et ont ma expliquer comment ils allais procéder et l équipe et souriante agréable de voir ca bonne journée
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Prise en charge très rapide et professionnelle ! Personnel très accueillant et qui m'a tout expliqué
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Accueil chaleureux prise en charge rapide, délai respecté
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Le service est rapide, chaleureux et de qualité.
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Très bon accueil Service de qualité et rapide
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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super, rapide et efficace.
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réactif, aimable, à l'écoute; vraiment très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Accueil service et qualité
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Intervention à domicile rapide. Personne professionnelle et agréable.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Des personnes sympa acceuillons bon travail
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Rapide et efficace bon travail
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