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Résumé des avis
Chez Carglass Lille - Lambersart, l’accueil du personnel ressort comme un vrai point fort, avec une prise en charge jugée rassurante, rapide et très claire. Les clients décrivent un établissement où l’intervention se déroule sans attente inutile, avec un travail soigné et une voiture rendue propre.
Réactivité
"très bien réactif"
"Personnel très agréable de bonnes explications travail bien fait. Merci"
"Rapide, efficace, compétent mais attention de bien prendre Rdv avec carglass.fr. Le fr est important car j’ai été contacté par quelqu’un d’autre."
Expertise des équipes
"Très belle expérience avec un technicien très à l écoute qui explique bien son intervention. Tres bon conseiller."
"Merci à José « le barbu » pour son professionnalisme et sa gentillesse."
"Un très bon accueil de la part du personnel sur place et un travail parfait et rapide."
Accueil et amabilité
"Accueil, professionnalisme"
"Très bien! Accueil parfait, service également."
"Très satisfaite. Service rapide et efficace. Voiture rendue propre. Très bon accueil."
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Partenaires S.
17 juil. 2025
Avis vérifiéMoyen parce que la centralisation de la porte AVD (sur laquelle vous avez travaillé) ne fonctionne plus.Je suis donc obligé de me déplacer à nouveau pour la réparer alors qu'il aurait plus judicieux de vérifier au moment de la remise du véhicule.
Réponse de Carglass Lille - Lambersart
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la centralisation de la porte AVD ne fonctionne plus comme prévu. Votre expérience est importante pour nous, et nous veillerons à améliorer nos processus pour éviter ce type de désagrément. Nous apprécions votre compréhension et espérons que nous pourrons vous apporter satisfaction lors de votre prochaine visite. Cordialement, L’équipe Carglass
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Alexis R.
17 juil. 2025
Avis vérifiéTravail rapide et impeccable
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Lydie L.
17 juil. 2025
Avis vérifiéTees bien
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Ludovic C.
17 juil. 2025
Avis vérifiéPersonnel serviable, disponible et professionnel, heure de rendez-vous Respectée, fini en avance, travaille très bien exécuté.
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L.
17 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Christian W.
17 juil. 2025
Avis vérifiérapidité professionnalisme
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S.
9 juil. 2025
Avis vérifiépremiere fois que j ai besoin de carglass et je dois dire que j ai presque hate d etre a la prochaine jose et dédé le barbue ont fait preuve d un professionalisme hors pair travail de qualite irreprochable rapidite conseil les mecs donnent envie de casser du parebrise 😆😆 et merci dede pour la prise allule cigare que je me rappelais plus qu elle existait mdr on a bien rigolé au plaisir les gars
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Simon P.
9 juil. 2025
Avis vérifiéNot professional
Réponse de Carglass Lille - Lambersart
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous tenons à vous assurer que nous allons investiguer la situation que vous évoquez. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation) : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email afin de fournir plus de détails sur le problème que vous avez rencontré et trouver une solution adaptée. Nous nous engageons à offrir à nos clients des services vitrage de qualité et nous restons à votre service. Paul Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Therese L.
8 juil. 2025
Avis vérifiéTrès z
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Sylvie V.
8 juil. 2025
Avis vérifiéEfficacité, rapidité et professionnalisme
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Yohan A.
8 juil. 2025
Avis vérifiéExcellent
Réponse de Carglass Lille - Lambersart
Bonjour, Nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie Carglass®, expert en vitrage automobile
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Catherine F.
26 juin 2025
Avis vérifiéIntervention via mr José Barbu: excellent !, empathique , efficace. Rapide, je recommande très sincèrement.
Réponse de Carglass Lille - Lambersart
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Thomas L.
26 juin 2025
Avis vérifiépersonnel très accueillant, service rapide et de qualité
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Jean pierre C.
26 juin 2025
Avis vérifiéBon accueil et rapidité d’intervention
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Lucile K.
25 juin 2025
Avis vérifiéMerci à José le barbu ;)
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Thibaut H.
25 juin 2025
Avis vérifiéTrès bonne réactivité et prise en charge avec compréhension des contrainte temporelles !
Réponse de Carglass Lille - Lambersart
Bonjour, Nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie Carglass®, expert en vitrage automobile
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T.
21 juin 2025
Avis vérifiéJosé le Barbu a été hyper serviable, souriant et hyper efficace ! La réparation a été réalisée de manière professionnelle et rapide ! merci à lui
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Marine D.
21 juin 2025
Avis vérifiéTrès professionnel, rapide et sympathique !
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Slimane B.
19 juin 2025
Avis vérifiéTrès bonne équipe efficace a l écoute pour le rdv
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Magali R.
19 juin 2025
Avis vérifiéBon accueil, service rapide et efficace !
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