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Résumé des avis
Chez Carglass Le Mans, l’expérience est décrite comme simple et rassurante, avec des rendez-vous pris facilement et des horaires respectés. L’accueil, les explications données et la prise en charge rapide reviennent souvent, avec une intervention menée de façon claire et soignée dans cet établissement.
Réactivité
"Rendez-vous et travaux réalisés sans encombre Personnel agréable et soigneux rien à redire parfait"
"Technicien compétant à l' écoute et très agréable Parfait merci à lui"
"Très bon accueil et Prise en charge rapide. Formalités avec l'assurance faites directement."
Accueil et amabilité
"Excellent accueil au téléphone pour la prise de rendez-vous et en présentiel, travaux parfaitement réalisés dans les délais prévus"
"Changement du pare brise à domicile, horaire respecté et merci au jeune homme qui est venu, très professionnel et respectueux. Merci à vous"
"Démarche très professionnelle, personnel qualifié a l'écoute et soigneux, allant plus loin que la demande et le besoin du client. Je recommande!"
Expertise des équipes
"Expérience positive communication au top sauf avec centre d’appel délocalisé (bénin ou autre) on a affaire à des incompétents Intervenant à…"
Expérience positive communication au top sauf avec centre d’appel délocalisé (bénin ou autre) on a affaire à des incompétents Intervenant à domicile très compétent et méticuleux Travail soigné
"super génial - les agents étaient supers aimables, compétents, de bons conseils et humains. Ils méritent une plus grande reconnaissance - Ils ne…"
super génial - les agents étaient supers aimables, compétents, de bons conseils et humains. Ils méritent une plus grande reconnaissance - Ils ne m'ont pas forcés la main au contraire- et ont été très à l'écoute- et aussi très soigneux
"Très professionnel ponctuelle Jonathan a était pour ma part super dans sa prestation."
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéService rapide et efficace
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéRien à dire , très gentil et très professionnel en donnant des conseils . A recommander pour les autres clients .
Réponse de Carglass Le Mans
Bonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéParfait.
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiétrès bien, rdv rapide et délais respecté
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéLors de l’appel j’ai demander si vous pouvez-vous déplacer vous m’avez répondu qu’il faut répondre à certains critères (voiture sous hagard pouvant ouvrir les 2 portes avant, être sur un parking privé car si public le camion doit prendre 3 places donc payer les places). Alors que c’est faux il n’y a pas de critères à part la météo (la personne qui a pris en charge la voiture au magasin ma confirmer qu’il n’y a pas de critère). Sinon au niveau de l’appel bien expliqué et à l’écoute. Niveau du magasin rien à dire
Réponse de Carglass Le Mans
Bonjour, nous comprenons votre mécontentement. Le critère primordiale pour une intervention en extérieur est effectivement la météo si vous ne disposez pas d'un lieu couvert, cependant nous prenons soin de nos technicien et nous devons nous assurer de sa bonne sécurité entre autres le jour des travaux (ne pas gêner la circulation routière par exemple). Néanmoins, nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéService très soigné, personne à l'écoute et conseille bien, je recommande.
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéParfait. Accueil et service impeccable. Ils ont même passé l’aspirateur ! Je recommande
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéaccueil sympas
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéGénial très professionnel je recommande.
Réponse de Carglass Le Mans
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéSuper je suis ravie, la prestation a été rapide, les travaux réalisés sont parfaits. Merci à vous
Réponse de Carglass Le Mans
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéPersonnel très agréable, prise en charge rapide et efficace.
Réponse de Carglass Le Mans
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéOui vraiment c'est rapide et bien fait
Réponse de Carglass Le Mans
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon technicien, très pédagogue et compétent. Ça fait plaisir de fair travailler des gens comme ça.
Réponse de Carglass Le Mans
Bonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexi. Excellente journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage sur véhicules légers
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien accueil, prestation impeccable
Réponse de Carglass Le Mans
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Le Mans
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Le Mans
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéProfessionnel et sérieux
Réponse de Carglass Le Mans
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de Carglass Le Mans
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace à votre service
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