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Résumé des avis
Chez Carglass Tourcoing, l’accueil est décrit comme chaleureux et l’intervention comme simple à vivre, avec une prise en charge rapide, des horaires respectés et un travail soigné. Les clients retiennent aussi une équipe à l’écoute, souriante et efficace, avec une voiture rendue propre après le remplacement du pare-brise.
Réactivité
"Bon accueil, service rapide et efficace avec des bonnes explications."
"Service impeccable, accueil chaleureux, travail nickel !"
"Accueil top malgré que le technicien soit seul. Prise à l'heure, salle d'attente avec eau et café. travail soigné."
Accueil et amabilité
"service impeccable et toujours bien reçu et je recommande"
"Accueil, écoute et sympathique"
"COMME TOUJOURS ACCEUIL ET SERVICE TRES BIEN"
Expertise des équipes
"C'était pro, travail impeccable."
"A l'écoute et propose des solutions adaptées au client"
"Personnel à l’écoute et professionnel !"
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de Carglass Tourcoing
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiétop service
Réponse de Carglass Tourcoing
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéJe conseille.
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéUn bémol : il faudrait trouver un moyen de véhicule de prêt ou autre. Véhicule bloqué et pour cause pendant un peu plus de trois heures
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéRapide , efficace , et sympathique. Vraiment pas déçu de l'accueil , du travail effectué,... .
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéLe personnel est très accueillant et rassurant
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéRas tout parfait
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiébon service
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéTrés bon service et prestation. Rien à redire....
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiélien avec l'assurance géré par carglass bon contact avec le garagiste de Tourcoing
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéJ'ai appelé tous les reparateur de vitrage pour changer ma vitre côté conducteur et c'est carglass qui m'offrait les meilleurs offres. Si je dois changer un vitrage sur mon véhicule j'irai directement chez carglass.
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiéAccueil et professionnalisme parfait. Arrangeant et rapide. Beau travail... Merci.
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéEfficacité rapidité Et personnel intervenant très agréable et pro
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéSuper pro
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéTout est parfait.
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéponctuelles, rapides, bons conseils, travail propre
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéMon rétroviseur a mal été replacé sur le nouveau parebrise. La coque en plastique est mal fixé et bouge sans cesse. De plus une pièce a visiblement été cassée puisque j'ai retrouvé un bout de plastique dans le repose-verre.
Réponse de Carglass Tourcoing
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéTravail soigné et professionnel. Par contre on m’a dit que j’allais recevoir un nettoyeur brosse électrique ⚡️ que je n’ai toujours pas reçu
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéSuper travaille très sérieux
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