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Résumé des avis
À Carglass Tourcoing, l'établissement se distingue par son accueil chaleureux et son équipe professionnelle. Les clients soulignent une rapidité d'intervention et un excellent rapport qualité-prix, contribuant à une satisfaction globale élevée.
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A. A.
2 juin 2022
Avis vérifiéRapide efficace travail propre et l'agent très professionnel
Réponse de Carglass Tourcoing
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
2 juin 2022
Avis vérifiéProfessionnalisme et dans les délais, merci !
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéEfficace et rapide . Pour ma part pas d’abri sur les lieux de ce fait rendez-vous décalé . Chose qu’il faut penser et on n’y pense pas malheureusement nous ne travaillons pas avec la météo ..
Réponse de Carglass Tourcoing
Bonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéPrestation de changement de vitre latérale ok MAIS changement des balais d'essuie-glace non nécessaire et facturé sans préciser qu'ils seront facturés....
Réponse de Carglass Tourcoing
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Je précise également que ce changement était totalement inutile puisqu’ils avaient été changés 2 mois auparavant. Je suis donc d’autant plus déçu que vous ayez profité de la naïveté de ma fille. Ce point sera donc remonté à mon assureur. Enfin pour en avoir échangé autour de moi, il s’agirait de pratiques courantes …
Réponse de A. A.
Je précise également que ce changement était totalement inutile puisqu’ils avaient été changés 2 mois auparavant. Je suis donc d’autant plus déçu que vous ayez profité de la naïveté de ma fille. Ce point sera donc remonté à mon assureur. Enfin pour en avoir échangé autour de moi, il s’agirait de pratiques courantes …
Réponse de A. A.
Je précise également que ce changement était totalement inutile puisqu’ils avaient été changés 2 mois auparavant. Je suis donc d’autant plus déçu que vous ayez profité de la naïveté de ma fille. Ce point sera donc remonté à mon assureur. Enfin pour en avoir échangé autour de moi, il s’agirait de pratiques courantes …
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéIntervention au top! Personne agréable, de bonne humeur Travail fait très proprement Je recommande sans hesiter
Réponse de Carglass Tourcoing
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon travail
Réponse de Carglass Tourcoing
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéIntervention rapide moins de deux heures. Explication de ce qu'il allait faire.
Réponse de Carglass Tourcoing
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéLe service était parfait, une équipe efficace et accueillante.
Réponse de Carglass Tourcoing
Bonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéIntervention très rapide. Vitre brisée le vendredi, réparée le lendemain. Personnel très compétent et sympathique...je recommande Carglass. J en suis très satisfaite
Réponse de Carglass Tourcoing
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Tourcoing
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiébonjour . intervention du technicien : accueil, politesse, professionalisme, compétence : RAS 10/10 TRES TRES BIEN. par contre, l'accueil téléphonique est à revoir : trop d'attente, la confirmation ne correspond aux heures indiquées, incompréhension de ma demande. et aussi, si je peux me permettre, en ce qui concerne le "cadeau", s'il y avait un choix ce serait très très appréciable. car les lavages ne m'intéressent pas du tout. bonne journée
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéPro et sympa
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite d'avoir choisi Carglass pour le remplacement de mon pare-brise.
Réponse de Carglass Tourcoing
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
13 mai 2022
Avis vérifiéGaylord a été très professionnel en m'expliquant chaque étape de la réparation du pare brise.
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiébon accueil, efficacité, travail propre, explications en fin de travail
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéExcellent accueil, conseils et explications très pro et très clairs, intervention très bien faite: tout a été parfait. Je recommande !
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiérien à redire; accueil au top et service impeccable.
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de Carglass Tourcoing
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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