Evaluations clients Carglass Evreux
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Mon RDV prévu à 14h30 a été décalé à 9h30 et au final, j'ai attendu mais personne n'est venu. J'ai téléphone et on m'a informé qu'ils n'avaient pas eu l'info qu'une personne m'a appelé pour décaler mon RDV. RDV prévu à 9h30 mais au final, la personne n'est venue que vers 12h20 et ce n'était pas la bonne vitre dans le camion donc obligé de repartir. J'ai donc encore attendu jusqu'à environ 14h30 pour que la personne revienne avec la bonne vitre. Il y a de gros problèmes d'organisation. Et l'aspirateur n'a pas été passé comme nous le voyons dans les publicités à la télé. La personne m'a dit en arrivant qu'elle n'avait pas un aspirateur de compétition. Et travail fait en vitesse car pas assez de temps donné aux techniciens !!! De plus, le joint était mal replacé. Lorsque je l'ai précisé à la personne, elle a pris un petit tournevis pour le replacer mais le joint a été percé !!! J'ai donc perdu ma journée !!!
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE S. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Bon accueil, intervention rapide, pousse peut-être un peu trop à la consommation
Avis du , suite à une expérience du par HENRI M. *
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Les employés sont agréables et compétents. L'aspirateur Norauto n'est pas in dispensable ce qui permettrait de faire baisser le prix de l'intervention que je juge excessif.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD F. *
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Belle prestation bonne réactivité
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D. *
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Rendez-vous rapide, amabilité des interlocuteurs, réparation impeccable. Merci!
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *
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Rien a dire service efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE F. *
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Rapide ,propre , dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ R. *
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très bon accueil prestation très bien réalisée
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE F. *
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Prestations correct technicien professionnel merci
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ G. *
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Rapidité
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G. *
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Très bon accueil, équipe agréable et efficace. Satisfaite de leur intervention.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE J. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Intervention rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M. *
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Très bien. Pas d'attente, peu de paperasse (tout est bien organisé). Les locaux manquent un peu de chaleur et les "ventes annexes" (balais d'essuie-glace, litres d'habitacles etc.) proposés avec un peu trop d'assistance mais c'était tout de même un moment agréable et le responsable du centre était très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE F. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Accueil souriant et efficace, travail rapide, propre et soigné. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE P. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
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bonacceuil et travail serieux
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH G. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE D. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Un accueil agréable. Une équipe compétente et serviable.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C. *
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Travail bien fais
Avis du , suite à une expérience du par MANON W. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R. *
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Rien à dire service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par YVES B. *
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Parfait .. prise de rdv simple, gestion au niveau de l’assurance , technicienne compétente, efficace et très aimable
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID A. *
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Prise de rdv rapide, travail soigné
Avis du , suite à une expérience du par AURORE S. *
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Prise de RDV rapide et efficace. très bien accueillis. Travail propre.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI S. *
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La personne intervenue était sérieuse et de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH L. *
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RAPIDE ET EFFICACE
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE P. *
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Très bonne prise en main du client
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G. *
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Je me suis rendu compte que les essuie-glaces marchent pas après l'installation du pare-brise j'étais rentré chez moi hélas je vais retourner voir le garage Carglass à Évreux lundi matin
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS R. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C. *
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tres satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE J. *
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Très bon accueil, une équipe à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *
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Accueillant et professionnels . Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par GUY H. *
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Excellent accueil. Approche très professionnelle, Carglass a changé gratuitement nos essuies glaces avant et nous ont rempli le réservoir de lave vitre. On a récupéré une voiture très propre, ils ont passé l'aspirateur et le pare-brise n'a jamais été net. Je reviendrai sans hésité.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ V. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Tout c’est parfaitement bien passé, l’accueil était parfait, à l’écoute, de bons conseils. Merci à Danyck.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE R. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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Professionnels et rapides
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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Très bonne qualité de service
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE J. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID C. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Professionnalisme et amabilité
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS G. *
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C’est parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Le travail est proprement fait, après il faut voir à la longue si l'on aperçoit des anomalies. Accueil très professionnel et pris à l'heure.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE R. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Service top
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE F. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Rien a dire sur le travail par contre le technicien avait du retard
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B. *
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Très professionnel, explique bien ce qu'il fait.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE E. *
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Géniale
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE M. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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je reconnais que l'accueil est irréprochable, l'attente mieux que ce je pensais, un seul souci quand le pare brise a été posé, j'ai remarqué que les logos CITROEN n' y étaient plus, on m'a expliqué que c'était normal, je suis partie avec le responsable pour payer et son collègue qui s'est occupé de ma voiture est revenu voir la facture, et la pose du logo CITROEN était bien compris dans la facture, donc si je n'avais rien dit, je n'aurai pas eu le logo...
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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10/10
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Rapide et très serviable du début jusqu’à la fin de l’intervention.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE V. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Super accueil est très bon travail Très satisfait je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A recommander
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE P. *
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Très bon service, accueil impecable et tous c'est dérouler a temps.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
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parfait déais et services
Avis du , suite à une expérience du par DIANE G. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Bonne communication et information
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE L. *
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G. *
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Très bien aucun soucis
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH L. *
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rendez-vous rapide, travail efficace, personnel aimable mais cherchant trop à vendre des prestations
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE H. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
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Ponctualité, rapidité Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME P. *
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Mon pare brise a été changé et réglé dans les délais. Les explications étaient très claires. la batterie du véhicule est également vérifiée ainsi que les filtres. Des services comme le traitement anti pluie est proposé
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE G. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Efficacité et explications très claires
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M. *
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personne très professionnelle explique très bien et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE M. *
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Très bon technicien Très pro
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH F. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE A. *
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Très bonne prestation avec un Technicien très professionnel, à l’écoute du client.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne Intervention
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G. *
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Accueil et Disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Le travail réalisé aboutit à un résultat pire qu’avant intervention : j’avais un impact réparable, maintenant j’ai un pare-brise fissuré. Vous trouvez ça normal ? En tout cas, la réparatrice apparemment oui… Inacceptable : je vais être obligé de changer le pare-brise maintenant et avec une franchise tant qu’à faire
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Très bonne expérience, pare-brise parfaitement posé.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Très bon accueil, prise en charge rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL W. *
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Facilité de prise de rdv via le site. Puis excellent accueil au centre. Je recommande ce centre les yeux fermés.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE N. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *
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Excellent !!!
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *
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Très bon accueil, prise en charge rapide
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE C. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Le personnel est très gentil et explique bien le processus de réparation.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE R. *
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Très bon travail et très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P. *
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accueil et disponible
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE D. *
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ras technicien super cool et bon vendeur cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ROGER M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE G. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L. *
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J’ai du i aller 2 fois et encore je suis obligé de la ramène mercredi pour qui le rechange
Avis du , suite à une expérience du par LAURE G. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D. *
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Très satisfait, travail impeccable, personnel très aimable et serviable. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE L. *
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE P. *
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sauf pour l'obtention du lave vitre Karcher. Pb de code déjà utilisé sur le site pour obtenir la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE V. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR F. *
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Prise de rendez-vous extra simple et rapide par internet. J’ai été contacté 24h avant l’intervention, oui 30min avant l’arrivée du technicien (très gentil et serviable) Je recommande fortement les services de carglass !
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE C. *
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Très agréable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS T. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M. *
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Prise de rendez-vous très rapide ... Accueil très agréable.... Rapidité total et voiture récupérée avant l'heure !!!! Merci beaucoup ...
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE L. *
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Intervention pour un impact uniquement et je me retrouve avec un pare-brise fissuré et non pris en charge par le centre, envoi de l'intervention à mon assureur avec un sinistre à ma charge
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE R. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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très bon accueil prestations très bien réalisées
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Equipe efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien très professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE L. *
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L’intervention c’est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND C. *
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Travail parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE V. *
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Très bien rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE O. *
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Intervention impeccable accompagnée de beaucoup d’explications et de conseils
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique