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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Saint Marcel offre un service de qualité, avec un accueil chaleureux, une équipe professionnelle et des interventions rapides et soignées. Les clients apprécient particulièrement l'efficacité et les explications fournies durant les opérations.
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéService très correct avec respect des horaires prévus et intervention rapide
Réponse de Carglass Vernon - Saint Marcel
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéRien à signaler de désagréable
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéTrès déçu de leur prestation, j'ai été obligé de revenir par deux fois, la première le joint plastique été décollé et les traces de la colle sur la nouvelle parebrise non nettoyés. En plus ils m'ont conseillé de remplacer les les essuies glaces, ce que j'ai effectué, deux semaines plus tard lors des pluies, j'ai constaté qu'elles laissent des traces sur la pare brise.
Réponse de Carglass Vernon - Saint Marcel
Bonjour, merci pour votre témoignage. Nous sommes désolés de lire que votre expérience dans notre centre ne s'est pas déroulée comme vous l'espériez. La satisfaction de nos clients est une priorité pour notre équipe et votre retour nous aidera dans notre volonté de sans cesse améliorer la qualité de notre service. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéIntervention bien réglée, techniciens agréables ce n'est pas une légende !
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéva chez caglass ils sont rapides
Réponse de Carglass Vernon - Saint Marcel
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéService irréprochable
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéTrès accueillant et professionnel. Je recommande
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéRien à dire. Ponctualité Amabilité Propreté et explications données du processus de réparation
Réponse de Carglass Vernon - Saint Marcel
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéParfait.
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéJ ai été satisfaite
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéréparation efficace
Réponse de Carglass Vernon - Saint Marcel
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéNickel
Réponse de Carglass Vernon - Saint Marcel
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil et pris en charge impeccable. Concernant les travaux, la baguette de protection du montant de la vitre a été mal fixé et c’est détaché partiellement sur l’autoroute, Les essuie-glaces non pas été remplacés. En sommes prestations incomplètes.
Réponse de Carglass Vernon - Saint Marcel
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéTechnicien ayant intervenu très agréable
Réponse de Carglass Vernon - Saint Marcel
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéRien à dire service nikel 8
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnelle très professionnel et très agréable
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéProfessionnel
Réponse de Carglass Vernon - Saint Marcel
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéUne après-midi bloquée et un remplacement qui n a pas pu être finalise au domicile
Réponse de Carglass Vernon - Saint Marcel
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre centre n'a pas été satisfaisante. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous tenons à vous assurer que nous allons faire de notre mieux pour remédier à la situation. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs (en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email) afin de fournir plus de détails sur le problème que vous avez rencontré et trouver une solution adaptée. Nous nous engageons à offrir à nos clients des services vitrage de qualité et nous restons à votre service. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéBon accueil travail bien fait et dans les temps.
Réponse de Carglass Vernon - Saint Marcel
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéBon accueil, tout est ok.
Réponse de Carglass Vernon - Saint Marcel
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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