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Résumé des avis
Carglass Arques reçoit des avis très favorables grâce à son personnel compétent et professionnel. Les interventions sont rapides et de qualité, avec un bon accueil et des explications claires. Les clients apprécient notamment la prise en charge des démarches avec les assurances, rendant l'expérience agréable et fluide.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéEnseigne très sérieuse comme toujours!
Réponse de Carglass Arques
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiétravail bien fait, rapide et sérieux .Rien à redire, impeccable.
Réponse de Carglass Arques
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéNous n'avons pas reçu notre cadeau proposé malgré notre achat de prestation complémentaire
Réponse de Carglass Arques
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre Service Consommateur par email : https://www.carglass.fr/contactez-nous/ en précisant votre numéro de facture afin que notre équipe puisse vérifier votre dossier et vous aider dans l'obtention de votre cadeau promotionnel. En vous souhaitant une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéTout s'est très bien passé . Merci
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéService au top
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéPersonnel très agréables et professionnel rien à dire
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéPersonnel très professionnel et aimable très bon travail Par contre je suis decu au sujet du cadeau j'ai du faire trois fois le trajet jusque nordauto pour l'obtenir.
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéBonjour, les deux personnes qui m’ont reçu à quelques jours d’intervalle très compétent, très souriant et surtout de très bons conseils. Merci pour leur professionnalisme je le recommanderais à mes amis et la famille. Cordialement.
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéle service de pose correct, mais pour le cadeau que de difficultés et démarches pour l' obtenir et à ce jour rien !!!!. C'est très regrettable et désagréable
Réponse de Carglass Arques
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de A. A.
Bonsoir ,en réponse à votre mail voici mon numéro de facture 32910838 .Dans un premier temps je n'arrivais pas à ouvrir l application et maintenant je n 'arrive pas à valider chez Norauto je vous laisse le numéro d accès que j 'ai recu 29156020010132819526 pour que vous puissiez faire le nécessaire. merci Doyer H 0686721406
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéSERVICE RAPIDE ET SANS ANOMALIE APPARENTE
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiédisponible, bons conseils
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiérapidité et efficacité
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel accueillant précision des horaires qualité des réponses et du travail Merci
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéIntervention et contact très très satisfaisant. Véhicule récupéré avec juste un point négatif le tableau de bord avait pas était nettoyer et il y avait des morceaux de joint découpé qui resté encore déçu
Réponse de Carglass Arques
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéService sérieux
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiétres bon accueil et une equipe qui connait tres bien son boulot
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéIntervenant super efficace et professionnel.
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiétres bien travail propre. mon epouse est enchante du resultat
Réponse de Carglass Arques
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéTrès efficace, très bien reçu, explications excellentes !
Réponse de Carglass Arques
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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