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Résumé des avis
Carglass Beauvais est salué pour son accueil professionnel, la rapidité et l'efficacité de ses interventions. Les clients apprécient le travail soigné, ainsi que l'écoute et les conseils des techniciens. Une expérience généralement très positive est rapportée.
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Philippe A.
15 oct. 2024
Avis vérifiéexcellent accueil , prise en charge et conseil !
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James B.
15 oct. 2024
Avis vérifiérapide efficace tres bon acceuil au carglass beauvais travail propre bien exécuter personnel reactive repond au question et a l ecoute je recommande carglass et les remercie c est equipes de pro
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Christian R.
9 oct. 2024
Avis vérifiégalère pour programmer une intervention à domicile, le technicien a essayé de nous vendre un essuie glace pour 30 euros, le cadeau prévu dans les publicités c'est quoi ? je n'ai rien vu beaucoup de bla bla
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Sur certains de nos centres, nous rencontrons une forte affluence sur les interventions à domicile. Nous faisons le maximum pour y répondre favorablement. La promotion en cours est valable uniquement pour une intervention pare-brise (réparation d'impact ou remplacement de ce vitrage) et ne s'applique pas aux autres interventions vitrage (remplacement de glace latérale, lunette arrière, toit panoramique, optiques de phares, etc.) comme il est indiqué dans nos publicités et supports en ligne et en centre. Nous sommes désolés si ce n'était pas clair pour vous. Nous vous souhaitons une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Isabelle W.
8 oct. 2024
Avis vérifiéTableau de bord pas aspiré.plein de micro verre et sorte de colle noire .Pare brise neuf rayure incruster en haut à droite .et une légère d’environ 60 cm m’en plein milieu du pare brise a du être faite au nettoyage .ciel de toit décoller en haut du mur pare brise avant ça y était pas .
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de cette situation. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou à passer directement en centre afin qu'une solution vous soit apportée, car les pare-brise posés par nos techniciens sont garantis et fournis par un prestataire unique nous garantissant leur qualité. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A.
6 oct. 2024
Avis vérifiérapidité, gentillesse
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Morgan D.
6 oct. 2024
Avis vérifiéras
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Sylvie H.
6 oct. 2024
Avis vérifiéPersonnel très agréable
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Amelie M.
3 oct. 2024
Avis vérifiéRas
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E.
3 oct. 2024
Avis vérifiétop
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Thierry G.
28 sept. 2024
Avis vérifiéTrès compétents
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Riviere V.
26 sept. 2024
Avis vérifiél’employé de carglass m’a montré que les 2 petits impacts n’iraient pas plus loin, pas la peine de reparer, et m’a réparé l’impact qu’il restait en 40mn. on ne le voit presque plus. il m’a proposé de changer mes essuie glace. j’ai dit non, il n’a pas insisté. très contente de l’intervention.
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Domique T.
26 sept. 2024
Avis vérifiédossier complet,vous ne payrez rien et au final je dois payer la totalité à carglass car groupama dit que vous gonflez vos facture et il ne vont pas me rembourser la totalité........nul
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis que nous sommes d'ailleurs navrés de lire. Chez Carglass®, quel que soit votre assureur, vous n’avancez pas les frais dès lors que vous avez une assurance bris de glace ! En revanche, Carglass n’étant pas agréé par Groupama ‘Loire Bretagne’ ou ‘Centre Manche’, nous sommes dans l’incapacité de vous informer précisément sur le niveau de vos garanties. C'est la raison pour laquelle nous avons dû vous inviter à vous rapprocher de votre assurance afin de connaître les modalités précises de votre couverture. Nous nous excusons si cette consigne n'était pas claire pour vous et restons à votre écoute : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture pour nous aider à retrouver votre dossier). Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Celia C.
22 sept. 2024
Avis vérifiéBien bon service
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Philippe D.
18 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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Jean-Noel D.
18 sept. 2024
Avis vérifiéTres satisfait lors du remplacement de notre pare brise. Le personnel est accueillant, très aimable. Je recommande vivement
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Robert V.
18 sept. 2024
Avis vérifiéParfait !!
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Xavier B.
17 sept. 2024
Avis vérifiéPas de changement sur mon pare-brise !!!!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger avec nous sur votre expérience client : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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G.
17 sept. 2024
Avis vérifiéBonne prise en charge et rapide. Accueil nickel
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéBonjour, très bien reçu, bon travail sur le par brise, mais j'ai un petit doute sur le changement des essuie-glaces. Sinon satisfaite. Merci
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Virginie D.
15 sept. 2024
Avis vérifiéPrestation satisfaisante. Par contre le contrôle de la batterie ne sert à rien puisqu'il ne mettent pas sur les cosses. Le contrôle n'est pas fiable.
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