Avis clients de Carglass Vernon - Saint Marcel

Evaluations clients Carglass Vernon - Saint Marcel

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service irréprochable

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par ALICE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très accueillant et professionnel. Je recommande

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par DAVID C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire. Ponctualité Amabilité Propreté et explications données du processus de réparation

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par RENÉ B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait.

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par NICOLAS G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J ai été satisfaite

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par CLAUDE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  réparation efficace

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par ROBERT M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

  Signaler

  Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nickel

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par MICHELLE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

  Signaler

  Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil et pris en charge impeccable. Concernant les travaux, la baguette de protection du montant de la vitre a été mal fixé et c’est détaché partiellement sur l’autoroute, Les essuie-glaces non pas été remplacés. En sommes prestations incomplètes.

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par AIMÉ G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

  Signaler

  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Technicien ayant intervenu très agréable

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par ALFRED L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

  Signaler

  Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnelle très professionnel et très agréable

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par JEANNE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire service nikel 8

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par AMÉLIE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Professionnel

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par SUSAN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une après-midi bloquée et un remplacement qui n a pas pu être finalise au domicile

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par JACQUELINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre centre n'a pas été satisfaisante. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous tenons à vous assurer que nous allons faire de notre mieux pour remédier à la situation. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs (en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email) afin de fournir plus de détails sur le problème que vous avez rencontré et trouver une solution adaptée. Nous nous engageons à offrir à nos clients des services vitrage de qualité et nous restons à votre service. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil travail bien fait et dans les temps.

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par CÉCILE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil, tout est ok.

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par THIERRY B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réparation ok Nettoyage du pare-brise moyen Toujours en attente d’un devis pour remplacement de la batterie

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par MARGAUD G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un service de qualité. Une équipe très professionnelle.

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par EMMANUEL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  intervention très professionnelle

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par AUGUSTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

  Signaler

  Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas de soucis concernant le changement même du pare-brise… par contre, on prend rdv à domicile pour des raisons de logistique, on nous prévient qu'en cas de pluie le changement ne se fera pas … le jour J rdv entre 13h et 18h il ne pleut pas super!! Sauf qu’à 14h00 appel du technicien nous informant qu’en cas de forte chaleur, le pare-brise ne peut pas être changé et qu’on doit se rendre dans leur entrepôt !!! Bref tout ça sans compter les appels à mise à jour du dossier alors que le dossier a déjà été complété mais qu’apparemment c’était plus simple de me reprendre 10 minutes de mon temps que d’ouvrir le dossier…

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par ARTHUR D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

  Signaler

  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai dû changer mon pare-brise l'an dernier et le technicien a oublié d'enlever l'opercule ce qui fait que je n'avais plus le détecteur de pluie. Cette année, le technicien (un autre) n'a pas remis le bloc rétroviseur intérieur central ni le passe câble au niveau du rétroviseur intérieur central. Donc, comment dire, je ne trouve pas cela très professionnel, le travail n'est pas fini comme il faut....

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par LAURE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service et de mieux comprendre votre mécontentement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait Très réactif Je recommande

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par OLIVIER S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Deux passages , des tâches qui ne partent pas sur le tableau de bord , obligé de rappeler le poseur car les essuies glaces ne fonctionnaient pas en effet il avait oublié les vis dans sa poche. Et soit disant 0€ a déboursé et finalement cela m'a coutle plus haut de la fouchette de l'assurance...

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par NOÉMI P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre but est de satisfaire tous nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger afin que l'on puisse progresser sur l'aspect de notre service qui mérite amélioration. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  travail sérieux, délais respectés

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par ANDRÉE E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien malgré la panne informatique

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par ÉMILE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide, efficace et serviable

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par MICHÈLE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfais 20 sur 20 garder le jeune homme il est gentils serviable ect.....................

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par VALENTINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service = bien; petit cadeau (aspirateur) nul, car impossible de l'avoir chez Norauto!!!!

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par MARGAUX L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

  Réponse de Margaux L

  

  Signaler

  Bonjour, voilà les raisons de mon mécontentement. Après un déplacement chez Norauto Saint Marcel 27 avec le bon de Carglass où j ai eu un refus car il fallait que je le commande sur leur site, fallait il encore le savoir. Vous m'avez adressé un code personnel et un lien, j'ai donc suivi ce lien pour commander cet aspirateur. Norauto a bien enregistré ma demande le 28/8/2023 me disant qu'il serait disponible à 16h mais que je devais attendre le SMS dès que la commande sera disponible. A ce jour mercredi 30/08/2023 toujours pas de SMS. Voilà pourquoi je suis mécontent Cordialement Mr Cariou

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délai plus long que prévu mais ménage de la voiture bien fait

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par BENOÎT L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Lors de ma visite chez carglass le technicien chargé de la réparation du pare-brise et chargé du controle des filtres n'a pas trouvé le filtre d'habitacle sur mon véhicule un peut nul pour soit disant mécanicien confirmé.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par AURORE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

  Signaler

  Bonjour, merci pour votre commentaire. Notre équipe est mobilisée pour faire preuve d’un professionnalisme à toute épreuve. Nous sommes désolés si notre service ne vous a pas satisfait. La gentillesse et le sourire sont deux valeurs fondamentales pour notre personnel. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Professionnel

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par ÉLISE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très sérieux

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par JULIEN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par CLAIRE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ok ok

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par HUGUES O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous avons eu affaire à un professionnel efficace compétent et rapide.

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par CÉCILE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil, prise de RDV excellent, intervention, propreté, relations intervenant excellents.

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par ARNAUDE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Des professionnels qui font un excellent travail : C'est propre et ce qui est dit est fait

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par ÉLODIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne prestation

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par ODETTE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

  Signaler

  Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon timing, pas de retard et conforme à la demande.

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par MARGAUD D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

  Signaler

  Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prise de rendez vous sur internet manque de renseignements Lors de la réparation, on cherche à vous vendre essuie glace, traitement du pare prise. Première et dernière fois

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par PAULETTE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

  Signaler

  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car, nous n'imposons pas l'achat d'accessoires supplémentaires. Les diagnostiques vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobiliste. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service

  Réponse de Paulette S

  

  Signaler

  Bonjour,ma réponse un peu tardive (problème de box)donc, je fais suite à votre message.Je reviens au sujet des essuie glaces,la personne qui prend en charge votre véhicule verse une petite quantité d'eau sue le pare brise et vous préconise le changement d' essuie glace car il y a beaucoup de rayures.Quand vous venez de faire beaucoup de km le pare brise est sale, il est bien certain qu'il y aura des rayures même avec un pare brise neuf. Je pense savoir de quoi je parle (38 ans de travail chez RENAULT) Très cordialement

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil et très bon travail

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par CHRISTIANE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfait de la prestation.

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par JÉRÔME S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  On m’a offert un abonnement coyote dont je n’ai pas l’utilité et j’apprends à la radio aujourd’hui que c’est maintenant un aspirateur de voiture qui est offert et qui me rendrait bien plus service. Serait il possible d’en profiter n’ayant pas utiliser le lien coyote ?

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par THÉOPHILE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil, pas très sympathique

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par AUDREY L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

  Signaler

  Bonjour, merci pour votre commentaire que nous allons partager en équipe dans le cadre de notre volonté de réserver le meilleur accueil possible à nos clients. Nous espérons toutefois vous accueillir de nouveau. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  Réponse de Audrey L

  

  Signaler

  Très mal accueillie par un personne du bureau Dommage je ne ferais plus appel à carglass Cordialement

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas très pro. Essuie-glaces pas remis à la bonne position, support pour boîtier autoroute non fixé et garniture intérieur légèrement râpée

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par BENJAMIN C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

  Signaler

  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prestation trop chère pour la réparation d'un Impact de quelques millimètres.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par BERTRAND P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes navrés si le prix de vente de notre intervention vous paraît excessif, notre objectif étant de proposer à nos clients des produits de qualité garantissant leur sérénité au volant. Carglass® se positionne sur le marché en termes de rapport qualité prix et met son expertise au service de ses clients afin de vous offrir le meilleur en termes de service, de qualité, de réactivité, d’innovation et de proximité. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  Réponse de Bertrand P

  

  Signaler

  Un devis préalable est obligatoire !

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par ALFRED L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  excellent

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par WILLIAM G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

  Signaler

  Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide efficace a l ecoute

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par ANAÏS P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

  Signaler

  Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Agent très poli et rapide

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par MICHELLE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par CHARLOTTE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil très bon service

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par ÉMILE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  sympa et très à l'écoute du client

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par PHILIPPINE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service très rapide, personnel aimable et compétant

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par ASTRID G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  top

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par BERNARD D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil chaleureux et service très rapide

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par ADÉLAÏDE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Travaille de professionnel

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par RENÉE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  BONNE ACEUILLE

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par OLIVIER B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par GABRIELLE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super service qui prend en considération les demandes

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par GEORGES M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil. Très professionnel. Délais respectés.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par ISAAC B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait, comme d'habitude!

