Résumé des avis
Carglass Lille - Lambersart offre un service professionnel et efficace avec un personnel accueillant, notamment José, qui est apprécié pour son sympathie et son expertise. Les clients soulignent la rapidité des interventions et la bonne gestion des rendez-vous, ainsi que des commodités agréables pendant l'attente.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Carglass Lille - Lambersart offre un service professionnel et efficace avec un personnel accueillant, notamment José, qui est apprécié pour son sympathie et son expertise. Les clients soulignent la rapidité des interventions et la bonne gestion des rendez-vous, ainsi que des commodités agréables pendant l'attente.
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Évaluations clients Carglass Lille - Lambersart
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Le personnel est accueillant et professionnel
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Bonne équipe, bon boulot et de la discute sans soucis!
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Très bien
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Super travail effectué par José le barbu, Personne très agréable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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bon conseil et rapide
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Parfait rien a dire
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Pro, rapide
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Service au top !
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Rapide , propre et efficace
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Service professionnel et impeccable, personnel très aimable, je recommande !
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Très pro , accueil excellent et rapidité d'execution top
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Très bon accueil et service !
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Le rendez-vous normalement prévu un samedi a etait avancé à jeudi! Car ils avaient la pièce. Entre nous ça m'a arrangé! Vu la météo( pluie, vent..) Et tres bien accueilli, rien à dire.
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Accueil sympathique et équipe professionnelle
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RdV facile sur Internet, accueil excellent en atelier, professionnalisme du personnel, délais respectés, explications claires
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c'etait parfait
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Excellent accueil, efficacité pour résoudre les problèmes de communication avec mon assureur, excellent travail. Je recommande carglass à Lambersart
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Service et Accueil au top Toutes les explications sont très claires et le timing est 100% respecté !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Du service de la plateforme téléphonique au centre Carglass. Tout s'est bien passé et conforme. Accueil amabilité très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Super accueil et prise en charge par votre équipe très efficace Félicitations à tous pour votre rapidité et votre gentillesse Travail effectué à la perfection
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Très satisfaite de l'accueil et du professionnalisme de l'agence CARGLASS de Lambersart. Je recommande vivement 👍
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Très professionnel et tres bon contact
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Ras très bon service
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Aimable et efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Excellent
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Rien à dire parfait !!!!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très professionnel et très agréable
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bon travail, bon contact
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travail bien fait et un bon servie après vente !!
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Parfait ! Prise en charge rapide et efficace, sans avance de frais. Facture envoyée directement à l’assurance
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Accueillant, rapide est à l'écoute.
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Service au top! Équipe au petit soin, un grand merci à Simon au Carglass de Lambersart Lille.
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Top Jose barbu top !
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Très bien rien a dire.
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Prise de RDV pas à la hauteur de Carglass 2 RDV pris le même jour, 2 personnes différentes qui appellent pour le dossier 2 endroits différents alors que précisé sur site (chez nous) RDV non tenu et non averti Fort déçu
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
Réponse de A ASignalerJe tiens à vous dire que malgré vos excuses, je serais peut-être amené à choisir d'autres prestataires car nous avons une flotte de véhicules quand même importante ( de 30 véhicules) et nous ne pouvons pas nous permettre de perdre notre temps à prévoir un emplacement pour votre intervention (nous avons que 12 emplacements à l'intérieur) et que vous ne veniez pas... Alea jacta
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Parfait !Rapide et efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très pro, très sympa, temps d intervention conforme à ce qui est annoncé.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Prise de rendez-vous et intervention rapide et soignée. Remplacement gratuit des balais essui glace avant. Très satisfait
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Rapidité, efficacité
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Le technicien que j'ai rencontré a été rapide et professionnel Merci à "Barbu José" pour son travail
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Tout s'est bien passé, "Le Barbu", c'est ainsi que votre technicien m'a autorisé à l'appeler, s'est très bien occupé de mon véhicule.
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Facilité de prise de rendez-vous, prise en charge des démarches de l'assurance avec envoi des documents avant intervention
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Dossier facile, remplacement efficace et personnel accueillant ! L’équipe est arrangeante et sympathique, en plus d’être performante. Je récupère ma voiture propre et réparer dans un laps de temps plus court que prévu. Continuez comme ça, vous savez le faire!
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clair net rapide efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Très bon accueil et prise en charge rapide
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Incroyable prestation de la part de Barbu José
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Interlocuteurs très à l'écoute, très aimable en particulier Monsieur José le barbue
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Tres bien
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tout fait dans les temps !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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tout est fait pour vous satisfaire
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
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Très agréable et compétent Merci a Jose le barbue
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Bon travail, bon accueil , le top
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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rapide efficace dommage que suite a une erreur de saisie pas sû rectifier la dernière page du 1er questionnaire
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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Professionnel, efficace et travaille proprement ! Je recommande CARGLASS !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Très bonne prestation et merci à José le Barbu pour sa gentillesse et son efficacité ;) Au top je recommande !
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Rapide et éfficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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Rapide, efficace, arrangeant, sympathique
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Rapide, efficace et professionnel. Parfait.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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Excellent
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Prise en charge rapide et travail soigneux
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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José le barbu onglophobe était super ! Très à l'écoute, compréhensif et drole et avec de super conseils. Service client impeccable il a réussi à me faire passer la pilule de la franchise !
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Bon accueil, respect des délais
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Efficace !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Professionel, rapide et efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Top josé barbu 🧔♂️ très pro
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Très bonne prise en charge
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Prestation efficace et impeccable !
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Merci Barbu José, il a été très sympa, je recommande 🙂
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parfait
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parfait
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Très bien
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Très bon accueil Travaux effectués conformes à la demande. Temps respecté. Parfait
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Rapide, efficace et très professionnel. Merci à José et son collègue pour leur travail ainsi que leur amabilité
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très bon travail merci à barbu José
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Personnel très bien
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L'accueil de vos agents est sympathique et agréable. Les explications de l'intervention sont simples et claires. D'autant plus avec barbu José !!! Osez Barbu José !!!
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Parfait
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Qualité de service et accueil de qualité
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Merci a José le barbu tre sympathique très professionnel dans c est démarche merci à lui et toute l équipe qui prennent le bris de glace dans la totalité du travail merci à tous
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Bon accueil et bonne prise en charge
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Bon accueil et belle prestation, Merci à Barbu José 😉
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Très bon contact avec les personnes de chez Carglass. Je suis satisfait.
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Professionnel, réactif et bon relationnel
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Souriants et accueillants. Ponctuels. Professionnels et serviables. Parfait.
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Prestation rapide et conforme à la demande.
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Le premier contact ne fut pas agréable, l’impression d’être prise pour un pigeon. Vos essuie-glaces sont à changer, on peut vous les remplacer par des Bosch premium à 54€xx, trop cher pour moi je demande si il y a d’autres références moins cher. Évidemment si vous voulez vous pouvez aller chez Action pour 3€ mais bon dans 2 mois ils sont morts. Très franchement je ne connais pas cette enseigne, ça sort de nulle part. Je lui dit entre 3€ et 54€ il y a un gap, non ? Nous on ne fait que ceux là. Ok j’irai donc ailleurs. Il va falloir changer le filtre à air également. Oui je le ferai lors de mon entretien dans un mois. Ah oui mais il faut le préciser parce que si non il ne le ferons pas. Tout ça avec un air misogyne et supérieur. J’ai détesté. Puis je reviens après le changement du pare-brise. Je vois tout de suite que la jupe en caoutchouc est décollée sur 1 cm. Me voyant regarder, un monsieur sort du garage et me demande si j’ai un souci. Je lui montre il me dit que c’est un peu usé, ma mini est de 2012, mais qu’il peut mettre un point de colle. Ce qu’il fait très gentillement. Voilà l’expérience dépend de qui on a en face de soi.
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ras ras
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Excellent
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Rapide et efficace
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Super professionnel. Merci au barbu bienveillant ;-)
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Professionnel
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José le barbu est serviable et efficace!
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Barbu jose
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Efficacité, gentillesse, professionnelle.
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Intervention rapide , très bonne réparation de l'impact, et José Barbu qui est intervenu est très sympathique !
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Excellent service, équipe très professionnelle,
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Délai, travail sérieux et personnel compétent et aimable.
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Très professionnel et à l’ecoute
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Très bien
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