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Résumé des avis
Chez Carglass Maubeuge Louvroil, l’accueil est souvent décrit comme agréable et le service comme rapide, avec une prise en charge jugée simple et rassurante. Beaucoup de clients retiennent aussi un travail soigné, des explications claires et des techniciens perçus comme professionnels, ponctuels et à l’écoute.
Expertise des équipes
"Tous les interlocuteurs au top, et aux petits soins, superbe équipe, encore merci"
"Personnel très agréable et accueillant"
"Très bonne accueil Très bien expliqué pour la réparation Equipe sympathique Magasin facile d'accès"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et très bon service.sauf premier appel décevant avec une personne qui parle mal et comprend malle français"
"Super accueil au top Intervention réalisée par du personnel compétent à l'écoute du client et dans une ambiance professionnelle Je recommande sans…"
Super accueil au top Intervention réalisée par du personnel compétent à l'écoute du client et dans une ambiance professionnelle Je recommande sans souci
"Très satisfait le l'accueil et du travail réalisé"
Réactivité
"Service irréprochable, amabilité, compétences technique,respect de la durée d intervention,véhicule aspiré avant restitution, et cela avec le sourire."
"Rapide et efficace"
"Réactif ! Intervention bien réalisée."
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Y. M.
10 mai 2025
Avis vérifiéImpeccable
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Francoise M.
7 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien accueillie et travaille très sérieux
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Benoit H.
4 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien, bonne explication et très bien reçu
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Rudy C.
4 mai 2025
Avis vérifiéPare-brise non centré
Réponse de Carglass Maubeuge Louvroil
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le pare-brise n'a pas été centré comme attendu. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Sachez que nous prenons vos préoccupations au sérieux et nous restons à l’écoute pour accompagner nos clients au mieux. Cordialement, L'équipe Carglass
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R.
18 avr. 2025
Avis vérifiéDommage de mettre 1 étoile,malheureusement quand je vérifie ma facture et que je m aperçois qu on facture une prestation non réalisée cela me laisse dubitatif ,ex gel pour détecteur anti pluie alors que mon véhicule ne possède pas de cette option, de facturer un forfait de 3,50 (soit 3h30) environ 244€ alors que le camion est resté 1 h dans l atelier , je me pose des questions ( sur facturation). C est mon assurance qui m’envoie chez vous,moi personnellement je ne vendrais plus Merci de prendre mes remarques en considération
Réponse de Carglass Maubeuge Louvroil
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos préoccupations. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la facturation et les prestations qui vous ont semblé inappropriées. Votre retour est précieux pour nous, car il nous aide à améliorer constamment nos services. Nous vous encourageons à nous faire part de tout détail supplémentaire que vous jugeriez utile, afin que nous puissions mieux comprendre votre situation et y répondre de la manière la plus appropriée. Cordialement, Julie de Carglass
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Sullivan L.
18 avr. 2025
Avis vérifiéSimplicité, efficacité et professionnalisme
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A. V.
17 avr. 2025
Avis vérifiérdv pris rapidement, intervention de qualité et personnel très agréable
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D. C.
12 avr. 2025
Avis vérifiéPersonnels trés gentils
Réponse de Carglass Maubeuge Louvroil
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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I. J.
11 avr. 2025
Avis vérifiéAu top
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B. H.
8 avr. 2025
Avis vérifiéDELAI D'INTERVENTION RESPECTE INTERVENANT CARGLASS TRES PRO ET RAPIDE ET HUMAIN
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L. B.
8 avr. 2025
Avis vérifiéTout c'est bien passer rien à dire
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D. D.
8 avr. 2025
Avis vérifiéRAS AU TOP
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S.
8 avr. 2025
Avis vérifiéparfait
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M. J.
2 avr. 2025
Avis vérifiéque du bien
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E. F.
2 avr. 2025
Avis vérifiéParfait
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A. C.
1 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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L. L.
1 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et très efficace
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F.
1 avr. 2025
Avis vérifiéTop !
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A. P.
1 avr. 2025
Avis vérifiéSuper accueil presonel qui te renseigne très bien
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K. B.
1 avr. 2025
Avis vérifiéExpérience parfaite rien à redire
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