Résumé des avis
Carglass Saint-Herblain bénéficie d'un excellent accueil et d'un service efficace. Les techniciens sont professionnels, attentifs et expliquent bien les interventions. Les travaux sont réalisés rapidement et proprement, assurant la satisfaction des clients.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Carglass Saint-Herblain bénéficie d'un excellent accueil et d'un service efficace. Les techniciens sont professionnels, attentifs et expliquent bien les interventions. Les travaux sont réalisés rapidement et proprement, assurant la satisfaction des clients.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients Carglass Saint-Herblain
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Les professionnels sont super accueillant et gentils avec toujours le sourire 😃
Avis du , suite à une expérience du par AMBRE L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toute notre équipe est mobilisée pour vous satisfaire. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Julie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Accueil Prise en charge du véhicule et restitution avec toutes les explications impeccable
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toute notre équipe est mobilisée pour vous satisfaire. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Julie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Très bien, bon accueil et prise en charge rapide. Le véhicule a de plus été aspiré. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CABOCHE J.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Equipe aimable et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par V C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Prise en charge rapide, super accueil, et véhicule rendu propre.
Avis du , suite à une expérience du par . B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée, Paul Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par . C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Lucie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Excellent technique, cordial, ponctuel et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par TORRENT E.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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J ai été bien accueilli avec des explications faciles pour moi J ai même eu le droit à un café en attendant
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que notre équipe a pu rendre votre attente agréable avec un café. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Très bon service !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Tout était parfait.Je recommande à 100 %
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.
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Bon accueil et très bon travail
Avis du , suite à une expérience du par . P.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et la qualité de notre travail vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe carglass
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Rapide, bon accueil, professionnel
Avis du , suite à une expérience du par POULAIN V.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Manon Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Très bon accueil et conseil.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS T.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Bien à vous. L’équipe carglass
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSE T.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Pierre Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Intervention Rapide / efficace
Avis du , suite à une expérience du par . I.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Manon Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont toujours appréciés. Cordialement. L’équipe carglass.fr
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Technicien très professionnel, bonne explication du déroulement de l'intervention. Tour du véhicule fait avant l'intervention, puis un tour fait après l'intervention.
Avis du , suite à une expérience du par . X.
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Très pro et personne très à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN L.
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Très bon travail délais de 2h raccourci. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL G.
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Travail parfait rapide
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G.
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Très bonne expérience. Rdv rapide et excellent travail.
Avis du , suite à une expérience du par . F.
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Travail soigné, bon accueil et véhicule rendu propre.
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE P.
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Hyper sympas, service rapide et efficace !!
Avis du , suite à une expérience du par LAURA T.
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Carglass Orvault est accueillant et très efficace !
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN P.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par . P.
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Le travail bien fait et propement prope .Délais respecté
Avis du , suite à une expérience du par YVON T.
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Je ne conseille pas du tout : à l’accueil le discours est très rassurant sur la prise en charge complète de l’assurance, au final un reste à ma charge de 400€ pour un pare brise ! C’est bien gentil d’offrir des aspirateurs, il m’a couté 400€. Le SAV n’est pas du tout réceptif à ma réclamation, aucun geste de fait… Je suis extrêmement mécontent de la prestation CARGLASS et je le ferai savoir !
Avis du , suite à une expérience du par L J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur la prise en charge de notre intervention par votre assurance. Chaque compagnie d’assurance fixe ses conditions de remboursement pour les réparations automobile. Une franchise et / ou un plafond de garantie peuvent être prévus dans votre contrat. N'hésitez pas à contacter notre service consommateurs qui pourra vous accompagner dans vos démarches : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation). Bonne journée, Pierre Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Très efficace et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par . P.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par . J.
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Très bon accueil et prestations
Avis du , suite à une expérience du par DOURMAP P.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Accueil déplorable par une madame qui ne connais pas ces clients,
Avis du , suite à une expérience du par . D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions échanger davantage sur ce point. Julie Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Nickel , personnel très sympa ,explications claires
Avis du , suite à une expérience du par LUCIA D.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ROXANE T.
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bon accueil et efficacité pour la réparation
Avis du , suite à une expérience du par RENE L.
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Très satisfait, bon accueil, bon travail.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par RAZILLARD S.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par GUERIN S.
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Parfait depuis la prise de rendez vous jusqu’à la récupération de ma voiture
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC L.
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Remplacement du pare-brise fait rapidement, accueil très agréable
Avis du , suite à une expérience du par DIANE D.
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Très pro et très rapide. Je suis agréablement surpris !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
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Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.
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très satisfaite du service à part le cadeau qui était normalement un aspirateur et que j'ai eu un balai d'essuie-glaces.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G.
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Bonne réception.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS G.
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Prise de rdv en ligne, pas de retard le jour de l’intervention qui a été réalisé en 1h environ.
Avis du , suite à une expérience du par NASSIM B.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK A.
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Ponctualité, accueil et prise en charge : tout etait parfait. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
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tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par GUY B.
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Excellente équipe 🤗
Avis du , suite à une expérience du par LENY H.
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Excellente prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par STEVEN R.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Prise en charge efficace, personnel agréable et pro ( changement de pare brise), j’attends juste qu’il pleuve pour vérifier que l’essuie glace automatique ( détecteur) fonctionne correctement.
