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Résumé des avis
Chez Carglass Arques, l’établissement est surtout décrit comme simple à vivre, avec une prise de rendez-vous rapide, un accueil aimable et des interventions jugées efficaces. Plusieurs clients retiennent aussi le professionnalisme des techniciens, leur ponctualité et un travail propre, que ce soit pour une réparation d’impact ou un changement de vitre.
Réactivité
"Très satisfait prise de Rdv et de l'intervention à domicile. Client carglass depuis longtemps.depuis que je possède une voiture"
"Personnel très compétent et très agreable"
"Rendez-vous rapide. Bon accueil Réparation parfaite. Très satisfait"
Expertise des équipes
"Très bien a l'écoute et très sympathique je recommande ."
"Très bon accueil, travail bien fait"
"Très bon accueil travail soigne très content"
Accueil et amabilité
"Très bon travail, bon accueil, je recommande l'agence de Arques"
"Personnel agréable"
"très bon accueil et très bon service, merci à l'équipe"
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéTout s'est très bien passé . Merci
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéService au top
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéPersonnel très agréables et professionnel rien à dire
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéPersonnel très professionnel et aimable très bon travail Par contre je suis decu au sujet du cadeau j'ai du faire trois fois le trajet jusque nordauto pour l'obtenir.
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéBonjour, les deux personnes qui m’ont reçu à quelques jours d’intervalle très compétent, très souriant et surtout de très bons conseils. Merci pour leur professionnalisme je le recommanderais à mes amis et la famille. Cordialement.
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéle service de pose correct, mais pour le cadeau que de difficultés et démarches pour l' obtenir et à ce jour rien !!!!. C'est très regrettable et désagréable
Réponse de Carglass Arques
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de A. A.
Bonsoir ,en réponse à votre mail voici mon numéro de facture 32910838 .Dans un premier temps je n'arrivais pas à ouvrir l application et maintenant je n 'arrive pas à valider chez Norauto je vous laisse le numéro d accès que j 'ai recu 29156020010132819526 pour que vous puissiez faire le nécessaire. merci Doyer H 0686721406
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéSERVICE RAPIDE ET SANS ANOMALIE APPARENTE
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiédisponible, bons conseils
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiérapidité et efficacité
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel accueillant précision des horaires qualité des réponses et du travail Merci
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéIntervention et contact très très satisfaisant. Véhicule récupéré avec juste un point négatif le tableau de bord avait pas était nettoyer et il y avait des morceaux de joint découpé qui resté encore déçu
Réponse de Carglass Arques
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéService sérieux
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiétres bon accueil et une equipe qui connait tres bien son boulot
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéIntervenant super efficace et professionnel.
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiétres bien travail propre. mon epouse est enchante du resultat
Réponse de Carglass Arques
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéTrès efficace, très bien reçu, explications excellentes !
Réponse de Carglass Arques
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéprestation, accueil propreté au top
Réponse de Carglass Arques
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéTrès belle accueil personnel sympathique
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéParfait
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