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Résumé des avis
Carglass Dieppe offre une prise en charge jugée simple et rassurante, avec un accueil très agréable et des intervenants souvent décrits comme aimables, ponctuels et professionnels. Les clients retiennent surtout un travail soigné, une intervention rapide et un échange clair du rendez-vous à la reprise du véhicule.
Expertise des équipes
"Professionnels compétents et service et accueil au top."
"Prise de rendez-vous rapide. Travail soigné efficacité et cordialité de l'intervenant. Et très bon accueil sur place"
"Sérieux et excellent accueil , travail soigné ."
Réactivité
"Efficacité, rapidité"
"Simple rapide efficace intervention à domicile avec un intervenant très sympa et professionnel"
"Très contente de l'accueil et du service rapide et efficace"
Accueil et amabilité
"travail soigné bonne accueil"
"Très bon accueil et très compétent"
"bon accueil"
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéJ'ai demandé avoir mon cadeau de client , il m'a dit que je n'avais pas le droit parce c'était pas le pare brise.!!! Très cordialement
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiétrès bien parfait ne changer rien
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéTrès bonne accueil beaucoup de professionnalisme je recommande sans problème ! Merci beaucoup
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéTrès bon travail et personnes très compétant... bravo..👍
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéRapidité, efficacité et sympathique.
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéPersonnel très agréable, et pas de soucis technique à ce jour
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien très réactif
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéTrès déçue J'ai pris rdv pour réparer un impact sur mon lieu de travail entre 9h00 et 13h00. A 10h20, Carglass m'appelle et me dit que je dois aller en centre parceque si il pleut ça va être embêtant. Il ne pleuvait pas et il n'est tombé qu'une petite pluie a 18h00! Je vais donc chez carglass et ils se sont occupés de ma voiture (dehors!). Quand je reviens au bout de 50mn parceque l'intervention devait durer 30mn et que je n'avais pas de nouvelles, je vois que je n'ai plus un impact mais un pare-brise cassé et là, le gars me regarde et me dit "ça a pas marché mais vous inquiètez pas, il a été cassé chez nous, on prend la réparation en charge. Mais il faut faire plus de 30km pour le changer parceque vous avez une caméra et on n'est pas equipé pour la calibrer". Après plus de 3 semaines et plusieurs pare-brise reçus cassés, le 2e carglass change mon pare-brise mais "non on ne prend pas en charge c'est votre assurance qui paye, ils ont l'habitude". Donc je suis très mécontente de ces interventions même si le 2e carglass a été efficace si je ne juge que le remplacement du pare-brise! Et contrairement à ce que dit la pub, on ne m'a pas offert de café dans aucun des 2.
Réponse de Carglass Dieppe
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiésuper très bon travail ,je vous recommanderais .
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéok tvb
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéMerci a l'équipe CARGLASS Dieppe
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéL'intervenant est très professionnel
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéBon travail mais un peu de colle dépasse le long du montant intérieur.
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéAgent très pro, très sympas
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéBIEN
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéRien à redire très bien de A à Z
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A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéRéparation rapide et le réparateur d'une extrême gentillesse et très serviable.
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, prestation au top
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