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE R.
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Service très rapide et efficace. Pare-brise en stock sur un site à proximité du domicile. RDV pris dans les 24 heures de l'incident. Remplacement annoncé en 3 heures au RDV puis 2 heures sur place puis réalisé en 1 heure. Réparation finalement en moins de 24H depuis le moment de l'incident. C'est parfait. Prix de base du pare-brise OK. Mais le double après pose et calibration de la caméra. Ce qui fait très cher de l'heure de travail :-).
Avis du , suite à une expérience du par . I.
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impeccable
Avis du , suite à une expérience du par FRED M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC L.
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L'intervention c'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
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Excellent accueil et travail qualitatif effectue par Samuel,
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par MIKAEL B.
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Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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Remplacement de mon pare-brise rapide. 1 semaine de délais pour la commande de ce dernier et 2h d’intervention pour le replacement.
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL M.
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Tout a été parfait, de l'accueil à l'exécution des travaux, dans les délais annoncés. 🤗
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE L.
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Superb
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE C.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P.
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Prise en charge rapide et très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par . H.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ERWANN D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Réactif et efficace. merci
Avis du , suite à une expérience du par . S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous soyez satisfait de votre passage dans notre centre. Nous mettons tout en œuvre afin d'offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie ! Julie Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JEROME T.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Intervenant très efficace et sympathique, au domicile directement, avec gestion de la relation à l'assurance. Aucun frais à avancer. Un gonfleur offert. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par JOSSO J.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie Carglass®, expert en vitrage automobile
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Accueil froid Problème entre la prise de RDV en ligne et le RDV que les agents à l'accueil avait (RDV à 11h15 pour moi et dans l'après-midi pour eux) Trou fait dans la moquette lors de l'opération Travaux réalisés au niveau du pare-brise satisfaisants
Avis du , suite à une expérience du par B R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré un souci avec la prise de rendez-vous. Nous veillons à ce que chaque étape de votre visite soit agréable et avons bien pris note de vos retours concernant la moquette. Cependant, nous sommes ravis que les travaux sur votre pare-brise aient répondu à vos attentes. Votre avis est précieux pour nous aider à améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Carglass
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par . J.
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prestation impeccable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC M.
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efficace et pro...
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Bonjour Bonne prise de rendez-vous , mais réalisation technique très médiocre portière abîmée lors du remontage de la vitre non signalé lors de la remise des clés , et constaté par le responsable de l'agence sur le parking sans excuse à ce jour DLT.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour DLT, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que la prise de rendez-vous ait répondu à vos attentes. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la réalisation technique n'a pas été à la hauteur et que cela a causé des désagréments. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Nous nous engageons à prendre en compte vos remarques pour garantir une meilleure qualité à l'avenir. Cordialement, L'équipe Carglass
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Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par . D.
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Une belle équipe réactive à l'agence de St HERBLAIN Super accueil .
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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je reviendrais car j'ai constaté un petit problème !
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B.
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Très bonne accueil avec le sourire l'intervention rapide et a l'heure top merci
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
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Personnels très honnêtes et arrangeants qui m’ont accueilli avec le sourire
Avis du , suite à une expérience du par MATHIS G.
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Super bien accueilli, très bonne écoute, rapide et bonne prise en charge !
Avis du , suite à une expérience du par GEOFFREY C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que notre équipe a pu vous apporter une écoute attentive et un service rapide. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges sont une belle motivation pour nos équipes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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De vrais pros. Un travail de qualité. Un service client irréprochable
Avis du , suite à une expérience du par . O.
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Très efficace, de la prise de rdv, à la gestion avec l'assurance, et la réparation à l'endroit convenu
Avis du , suite à une expérience du par . F.
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Génial !
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL F.
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Super équipe qui prend le temps de bien expliquée ce qui va être fait et réalisation au top ! Ils sont très sympathiques
Avis du , suite à une expérience du par MARJOLAINE M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.
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Très bien, service rapide et soigneux.
Avis du , suite à une expérience du par S F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J ai du moi même emmener ma voiture dans l atelier puis on m a dit de retirer la protection moi même résultat je me suis coupée Trop de matraquage pour me vendre des prestations sinon le travail très bien fait mais pour toutes les choses dites avant je retournerais pas en plus j ai demandé.pour le cadeau coyotte apparemment j avais pas le droit je n ai pas compris pourquoi car pare brise à changer bref .......
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre intervention. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience avec Carglass® et obtenir des précisions quant à l'offre promotionnelle en cours : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Super service ,personnel très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Très efficace, professionnel et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS F.
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Durée de réparation trop longue. État de mon véhicule : inutile (perte de temps et déjà suivi) Pas de café.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B.
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Super génial, un service de qualité
Avis du , suite à une expérience du par C S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je suis convaincu par le travail et la sympathie de technicien
Avis du , suite à une expérience du par ALI H.
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prise en compte rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par JORGE MANUEL D.
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Pro et travail fait
Avis du , suite à une expérience du par JOHANN O.
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Corentin a réalisé un travail très sérieux et appliqué. Merci Très bon accueil, explication, claire et précise.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.
Avis affichés par ordre chronologique