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Résumé des avis
Chez Carglass Lille - Villeneuve d'Ascq, l’accueil est décrit comme impeccable et la prise en charge comme simple, rapide et rassurante. Les clients retiennent surtout une intervention professionnelle, avec du personnel souriant, pédagogue et efficace, que ce soit au rendez-vous ou à domicile.
Réactivité
"Accueil impeccable, prise en charge et réparation très professionnelle. Bref, je recommande très vivement sans aucune réserve"
"Prestation de qualité et personnel exceptionnellement accueillant ! Bravo!"
"Service rapide et personnel sympathique"
Accueil et amabilité
"Accueil, conseils, qualité des prestations et respect des engagements. Tout y est!"
"Prise de rendez vous rapide très bon accueil et rapide"
"prise en charge immédiate sans RDV , professionnalisme , accueil client ,"
Expertise des équipes
"PROFESIONNEL"
"C'est super bien passé le personal agradable e avec le sourire"
"Très bon service et personnel professionnel"
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de Carglass Lille - Villeneuve D'Ascq
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéle seul problème est que la prise en charge n'est pas faite directement avec mon assurance. Un remboursement de mon assurance sur mon compte est prévu que je dois virer directement sur le compte CARGLASS..... what else??????
Réponse de Carglass Lille - Villeneuve D'Ascq
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiésuper service
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéAu top, surtout ne changez rien
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéAcceuil au top.. bien reçu bonne prise en charge du véhicule, moins bien que la concurrence,, car pas de remboursement de la franchise et pas de chèque cadeau non plus !! Ça fait la publicité partout sur les médias que les balais d essuie glace sont offerts..mais là comme par hasard..la promotion est terminée.., Tres bien pour le service, très mauvais pour les offres commerciales..j irais au plus intéressant la prochaine fois..
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A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifiéRESPECT DES HORAIRES..... TRAVAIL SERIEUX ET EFFICACE
Réponse de Carglass Lille - Villeneuve D'Ascq
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Lille - Villeneuve D'Ascq
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéAccueil, ponctualité, qualité Tout est impeccable
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéTrès pro
Réponse de Carglass Lille - Villeneuve D'Ascq
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Lille - Villeneuve D'Ascq
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Lille - Villeneuve D'Ascq
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon travail
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A. A.
24 sept. 2022
Avis vérifiéTop top ! Excellente expérience client, bravo
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A. A.
23 sept. 2022
Avis vérifiéPossibilité d'attendre dans les locaux avec un petit café et personnel agréable je recommande !
Réponse de Carglass Lille - Villeneuve D'Ascq
Bonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
23 sept. 2022
Avis vérifiéTrès Pro , Agence Bld de L'Ouest très agréable ...
Réponse de Carglass Lille - Villeneuve D'Ascq
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéEfficace et aimable
Réponse de Carglass Lille - Villeneuve D'Ascq
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéÉquipe sympa rapide et efficace
Réponse de Carglass Lille - Villeneuve D'Ascq
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiésimple et très bon travail
Réponse de Carglass Lille - Villeneuve D'Ascq
Bonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéBon accueil et professionnalisme
Réponse de Carglass Lille - Villeneuve D'Ascq
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, rassurant et rapidité dans la prise de rendez-vous et la réalisation de la prestation.
Réponse de Carglass Lille - Villeneuve D'Ascq
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéBien pris en charge. Et trouve une solution pour vous satisfaire
Réponse de Carglass Lille - Villeneuve D'Ascq
- Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéLe travail a été très bien fait. Je suis totalement satisfaite. Merci.
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