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Résumé des avis
Carglass Dieppe se distingue par un service rapide, professionnel et un accueil chaleureux. Les clients sont très satisfaits de la qualité de l'intervention et de la gentillesse du personnel.
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace 💪👍
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil agréable, prestation effectuée dans les temps, travail soigné, gros efforts de persuasion pour faire remplacer d'autres éléments que le pare-brise fendu, j'ai accepté le remplacement de l'essuie-glace arrière et refusé celui du filtre à air de l'habitacle. Au final facture élevée et son règlement par une procédure intermédiaire entre réparateur agrée et non agrée par l'assurance MAIF, sous 20 jours, un peu stressant.
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéAssurez vous ,quelle est le niveau de nettoyage de votre véhicule. Quand vous posez une vitre latérale baisser un peu la vitre pour nettoyer le tour.petite surprise en baissant la vitre le haut qui rentre dans le joint n as pas été nettoyé. Rien d exceptionnel.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de A. A.
Réponse générique, donc pas de réponse, désolé. Nous essaierons la concurrence la prochaine fois. Salutations
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiétechnicien ponctuel et aimable
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéL’intervention s’est très bien passé, personnel agréable et très efficace. Il m’a changé la lunette arrière proprement rien à dire sur le coup. Après une semaine d’utilisation de mon véhicule j’ai voulu dégivrer la lunette arrière et celle-ci ne marche pas. Il me faut recontacter, carglass. C’est quand même dommage après une bonne intervention que le technicien ne vérifie pas ce détail là.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéle travail à été bien fait, je suis très déçu je n'ai pas eu de balais d'essuis glace.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger avec nous sur votre expérience client. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de A. A.
Bonjour Julie, comme je vous l'ai dit, je n'ai pas eu de balais d'essuis glace par le poseur de mon pare brise. Je voudrai savoir pourquoi. Cordialement
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiérapides, professionnels et à l écoute
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéJusqu'à ce jour j'ai toujours mis 5 étoiles pour Carglass. Aujourd'hui j'en ai mis 4.Travaux bien effectués. Seul bémol quand au départ de chez Cargass j'ai roulé au bout de quelques kilomètres je me suis aperçu que le capot de mon véhicule n'était pas fermé correctement et qu'il se soulevait légèrement étant retenu par le crochet intérieur du capot. j'ai du trouver rapidement un endroit pour me garer et bien le fermer. Il n'y a pas eu de conséquences graves mais ça aurait pu être le cas. A part ce petit incident sans conséquence je recommande CARGLASS.
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéService de qualité (contact, intervention, délai)
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéTrès bonne prestation
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon travail.
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéTrès bon service, très content. Professionnel et rapidité
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéTout fut ok
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiétres bien
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéExcellente communication et très reactif
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéBonne prestation, mais impossible d'ouvrir la page internet pour bénéficier de l'aspirateur Norauto
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéEfficace et personnel sympa
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéEfficacité ponctualité
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéRdv pris au téléphone, très efficace, l'équipe de Dieppe est au top, très ponctuelle et l'acceuil est sympathique
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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