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Résumé des avis
Carglass Caen est décrit comme un établissement où l’accueil est soigné et où la prise en charge se fait sans complication. Les clients retiennent surtout la rapidité de l’intervention, des explications claires et un service qui laisse peu de place aux démarches inutiles.
Expertise des équipes
"Accueil cordial, intervention rapide. Très bien"
"J' ai été très bien accueilli et le centre s est bien occupé de toute la réparation"
"Tres bien! Accueil, qualité, conseil"
Réactivité
"De la prise du rendez à la réalisation de l'intervention sur mon véhicule, un parcours sans faute. Si l'occasion devait se présenter de nouveau, on…"
De la prise du rendez à la réalisation de l'intervention sur mon véhicule, un parcours sans faute. Si l'occasion devait se présenter de nouveau, on reprend les mêmes et on recommence...
"Rapide, efficace."
"Service réactif et très efficace."
Accueil et amabilité
"Accueil excellent"
"Très bon acceuil et très bon travaille"
"Bon accueil"
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéBien reçu et travail effectué correctement. Petite remarque néanmoins : sur le site pour une réparation d'un impact délai de 30 minutes alors que c'est 1 heure
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéparfait et rapide et quel soulagement de venir sur place surtout pour une flotte de camions....
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéRv rapide Très bon accueil Travail bien executé
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéParfait. Intervenant très compétent.
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéIntervention à domicile s est très bien passé rien à dire personne très correct à fait son job et je recommande sincèrement, je le remercie félicitation continuer comme sa
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et prise en charge de la personne qui s'est occupé de moi
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiéRendez-vous respecté. Très bon travail rapide et efficace ! Merci
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéPrise de rdv facile Accueil courtois Intervention efficace
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéToujours good
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiésérieux
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéMontage pare brise ok ! Coups de téléphone pour savoir si j'étais ok pour changer filtre habitacle, je répond non je le ferais moi même Sachant en plus qu'il était de l'année passée donc propre d'une part donc vente forcée, en plus est pas des moindres la garniture pour accéder au filtre d'habitacle qui est maintenu par des simple clips a était arraché au lieu d'enlever de simple clips obligé de percé pour remettre des vis de maintien, quand on ne c'est pas on ne touche pas ! C'est n'importe quoi et scandaleux !
Réponse de Carglass Caen
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre véhicule a été endommagé lors de votre visite chez nous. Nous prenons cette situation très au sérieux et nous nous engageons à résoudre ce problème au plus vite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur pour que nous puissions discuter de la meilleure façon de remédier à cette situation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, expert du bris de glace automobile à votre service
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéAccueil agréable mais rapport qualité prix très moyen 145e pour une pseudo réparation… l’éclat est toujours visible, certe il n’y a plus de trou mais des fissures sont visibles…
Réponse de Carglass Caen
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
19 août 2024
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéPonctuel , bon accueil et travaux réalisés comme planifiés
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiétrès bien, à l'heure et très correct.
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéAccueil agréable très bon service
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiétop
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéPratique , simple et à l'écoute Parfait
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéTravail bien fait et personnels agréables
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéTrès bon travail
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