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par HUGUES L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel souriant et qualifié

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par MATTHIEU M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rien à dire

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par RENÉ P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et efficace

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par LOUIS B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel agréable et explicite.

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par FRANCK T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une personne excellente à l'accueuil et l'accompagnement, mais un service très moyen : des bouts de verre restants partout dans mon véhicule et faisant du bruit

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par CHANTAL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil chaleureux, personnel qualifié et sympathique

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par JULES N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ponctuel et travail propre et sérieux

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par AUDREY C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout s'est bien passé impeccable !

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par ADÈLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil, équipe professionnelle er compétente. De bons conseils. Parfait.

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par MADELEINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  R.A.S tout c'est bien passé. Très bonne prestation

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par LORRAINE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ponctuel, efficace, sérieux

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par MARCEL C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon service, dans les temps. Juste dommage sur la main d'œuvre Hors prestation initiale. Changement du filtre habitacle pour 69€ alors que ça coûte 29€ et que ça se change en 5min.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par THÉOPHILE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien.

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par WILLIAM D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par FRÉDÉRIQUE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

  Signaler

  Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait je recommande l équipe de saint marcel !!!!

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par LORRAINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil et le personnel est très sympathique.

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par AUGUSTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  technicien au top ! parfait

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par MARIANNE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil très sympathique. Equipe professionnelle et très à l'écoute. Délais et durée respectés

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par ZACHARIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très aimable et efficace

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par PAULETTE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

  Signaler

  Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Technicien très professionnel et efficace. Intervention à domicile

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par ÉTIENNE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

  Signaler

  Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très satisfait de la prestation. Rapide et parfaite. Accueil souriant et agréable

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par HENRIETTE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

  Signaler

  Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  A part un problème de réservation internet. Le personnel et l l'équipe de saint marcel a été très réactive. Merci beaucoup.

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par INÈS G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service optimal, offres commerciales intelligentes (prise en charge franchise) + balais d'essuie-glace neufs. Parfait

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par CORINNE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  service impecable

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par ASTRID L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tout s'est bien passé et j'ai eu directement mon cadeau

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par XAVIER R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

  Signaler

  Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très contente , pas déçu je reviendrai on attend maintenant la carte cadeau. Très professionnel au téléphone prise de rdv très facile , merci.

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par MAURICE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par MARYSE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Impeccable

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par CHARLES G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personne sympa et polie. Travail bien réalisé dans la marge horaire précisée.

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par ANNE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  A fuir, j'ai fait le changement de mon pare-brise le 07/06/23 et depuis nous avons éviter un grave accident sur l autoroute le week-end suivant dès la plus venue, les essuie-glace se sont emmêlés et de la voie de gauche j ai dû me rabattre sur la voie d arrêt d urgences. Dès que j'ai ouvert le capot je me suis rendu compte que les écrous de fixations des bras d essuie-glace n étaient même pas vissés. De plus, le jour de l intervention j'ai récupéré ma voiture avec une programmation de ma voiture modifié. Mon coffre ne se verrouille plus et ils m'ont simplement dit qu'ils ne pouvaient rien faire pour moi et que je devais me rapprocher de mon garage habituel. A ce jour, le 21/06/23 mon assurance et moi n avons pas eu réponse et solution. Merci pour la galère.

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par CÉLINE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Travail soigné, intervention rapide , personnel accueillant je recommande.

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par JEAN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne intervention. Dommage que le suivi administratif soit incompétent. Je n' ai pas reçu de facture conforme à l intervention qui comprenait la franchise de mon assurance ainsi que le changement du filtre d aération. J ai réclamé auprès de l agence mais aucun retour. Le technicien m a juste donné une facture a zero euros lors de son passage.

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par PAULETTE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Efficace et cordial

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par JEANNE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par ADRIENNE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

  Signaler

  Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  En fin d'intervention, toutes les informations utiles pour la préservation du parebrise sont données.

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par BERNADETTE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personne sérieux et professionnel

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par AIMÉ P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Voiture rendu avec des éclats de verre sur le tableau de bord, un passage à l’aspirateur aurait pu être passé

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par FRANCK F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

  Signaler

  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ponctuel et professionnel

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par DOROTHÉE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le pare brise à était changé par un professionnel, qui connaît son métier .cordialement

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par JEAN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique