Avis clients de Carglass Evreux

Évaluations clients Carglass Evreux

• 5 / 5

  

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  parfait déais et services

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Bonne communication et information

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 15/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 15/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  rendez-vous rapide, travail efficace, personnel aimable mais cherchant trop à vendre des prestations

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bien aucun soucis

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctualité, rapidité Impeccable

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

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  Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

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• 5 / 5

  

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  Mon pare brise a été changé et réglé dans les délais. Les explications étaient très claires. la batterie du véhicule est également vérifiée ainsi que les filtres. Des services comme le traitement anti pluie est proposé

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Efficacité et explications très claires

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personne très professionnelle explique très bien et sympathique

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon technicien Très pro

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation avec un Technicien très professionnel, à l’écoute du client.

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne Intervention

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et Disponibilité

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le travail réalisé aboutit à un résultat pire qu’avant intervention : j’avais un impact réparable, maintenant j’ai un pare-brise fissuré. Vous trouvez ça normal ? En tout cas, la réparatrice apparemment oui… Inacceptable : je vais être obligé de changer le pare-brise maintenant et avec une franchise tant qu’à faire

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par A A. *

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience, pare-brise parfaitement posé.

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, prise en charge rapide

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité de prise de rdv via le site. Puis excellent accueil au centre. Je recommande ce centre les yeux fermés.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Excellent !!!

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, prise en charge rapide

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

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• 5 / 5

  

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  Le personnel est très gentil et explique bien le processus de réparation.

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon travail et très satisfait

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• 5 / 5

  

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  accueil et disponible

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras technicien super cool et bon vendeur cordialement

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J’ai du i aller 2 fois et encore je suis obligé de la ramène mercredi pour qui le rechange

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  Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait, travail impeccable, personnel très aimable et serviable. Je recommande

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  sauf pour l'obtention du lave vitre Karcher. Pb de code déjà utilisé sur le site pour obtenir la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise de rendez-vous extra simple et rapide par internet. J’ai été contacté 24h avant l’intervention, oui 30min avant l’arrivée du technicien (très gentil et serviable) Je recommande fortement les services de carglass !

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très agréable et efficace

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise de rendez-vous très rapide ... Accueil très agréable.... Rapidité total et voiture récupérée avant l'heure !!!! Merci beaucoup ...

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Intervention pour un impact uniquement et je me retrouve avec un pare-brise fissuré et non pris en charge par le centre, envoi de l'intervention à mon assureur avec un sinistre à ma charge

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par A A. *

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  Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  très bon accueil prestations très bien réalisées

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe efficace

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien très professionnalisme

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L’intervention c’est bien passé

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail parfait

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien rien à dire

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention impeccable accompagnée de beaucoup d’explications et de conseils

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super professionnel

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicienne au top, disponible et rapide

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait personne gentille et très compétente par contre très déçu pas d offre de kdo cette fois ci....

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 4 / 5

  

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  On m'avait promis des balais d'essuie glace gratuits, arrivé le jour J, on me demande de les facturer 55 euros, chose que j'ai refusé. Je suis un peu déçue. Pour le reste, intervention parfaite, rapide à mon domicile. La personne était très gentille.

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  Trés agréable et professionnel

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable, tout s'est bien passé , au début en se déplaçant sur place pour la réparation qui n'a pas été possible, J'ai été accueilli au garage pour changement, très ponctuel franchement bravo!

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  C'est rapide et pratique. Le technicien est aimable, ponctuel et son travail est efficace.

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel et à l écoute du client

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil. Explications claires. Prise en charge rapide.

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et bien faite avec les explications qui vont bien.

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

• 2 / 5

  

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  Qualité de la réparation de 3 impacts très moyen opacité de la résine très visible

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par A A. *

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  PROFESSIONNEL ET TRES BON ACCEUIL

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• 5 / 5

  

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  Une équipe très courtoise, qui bosse avec le sourire !

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• 5 / 5

  

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  service rapide rien a redire service impeccable note de 10

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, pro, sympathique et merci pour le café

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excelent

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, ponctuel et travail propre

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• 3 / 5

  

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  L’intervention du technicien c’est bien déroulé mais la prise de rendez-vous pourtant fixer sur le site, on m’a appelé 3 fois après pour confirmer la confirmation… de plus un garage me demander quand j’arriverai alors qu’il s’agissait d’une intervention à domicile, je retire 1 étoile. Et chose très pénible c’est que l’on nous propose systématiquement des produits d’entretien que l’on refuse malgré l’insistance du personnel formé 2eme étoile en moins

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par A A. *

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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  Les prestations proposées et que j'ai accepté n'ont pas été rempli en totalité. La désinfection du coffre n'a pas été fait mais ça, je n'ai pas eu le temps de le vérifier avant les signatures et le règlement. C'est dommage, parce que le reste a été réalisé correctement.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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  Aucun problème. Intervention efficace.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par A A. *

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  Travail rapide et soigné

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par A A. *

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  Bonne prestation

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

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  Parfait

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

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  Très bon accueil et présentation des "addons".

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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  tout est impeccable, service, travail soigné, amabilité, et de plus rendu du véhicule propre et nettoyé. parfait.

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Trés bien ponctuel travail au top

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

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  Rdv top merci

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  intervention rapide, rien à redire, mise à part que, comme beaucoup, je n'ai pas eu le "cadeau" du moment"

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 23/11/2021 par A A. *

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  Excellent Services!

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  Bonne qualité

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  Rapide et efficace. Employée très professionnelle.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par A A. *

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  Bon accueil bon conseil et même le ptit coup d’aspirateur qui va bien

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  Carglass est intervenu pour réparer l impact de mon pare-brise. Résultat c est comme si rien avait été fait. Carglass n a pas voulu reintervenir pour changer le pare-brise sans que je re déclare un bris de glace. Je deconseille la réparation d impact et dorénavant j irai ailleurs alors que j ai toujours été chez eux mais visiblement la fidélité ne compte pas.

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  Conforme à mon attente, délai respecté pour un remplacement de pare brise. Geste commercial sur franchise de 80 euros.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par A A. *

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  Bon service

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  Très bien et disponible, professionnel. Intervention à domicile qui s'est très bien déroulée.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 20/11/2021 par A A. *

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  Satisfait. Je recommande.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par A A. *

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  Accueil et savoir faire très correct. Renseigne sur leur façon de procéder lors du remplacement du pare-brise au domicile.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par A A. *

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  Très rapide et efficace

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  Nickel, rien à signaler

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par A A. *

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  Bon accueil.bonne prestations je recommande

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par A A. *

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  propre rapide

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par A A. *

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