Résumé des avis
Carglass Evreux se distingue par son personnel accueillant et professionnel, offrant des services rapides et de qualité. Les clients apprécient les explications claires et le soin apporté aux interventions, comme le nettoyage intérieur du véhicule.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Carglass Evreux se distingue par son personnel accueillant et professionnel, offrant des services rapides et de qualité. Les clients apprécient les explications claires et le soin apporté aux interventions, comme le nettoyage intérieur du véhicule.
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Évaluations clients Carglass Evreux
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Prestation à domicile, intervention de qualité. Parfait.
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fiabilité
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Service rapide et efficaces, conformes a mes attentes.
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Pratique et rapide
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je recommanderais de aller chez carglass
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Parfait pratique rapide
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Carglass Evreux. Service parfait. Accueil parfait. Aucune attente. Quelques contrôles additifs très intéressants... De plus, j' ai retrouvé l' intérieur de ma voiture plus propre qu' en arrivant. Merci encore.
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Parfait
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Service impeccable, amabilité, et rapidité
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Travail parfait accueil et professionnalisme pour l’ensemble de l’intervention
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Très bien.
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Très bien, sauf la remise en place du télépéage laissé dans le vide poche sans être prévenu.
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Rapide
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Top rien à dire. C'était parfait
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J'ai été très clair, tout s'est bien passé, je suis très satisfait du service fourni par les employés de carglass merci encore
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Bon accueil, pas trop d'attente... et en plus des conseils !
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Équipe agréable et professionnelle
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Très bien,
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Très professionnel et soigneux Très bon travail
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Très attentif au travail soigné,au respect des règles COVID et à l'explication de l'intervention
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le personnel s'est montré très attentif à mon bien être et la réparation annoncée en deux heures a été réalisée en une heure. le changement de pare brise est parfait, le nettoyage de l'habitacle réalisé soigneusement.
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RAS.
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La réparation sur le parebrise reste très visible. Après déplacement chez Carglass ces derniers me disent que c'est normal, c'est la cicatrice!!!!!!!!! Je n'accepte pas cette excuse. Je doit avoir un entretien avec le responsable d'Evreux. En cas de désaccord mon assurance la MATMUT me demande de les informer et d'envoyer les photos. Si ils ne savent pas faire la réparation sur une 3008 il faut changer le parebrise.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car il s'agit d'une matière différente de celle du verre composant le pare-brise. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. En espérant répondre à vos interrogations. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Prestation correct☑
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Incapable de remonter des essuies glaces correctement... Ce n’est pourtant pas de la grosse mécanique de précision. Résultat, j’ai acheter un coffret de clé à douille et je l’ai fait moi même. C’est quand même dommage pour des sois disant expert.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
Réponse de A ASignalerJe souhaite être remboursé de ma franchise.
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intervention faite le 8 janvier2020 dommage que je n'ai pas pu profiter d'avoir le cadeau "dégivreur" qui commencait le 11/01 carglass aurait pu faire un geste commercial car on ne change pas de pare brise tous les jours
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Efficace et rapide Aspirateur passé à l’intérieur Très bien
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Du cafouillage pour la prise de rendez-vous : rendez-vous pris sur internet pour une intervention à mon domicile, la personne qui me rappelle me demande de venir dans le centre de Mantes-la-ville pour vérifier l'état du caoutchouc; Finalement, c'est le centre d'Evreux qui interviendra, alors qu'il est encore plus loin de chez moi, ce qui m'oblige à retourner au centre de Mantes pour récupérer le caoutchouc !!! Plus de 100 km effectués pour une intervention à domicile ! Pas terrible !!!...
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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intervention rapide et efficace, personnes très pro, à l'écoute et vraiment sympa
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pour des professionnels même pas capable de régler des bras d'essuie glace qui venait buter le bas du part brise donc je les régler moi même pour éviter d'abimé mes essuie glaces
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Très bien
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Personne très gentil, en revanche force la main pour vendre son filtre habitacle à 50 euros. Moi qui n'y connaît rien je me suis totalement fait avoir. Bref l'impacte est toujours bien visible sur mon par brise. J'irai voir une autre boîte la prochaine fois.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®
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Service irréprochable, encore merci aux techniciens !
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Parfait personnel très pro Rien à dire
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Bon service. Mais déçue de ne pas avoir le dégivreur Karcher, comme c'est dit dans la pub TV. J'avais choisi carglass pour cette offre alors je suis déçue...
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes navrés pour votre mécontentement. Lors de votre rendez-vous, aucunes promotions n'étaient en cours et nos offres restent éligibles à nos clients uniquement durant leurs dates( du 02.11 au 28.11), de ce fait, nous ne pouvons répondre favorablement à une demande de promotion. Nous en sommes sincèrement désolés mais nous prenons en compte votre avis afin d'améliorer notre qualité de service. En espérant garder votre confiance. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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rien a dire très bon service
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super très bien intervention correct
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Que dire ! Parfaito
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Avis affichés par ordre chronologique