Résumé des avis
Carglass Saint Maximin offre un service professionnel et efficace avec un accueil chaleureux. La prise en charge est rapide, et les démarches administratives sont facilitées, apportant un réel confort aux clients.
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P.
1 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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De abreu A.
13 août 2025
Avis vérifiétrès bien
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Remy T.
12 août 2025
Avis vérifiéLe rdv c'est très bien passé cependant la réparation n'a pas duré 24h J'ai sollicité mon assurance pour faire fonctionner vitre garantie à vie comme annoncé pendant l'entretien. J'attends de voir le suivi de ce dossier pour statuer sur ma satisfaction
Réponse de Carglass Saint Maximin
Bonjour, Merci de votre retour que nous avons lu avec beaucoup d'attention. Carglass® garantie toutes ses interventions vitrage ; nous vous invitons à contacter notre service consommateurs (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation) : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou à passer directement en centre afin qu'une solution vous soit apportée. Nous restons à votre écoute, Cordialement. L’équipe Carglass
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Julie F.
8 août 2025
Avis vérifiéIntervention rapide.
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S. F.
8 août 2025
Avis vérifiéArrivé pour un renseignement pour la réparation d'un impact, je suis re parti avec le pare-brise réparé car il y avait une place libre au moment de mon passage et la personne à l'accueil a été réactive. La personne qui s'est occupé de ma voiture a oublié de changer mes essuie-glace, s'est la personne de l'accueil qui l'a constaté sinon je serais reparti sans, j'ai nettoyé mon pare-brise en rentrant..plus une trace de l'impact. Merci.
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S.
8 août 2025
Avis vérifiéRAS
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Sandrine G.
8 août 2025
Avis vérifiéTrès bien rien à dire
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Franck E.
5 août 2025
Avis vérifiéUn technicien très compétent minutieux je recommande Carglass
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Dominique J.
2 août 2025
Avis vérifiésatisfait
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Lionel N.
1 août 2025
Avis vérifiéJe n ai pas grand chose à critiquer mise à part que vous n aviez pas mes essuies glaces que soit disant le responsable du site devait me faire un geste commercial et que à ce jour 1 semaine plutard toujours rien de votre part c'est dommage
Réponse de Carglass Saint Maximin
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service, mais nous comprenons également votre déception concernant la disponibilité de vos essuie-glaces et le suivi de votre demande. Merci de contacter notre équipe du service consommateurs qui se fera un plaisir de vous assister : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n’oubliez pas de préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Carglass® reste à votre écoute, Bonne journée, Louise Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile Cordialement, L’équipe Carglass
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Christian T.
1 août 2025
Avis vérifiéMes essuie-glaces étaient neufs et de meilleures qualité et il était convenu de ne pas les remplacer. On m'a mis des essuie-glace qui laissent des traces et font du bruit : très deçu.
Réponse de Carglass Saint Maximin
Bonjour, Merci de votre retour; nous sommes désolés de vous lire car cela ne reflète pas nos procédures. Nous vous invitons à retourner en centre afin que l'on puisse vérifier l'installation de vos essuie-glaces. Bien à vous, L'équipe Carglass
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Mathieu A.
29 juil. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel
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Frederic J.
24 juil. 2025
Avis vérifiéService impeccable.
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Arnaud L.
17 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bonne intervention. Super pro !
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Nicole L.
17 juil. 2025
Avis vérifiéParfait
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Deslances J.
17 juil. 2025
Avis vérifiétrès bon accueil, explications claires. Ne se limite pas seulement au service demande , propose , conseille.
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G.
17 juil. 2025
Avis vérifiéRDV 1 semaine après mon appel. Dépôt de mon véhicule à l’heure le jour du rendez-vous. Appelé 45 mn après pour me dire que le pare-brise reçu n’était soit disant pas le bon. Nouveau rendez-vous la semaine suivante. Pare-brise changé 15 jours après la première prise de rendez-vous. Cordialement
Réponse de Carglass Saint Maximin
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons que le délai et l’erreur de pièce aient pu être frustrants et nous nous excusons pour les désagréments causés. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous apprenons de chaque situation pour améliorer nos services. Merci pour votre compréhension et votre confiance. Cordialement, L’équipe Carglass
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K.
10 juil. 2025
Avis vérifiéTop
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Christophe A.
10 juil. 2025
Avis vérifiéPare-brise sale à l'intérieur, support du cache rétroviseur intérieur cassé
Réponse de Carglass Saint Maximin
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant l'état de propreté du pare-brise après notre intervention. Nous allons le partager en équipe afin d'améliorer cet aspect de notre service. Notre service consommateurs reste à votre écoute pour échanger sur le dégât que vous avez constaté : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Bien à vous, Paul Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Sarra D.
10 juil. 2025
Avis vérifiéFacture non envoyée à mon assureur alors qu'ils m'ont dit qu'ils se chargeaient de tout. Essuis-glaces de mauvaise qualité et prix excessifs. Je ne reviendrai plus chez carglass
Réponse de Carglass Saint Maximin
Bonjour Madame, Nous prenons très au sérieux votre retour sur la facture et allons tout mettre en œuvre afin de résoudre ce problème. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Un conseiller vérifiera la situation et fera le nécessaire. Aussi, nous sommes désolés de lire que vous trouvez notre forfait remplacement d'essuie-glaces trop cher. Lors de toute intervention vitrage, nous proposons des diagnostics gratuits de certains équipements (batterie, filtre d'habitacle, essuie-glaces) et les remplaçons si besoin, avec votre accord. Nous comprenons parfaitement que le prix peut être un facteur important dans votre décision d'achat. Cependant, il est important de noter que notre prestation est le résultat d'un travail et d'un produit de qualité. Nous sommes fiers de fournir à nos clients ces prestations qui peuvent leur faire gagner du temps et éviter des désagréments éventuels. Nous restons à votre écoute, Paul Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d'impacts sur pare-brise
Avis affichés par ordre chronologique