Avis clients de Carglass Arras

Évaluations clients Carglass Arras

• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli, bonne prise en charge et respect du timing

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon acceuil

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et prise en charge de notre demande. Personne très à l'écoute et très sympathique. Encore merci à vous.

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent ! Accueil au top

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Propre, aimable , professionnel, je recommande

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  professionnel, attentif, respect des délais, accueil sans perte de temps

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, horaires respectes et très bon travail

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnels est plus que très agréables. L’intervention sur mon véhicule devait durer 2h, j’avais donc pris un peut de boulot administratif à faire durant cette attente. Quand je lui ai dit que j’allais attendre ici le vendeur m’a gentiment proposer de m’installer dans leur salle de réunion ou j’ai pu être au calme pour pouvoir bosser . L’intervention a duré moins de temps que prévu et lorsque je suis repartie j’ai aussi eu l’agréable surprise de constater qu’ils avaient aussi lavé les autres vitre du véhicule ainsi que les rétro… Je recommande fortement CARGLASS ARRAS Des vrais PRO

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  L'intervention était prévue à domicile, j'ai du finalement me rendre en centre

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 4 / 5

  

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  Efficacité et rapidité

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et prestation réalisée dans les temps annoncés !!!

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel et attentif

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  bonne intervention

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agréable Ponctuel Professionnel

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail impeccable. Personnel sympathique et serviable

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne expérience

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestations parfaite à recommander

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Enchantés de l'intervention du technicien, très professionnel, très aimable et bon travail. Merci

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service sérieux

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Plus d'un mois pour savoir que mon vitrage ne se fait plus...

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par A A. *

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ces délais et nous prenons dès à présent votre avis en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  très belle prestation. Collaborateur professionnel

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel serviable agréable efficace

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Ponctuel. Intervention conforme. Très bon accueil. Réparation faite dans la fourchette de temps présentée

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le monsieur était à l'heure, agréable et a changé mon pare-brise, avec ma carte assurance et handicapée remises bien à leurs places. C'est parfait et très confortable que l'intervention ce soit faite en bas de chez moi. Je recommande, carglass Arras.

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  De rien, quand c'est bien il faut le dire aussi 😊

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• 5 / 5

  

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  Techinicien très pro et très agréable Je recommande

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Réparation toujours impossible car soit disant que les par brise sont de plus en plus fin .....

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou à passer directement en centre afin qu'une solution vous soit apportée, car les interventions de réparation réalisées par nos techniciens sont garanties. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bon service, réceptif, et à l’écoute

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  trés bonne entante avec votre agent

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail serieux

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Contact téléphonique puis intervention au domicile personne efficace donnant des explications et conseils très gentil et agréable.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rendez-vous rapide et de très bon technicien très aimable, agréable et sérieux

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et bien fait, avec en prime un jeu d'essuie glace.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable et chaleureux! Et la vitre arrière de ma voiture est très bien posée. Je n’ai rien à redire. Merci beaucoup

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel, sympathique , ponctuel , efficace

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable !

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très compétent est à l'écoute du client.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Je vous en prie, nous savons nous plaindre lorsqu'une intervention se passe mal, il faut savoir féléciter et encourager le personnel compétent

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• 5 / 5

  

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  Des professionnels. Cherche à vendre des services supplémentaires avec insistance mais c’est le jeu. Le coup d’aspirateur succinct à 25€ est un peu excessif.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  simple rapide et professionnel

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en charge de la part du réparateur

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  L’affichage tête haute de mon véhicule est difforme depuis la mise en place du nouveau pare brise

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A recommander

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, travail soigneux, le réparateur très aimable

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention parfaite

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très agréable et très bon travail

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délai respecté travail soigné et personnel compétent

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 16/11/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Malgré les annonces publicitaires, pas de nouveaux essuie glaces. Les nôtres soit disant encore en bon état....ils ont quand même plus d un an. Pour le reste rien à dire de plus

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 4 / 5

  

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  Rendez vous à l'heure , timing respecté . Nettoyage intérieur de la voiture . Il était prévu le changement des essuies glace ( en lien avec la pub à la télé ) mais ca n'a pas été fait .

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel. Rien à reprocher

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 08/11/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  2 semaines après l’intervention. Malgré une intervention compétente. Je suis déçu de carglass. Car je n’est toujours pas reçu leur code pour la promo. Malgré mon appel téléphonique. Promotion mensongère!!

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Des professionnels ! Horaire de rendez-vous respecté, très bon accueil. Travail irréprochable.

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail soigné

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Service client téléphonique bof mais l’intervention s’est très bien passé

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait et rapide, merci beaucoup

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, rapide, RAS

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  R à s très professionnel

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout à été parfait ! Communication, prise en charge, intervention.

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Véhicule rendu sale apres intervention

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Professionnel et rapide

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple, efficace, a l écoute et dans le conseil

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne expérience

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Aurait pu être totalement parfait si l'un des orifices d'évacuation de l'eau de la baie de pare-brise n'avait pas été bouché. De la bourre ou de la colle s'y était accumulé et l'eau ne s'évacuait plus. J'ai juste passé une petite pointe pour évacuer cette eau de la baie de pare-brise. Rien de méchant au regard de l'excellente prestation effectuée.

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass.

• 5 / 5

  

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  Personnel souriant et sympathique Intervention à l’heure et bien réalisée

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Juste rien à dire. Parfait.

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  horaires respectes rapidité d'intervention personnels sympas pour autant ayant fait changer les balais d'essui glace sur le conseil du technicien je les ai trouvé chers mème s'ils sont de bonne qualité .celui coté passager me semble un peu petit

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ponctualité , qualité de la prestation , expertise , sans encombre...

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail de professionnel

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon travail

  Avis du 04/10/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel.

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention parfaitement réalisée par un technicien qui semble maîtriser son processus d'intervention de manière très professionnelle

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention parfaite et rapide

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité, efficacité, conseil et amabilité

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super !!

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnalisme et rapidité de rdv et de réparation

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le salarié est venu sur mon lieu de travail j'étais débordé il s'est adapté et tout à été fait dans les temps très aimable en plus très satisfaite

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'intervention en agence Carglass s'est très bien passée. La prise en charge a été rapide et les travaux de changement d'un pare-prise ont été parfaitement exécutés. De plus je suis reparti avec 2 essuie-glaces neufs offerts. Que demander de plus ?

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  L intervention reste professionnelle et de qualité. La promotion proposée est rigide et ne deroge aucunement sur le produit en l occurrence l'abonnement telepaeage même s'il fait double emploi .linterchangeabilite avec des éssuis glace par exemple n'est pas possible...?pas tres commercial en définitive je n'ai obtenu ni l'un ni l autre

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnels accueillants, intervention rapide , travail sérieux.

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien à tous les niveaux

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Plusieurs résidus de colle sur le tableau de bord Souhaitez garder les essuie-glaces offerts car ceux installer était Quasiment neuf malgré cela ils ont échangé

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C est très bien

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très pro plus .controle de plusieurs points

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait les travaux se sont bien passé et l'accueil était agréable.

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique