Résumé des avis
L'agence Carglass à Rennes est appréciée pour son sérieux, son accueil chaleureux et l'efficacité de ses interventions. Les clients soulignent la rapidité et le professionnalisme de l'équipe, ainsi que la qualité des réparations effectuées.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients Carglass Rennes
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Service parfait
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yout a ete parfait
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RAS parfait
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Rapide et professionnelle, je recommande.
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Satisfaite , rendez-vous rapide suite appel de l'assurance.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très bonne intervention , nickle le changement d'essui glace et lla proposition de mettre le produit parbrise hydrohpobe
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Service parfait, réalisation au top.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Excellent
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Intervention et intervenants efficaces !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Très bon accueil et très professionnel
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RAS.
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très bon accueil, très bon service bonne organisation horaires respectés
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Très satisfaite. Personne compétente et gentille qui est intervenue à mon domicile pour changer mon pare-brise. Très pratique et rapide! Démarche très simple pour obtenir le rdv.
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Très bonne expérience client
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Les deux impacts sur mon pare-brise ont été réparé rapidement et sans frais. Je n'ai rien à redire
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Toutes etsbon
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Très rapide
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Bon travail
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Parfait: pro et rapide
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R A S
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Rapide et efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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Personnels très agréables et serviables, petit point négatif en effet il reste des bouts de verres dans ma voiture..
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Bonne intervention rapide sur mon lieu de travail. Intervenant agréable. Seul petit bémol, le remplacement du pare-brise à engendré des saletés à l'intérieur du véhicule qui n'a pas été enlevé par l'intervenant. Un petit coup d'aspirateur aurai été parfait.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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Parfait!
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Le vitrage n'était pas en stock, cela a pris un peu de temps mais l'intervention a été rapide et efficace par la suite.
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Très bon service
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Bonne écoute et capacité d adaptation, j'ai pu bénéficier d'un bureau pour effectuer mon activité professionnelle, merci
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Très bonne communication technicien très professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Rien a signaler, je suis pleinement satisfait du service.
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Accueil très bien qui me met en confiance Puis Première proposition: changement essuie-glaces arrière à 15 euros … ok je joue le jeu de dire oui alors que mon garage suit cette voiture. Lors de l attente deuxième proposition: mon filtre serait usé et trop fin sur un tiguan . Coût changement 60 euros Et là je ne suis pas d accord puisque je suis venue pour un éclat de pare brise Ok démarche commerciale mais trop c est trop Ma confiance est ébranlée malgré des personnes très agréables mais j ai le ressenti de me faire avoir C est dommage
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Accueil parfait et prestation excellente, technicien souriant et très professionnel
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Rapide, pratique et équipe professionnelle. Je suis très satisfait du service.
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Bien
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RAS, venu sur place, parfaite prise en charge
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Rapide, efficace
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Rapide et efficace
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Service de qualité sans parler de la convivialité
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parfait
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Je suis content de la prestation de la société carglass sur mon véhicule de travail. Travail,bien fait et sérieux.
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Très bon technicien (Alexandre), agréable et consciencieux !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Très satisfait
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l’intervention à domicile s’est déroulée dès le début de matinée comme j’avais demandée . il n’a pas osé téléphoner 30 minutes avant son arrivée de peur de me réveiller ! il a téléphoné devant mon domicile . puis intervention très rapide ! moins de 40 mn mais impeccable. Donc j’ai pu me rendre à ma réunion comme prévue
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Très bon accueil, efficacité.
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très bon Accueil, travaux effectués parfaitement dans les temps.
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Très bien. Intervenant compétent, efficace, soigneux.
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Personnel compétent à l'écoute du client.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Prise en charge rapide, avec toutes explications au préalable.
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Très bon accueil pas trop d’attente service excellent
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Pratique et simple
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Je vous recommande !
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Rapide et efficace
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Bonne rapide
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A recommander
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très bien reçu en magasin et service rapide, efficace et personnel sympa et souriant !
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Servie de qualité, aimable, efficace et rapide Le , mise à disposition de la salle de réunion pour travailler le temps de l'intervention.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Intervention rapide et de qualité
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très bonne prestation
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Efficacité et réactivité
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Pare brise de sous marque reste de bout de plastique à l'intérieur de l'habitacle Essuie glasses tordue lors de l'intervention 3 réclamations en 15 jours pour avoir la facture j'étais déçu de l'intervention précédente, mais pensais que celà venait du centre, en fait, c'est partout pareil :-( --> plus jamais !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés de cette situation. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou à passer directement en centre afin qu'une solution vous soit apportée, car les pare-brise posés par nos techniciens sont garantis et fournis par un prestataire unique nous garantissant leur qualité. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Très bien
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très pro
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Travail rapide et propre. Rendez-vous à l heure.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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La pose s'est bien passée, par contre un élément de garniture joint n'est pas remis correctement
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise
Réponse de anonymous anonymousSignalerbonsoir, suite à votre intervention du changement de pare brise, nous n'avons toujours pas reçu notre facture. En espérant une réponse rapide de votre part. cordialement Mr PHILIPPE
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Parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Très bien
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Mon interlocuteur a été réactif et très correct. Je recommande Carglass
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Aimable, compétent.
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Technicien très sympathique. L’intervention s’est très bien déroulée, rapide et travail propre.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Rapide et efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
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Bon service et personnel très aimable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Travail bien fait. 19/20. Je recommande carglass
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Très bien
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Rapide et efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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parfait et mise à disposition d'un espace pour travailler avec café offert
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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Très bien, rien à redire Pro.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Bon accueil. Bonne prise en charge du client
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Très bien
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Rien à signaler
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La personne qui est intervenue sur notre véhicule était très agréable, nous a bien expliqué ce qu'elle allait faire et à fait du travail soigné.
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Bien
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Top!
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Merci
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Très satisfait de l équipe Carglass.
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bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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Service rapide. Très bon accueil. Travail bien fait.
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RAS très bien accueilli
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L'intervention s'est bien déroulée. L'intervenant était efficace. Il conviendrait de préciser l'heure d'intervention si possible.
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pratique, rapide, et très simple y compris avec le remboursement de la maif .
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Parfait. Tout s’est bien passé. Intervenant parfait
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Très bien
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Travaille correct, et bonne accueil du personnel
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Le technicien m'a contacté la veille pour me dire qu'il serait présent entre 8h30 et 9h00, il s'est présenté dans le créneau horaire indiqué. La réparation a duré le temps prévu. Très professionnel !
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Très bon accueil
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Très bien
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Annoncé 2H de travail , 45 mn de retard , ou je suis sur place , personne ne me prévient Balais d’essuie glace conducteur mal remis , il termine sa course dans le champ de visibilité , et le rétroviseur central qui maintenant vibre
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Tous les frais seront bien évidemment à notre charge dans le cadre d'une garantie à vie. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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