Aller sur le site
Résumé des avis
Carglass Arras reçoit des avis très positifs pour son accueil chaleureux, la compétence de son équipe et la rapidité de son service. Les clients apprécient le professionnalisme et la clarté des explications fournies, rendant l'expérience globale agréable et satisfaisante.
-
A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéEfficace
-
A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéniquel
-
A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéCompetence et Professionnalisme
-
A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéRapide
-
A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéPremier rdv pour tenter une réparation puis deuxième rdv dans les jours qui suivent pour remplacer le pare-brise, opération parfaitement réalisée, personnel très compétent et à l'écoute
-
A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéC'est sérieux avec un bon suivi
-
A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéVoiture rendue sale avec traces de pieds bas de portes ( fini l aspirateur intérieur, fini le cadeau donc publicité mensongère, et de plus on te force à acheter de nouveaux balais d essuie glace. Très déçu de carglass ca a bien changé
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes navrés pour votre mécontentement. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. En ce qui concerne nos offres promotionnelles, aucunes n'étaient en cours lors de la prise de votre rendez-vous et nos offres restent éligibles à nos clients uniquement durant leurs dates. Nous en sommes sincèrement désolés. En espérant répondre à vos interrogations. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
-
A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéService rapide et professionnel. Tous le personnels très agréables et très gentils. Je recommande sans aucun soucis. Et surtout quel bonheur aucune démarches à faire au près de notre assurance, sa c'est encore un gros plus,sur une prestation déjà parfaite et sans oublier nos petits cadeaux pour un pare brise changé.
-
A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéL’intervention s’est très bien passée. Une pièce a été remplacée, j’ai payé le technicien sur place mais juste deux mois pour récupérer la facture correspondante après 3 réclamations...
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
-
A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiéLa compétence commerciale du conseiller client qui a pris en charge n’est plus à démontrer. Ce dernier après un exam approfondi des parois vitrées du véhicule, a relevé un impact au niveau du pare-brise avant et a fait une proposition à l’assurance pour la traiter simultanément avec le motif bris de lunette arrière objet de ma venue dans ce centre carglass. Je recommanderai spécifiquement ce centre carglass d’Arras car c’est celui chez qui j’ai été reçu. J’imagine que les procédures sont similaires dans les autres centres carglass. Je terminerai en disant que ce conseiller client a également un relationnel très prononcé car avec lui on se sent directement à l’aise. De base, il n’avait pas de créneau pour me recevoir . Son premier rendez n’était pas avant 3 jours . Il a pu me trouver un créneau entre deux rendez-vous.
-
A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéRAS !
-
A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiéGentil et professionnel. Travail propre en plus ils ont aspiré la voiture!! Au top! Dg pour la voiture si défaillance électrique quelconque gratuit !
-
A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiéAprés l'intervention , mon lave glave avant n'était pas rebranché et 2 jours plutard un de mes essuies glace s'est désérré sur l'Autoroute . Je suis retourné au centre Carglass j'ai bien eu un ressessage mais pas d'excuses ni le moindre geste commercial bien dommage pour l'image de Carglass avec qui je n'avais jamais eu de problémes d'interventions depuis de nombreuses années ( environ une intervention tous les 2 ans )
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
-
A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéRésultat satisfaisant
-
A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéAgréable réactif bienveillant professionnalisme efficace bref rien à dire de moyen ni de négatif
-
A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéRdv rapide . Personnelle sympa . Pour le moment rien a dire sur le travail effectué
-
A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéAu top conseiller très sympathique .
-
A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéTop et rapide
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
