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Résumé des avis
Chez Carglass Le Mans, l’expérience est décrite comme simple et rassurante, avec des rendez-vous pris facilement et des horaires respectés. L’accueil, les explications données et la prise en charge rapide reviennent souvent, avec une intervention menée de façon claire et soignée dans cet établissement.
Réactivité
"Rendez-vous et travaux réalisés sans encombre Personnel agréable et soigneux rien à redire parfait"
"Technicien compétant à l' écoute et très agréable Parfait merci à lui"
"Très bon accueil et Prise en charge rapide. Formalités avec l'assurance faites directement."
Accueil et amabilité
"Excellent accueil au téléphone pour la prise de rendez-vous et en présentiel, travaux parfaitement réalisés dans les délais prévus"
"Changement du pare brise à domicile, horaire respecté et merci au jeune homme qui est venu, très professionnel et respectueux. Merci à vous"
"Démarche très professionnelle, personnel qualifié a l'écoute et soigneux, allant plus loin que la demande et le besoin du client. Je recommande!"
Expertise des équipes
"Expérience positive communication au top sauf avec centre d’appel délocalisé (bénin ou autre) on a affaire à des incompétents Intervenant à…"
Expérience positive communication au top sauf avec centre d’appel délocalisé (bénin ou autre) on a affaire à des incompétents Intervenant à domicile très compétent et méticuleux Travail soigné
"super génial - les agents étaient supers aimables, compétents, de bons conseils et humains. Ils méritent une plus grande reconnaissance - Ils ne…"
super génial - les agents étaient supers aimables, compétents, de bons conseils et humains. Ils méritent une plus grande reconnaissance - Ils ne m'ont pas forcés la main au contraire- et ont été très à l'écoute- et aussi très soigneux
"Très professionnel ponctuelle Jonathan a était pour ma part super dans sa prestation."
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C. C.
8 juil. 2025
Avis vérifiéMerci pour votre intervention sur ma vitre. Malgré un délai un peu long, j’apprécie votre professionnalisme et la qualité du travail. Cordialement. »
Réponse de Carglass Le Mans
Bonjour, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Nous restons bien entendu à votre service. Julie Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Jean-Francois L.
8 juil. 2025
Avis vérifiéTout est parfait !
Réponse de Carglass Le Mans
Bonjour, Nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie Carglass®, expert en vitrage automobile
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C.
1 juil. 2025
Avis vérifiéPremière fois que je me rends au centre du Mans car celui d'Alençon est saturé suite à un épisode de grêle et force est de constater que l'amabilité , l'accueil ; le service .... sont les mêmes c'est à dire Nickel
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M. L.
19 juin 2025
Avis vérifiéRdv très rapide
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Lise G.
15 juin 2025
Avis vérifiéProfessionnel très sympathique, il m'a bien expliqué l'intervention et a parfaitement répondu aux questions que j'ai pu avoir.
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B.
12 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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S. P.
11 juin 2025
Avis vérifiéTout c'est bien passé. L'intervenant très agréable et de bons conseils.
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Tony R.
7 juin 2025
Avis vérifiéSuper
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Fabrice V.
27 mai 2025
Avis vérifiéBonn accueil
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Yvan T.
22 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien, très propre, très pro. Bonne communication envers le client, hormis le fait de ne pas avoir prévenu que ce n était pas le même pare-brise que celui d origine...
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Laura B.
21 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon service
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Nadia B.
10 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil par contre le travail semble avoir été terminé à la hâte du fait de l heure tardive le bloc qui tient les essuies glace bougeait et plus de lave glace car une pièce n avait pas été branchée de plus il ne me semble pas qu on ait passer l aspirateur (on a bien su me faire changer les balais d essuie glace par contre !) je ne retournerai pas chez Carglass !)
Réponse de Carglass Le Mans
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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Belland Y.
8 mai 2025
Avis vérifiéTrès satisfait du service et de sa rapidité et qualité pour la réparation de mon pare brise.
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Jeremy L.
7 mai 2025
Avis vérifiéréparation rapide et efficace
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Manon F.
7 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon service
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Fabrice T.
6 mai 2025
Avis vérifié8 sur 10
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Anne G.
4 mai 2025
Avis vérifiéTrop d'insistance pour le contrôle des filtre essuie glace et batterie.
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S.
4 mai 2025
Avis vérifiéTout est très bien Merci
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Akim H.
17 avr. 2025
Avis vérifiéTravail réalisé rapidement mais le nettoyage pas trop on à retrouver du verres dans le coffre du véhicule et lors du remplacement du balai arrière payant quand même 30 balles ils ont pété la fixation du coup faut que je remplace la pièce en plastique car c'est tellement serré que le plastique au niveau de l'écrou à pété et l'essuie glace fait n'importe quoi maintenant
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F.
11 avr. 2025
Avis vérifiérapide a l'ecoute efficace un acceuil sympathique
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