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Résumé des avis
L'établissement Carglass de Nieppe offre un service de qualité, avec un accueil courtois, des explications claires et un personnel très professionnel. Les interventions se déroulent efficacement, y compris à domicile.
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéAucun problème sur l'intervention. Par contre, j'ai dû régler une franchise de 70 euros. Quelques heures après, j'entends une publicité à la radio (RTL) "Avec Carglass, c'est zéro euros de franchise" Publicité mensongère ?
Réponse de Carglass Nieppe
Bonjour, en effet, nous sommes sincèrement navrés de ne pas pouvoir offrir le remboursement des franchises, mais, du fait de nos partenariats avec les assurances, nous sommes tenus de respecter les contrats signés auprès de ces derniers étant donné que les franchises font parties intégrantes des contrats d’assurances. Nous en sommes sincèrement désolés et nous restons à votre disposition, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiécoup sur une jante grésillement au roulage en bas à droite du pare brise pare brise monté poussiéreux balai essuie-glace au rabais par contre on vous force la main pour vérifier la batterie et le filtre habitacle occupez-vous déjà de remplacer correctement les glaces vu la facture, le service n'y est pas du tout
Réponse de Carglass Nieppe
Bonjour, merci pour votre témoignage. Nous sommes désolés de lire que votre expérience dans notre centre ne s'est pas déroulée comme vous l'espériez. La satisfaction de nos clients est une priorité pour notre équipe et votre retour nous aidera dans notre volonté de sans cesse améliorer la qualité de notre service. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiétres rapide et professionnel
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéSuper intervention de José le barbu que je recommande. Il adore le café
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéLe service a été rapide et efficace. La personne qui s’est occupée de mon véhicule (José) m’a donné quelques conseils pour éviter que ma voiture ne soit à nouveau fouillée (effraction avec tentative de vol).
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéL'équipe Carglass est arrivée dans la plage horaire prévue, après nous avoir prévenus dans la demi-heure précédente. Elle a dû repartir car le parebrise ne correspondait pas au modèle de la voiture (pb de référence). Revenue le lendemain. Ca fait un peu désordre. Les techniciens sont très sympa, efficaces et rapides. Pour autant, il n'était pas utile de le montrer 2 fois. La paire d’essuie-glace en cadeau est bien sût un plus.
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de Carglass Nieppe
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait, une équipe professionnel et aimable. Travail très soigneux ! Merci
Réponse de Carglass Nieppe
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience avec Carglass, ils cherchent le plus pratique pour le client. Sérieux, agréable, le travail est propre et rapide.
Réponse de Carglass Nieppe
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéRemplacement rapide et bien exécuté
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéRien à redire travail parfait et personnel super sympa
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéPersonnel très sympathique, rapide, avec une chouette salle d'attente pour patienter tranquillement. Le service était nickel ! Merci !
Réponse de Carglass Nieppe
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéEfficace et rapide
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien. Seul petit moins > la fermeture entre 12/14 h
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéSuperbe prestations
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéTrès bonne prestation
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéService au top, rapide et efficace rien n’a dire
Réponse de Carglass Nieppe
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéC'est une belle expérience qualité et service client top
Réponse de Carglass Nieppe
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiétrès bon service !!!!
Réponse de Carglass Nieppe
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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