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Résumé des avis
Chez Carglass Maubeuge Louvroil, l’accueil est souvent décrit comme agréable et le service comme rapide, avec une prise en charge jugée simple et rassurante. Beaucoup de clients retiennent aussi un travail soigné, des explications claires et des techniciens perçus comme professionnels, ponctuels et à l’écoute.
Expertise des équipes
"Tous les interlocuteurs au top, et aux petits soins, superbe équipe, encore merci"
"Personnel très agréable et accueillant"
"Très bonne accueil Très bien expliqué pour la réparation Equipe sympathique Magasin facile d'accès"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et très bon service.sauf premier appel décevant avec une personne qui parle mal et comprend malle français"
"Super accueil au top Intervention réalisée par du personnel compétent à l'écoute du client et dans une ambiance professionnelle Je recommande sans…"
Super accueil au top Intervention réalisée par du personnel compétent à l'écoute du client et dans une ambiance professionnelle Je recommande sans souci
"Très satisfait le l'accueil et du travail réalisé"
Réactivité
"Service irréprochable, amabilité, compétences technique,respect de la durée d intervention,véhicule aspiré avant restitution, et cela avec le sourire."
"Rapide et efficace"
"Réactif ! Intervention bien réalisée."
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Bruno B.
24 juil. 2026
Avis vérifiéIl faut arrêter de forcer les clients a changé (les essuies glace ou la batterie, ou encore les filtres le client et encore libre de choisir pour le reste rien a dire
Réponse de Carglass Maubeuge Louvroil
Bonjour, Merci de votre retour que nous prenons très au sérieux. Les valeurs de Carglass® sont basées sur l'écoute, le respect et la satisfaction de nos clients. Nos diagnostics de la batterie, du filtre d'habitacle et des balais d'essuie-glaces sont gratuits et ont été conçus pour rendre service. Nous allons partager votre remontée en équipe ; elle va nous aider à nous améliorer pour qu'à l'avenir vous n'ayez plus ce ressenti. Cordialement, Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Emmanuelle B.
24 juil. 2026
Avis vérifiéProfessionnel (jerome) très souriant, a l'écoute et qui explique de A à Z ce qui va être fait sur la voiture . Réparation parfaite voiture récupérée plus propre qu'avant.
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Cichowski V.
24 juil. 2026
Avis vérifiétrès pro
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Karine D.
24 juil. 2026
Avis vérifiéTravail très bienfait Ce monsieur était d'une gentillesse et amabilité exceptionnel.
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Vanessa L.
17 juil. 2026
Avis vérifiéBonne prestation rapide et efficace
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Cathy B.
17 juil. 2026
Avis vérifiéCa s'est bien passé, rien à dire.
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Richard P.
17 juil. 2026
Avis vérifiéTravail impeccable et professionnel, accueille agréable et convivial ,je recommanderais sans problèmes.
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Patrice T.
17 juil. 2026
Avis vérifiéAu top, bon accueil, réparation dans les délais
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Murielle P.
16 juil. 2026
Avis vérifiéparfait merci
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Xavier P.
16 juil. 2026
Avis vérifiéAccueil agréable, bonne écoute des demandes et travail sérieux et soigné
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Philippe S.
14 juil. 2026
Avis vérifiéRdv au domicile rapide, technicien ponctuel et professionnel
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L. S.
14 juil. 2026
Avis vérifiéUne fois le RDV pris, j'ai complété mon dossier. Sur place, j'ai ai été très bien accueilli et conseillé. Le travail à été réalisé dans le délai annoncé et la voiture nettoyée. Encore merci.
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Fabrice M.
13 juil. 2026
Avis vérifiéexcellent réparation de l'impact réalisé à domicile
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Azziz A.
13 juil. 2026
Avis vérifiéImpeccable
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Gaetan D.
12 juil. 2026
Avis vérifiéPersonnel très sympathique La personne qui nous a effectué les réparations nous a bien expliqué Et délai d'intervention respecter
Réponse de Carglass Maubeuge Louvroil
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toute notre équipe est mobilisée pour vous satisfaire. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Julie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Kamel S.
12 juil. 2026
Avis vérifiéPersonnels agreable,trés professionnel,rendez-vous rapide,travail propre et organisé.Je recommande.
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O.
11 juil. 2026
Avis vérifiéPersonnel à l’écoute super gentil, c’est très rare de nos jours
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Emma D.
30 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon service… 4 étoiles simplement parce que suite au changement de mon pare brise, mon rétro intérieur est cassé. Le réparateur a dû forcer pour le remettre et mon rétro tombe tout seul désormais J’ai tout de même était prévenu par carglass du problème rencontré et du fait de manipuler mon rétro doucement. Le souci est qu’il tombe même sans manipulation
Réponse de Carglass Maubeuge Louvroil
Bonjour Emma, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre rétro intérieur ne fonctionne pas correctement après l'intervention. Nous comprenons votre frustration et vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Nous restons à votre écoute pour toute assistance. Cordialement. Fatima Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Azzedine B.
27 juin 2026
Avis vérifiéTrès pro et satisfait du boulot
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E.
25 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien.
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