Résumé des avis
Carglass Brest se distingue par son efficacité et son professionnalisme. Les techniciens sont courtois et l'intervention rapide est très appréciée. L'accueil est chaleureux, et les prestations sont de qualité, assurant une satisfaction notable des clients.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Carglass Brest se distingue par son efficacité et son professionnalisme. Les techniciens sont courtois et l'intervention rapide est très appréciée. L'accueil est chaleureux, et les prestations sont de qualité, assurant une satisfaction notable des clients.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients Carglass Brest
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très bon service
Avis du , suite à une expérience du par ALEX M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapidité du rdv Travail propre Personnel sympathique
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Trop de propositions commerciales, promesse d'un "cadeau" à grand renfort de publicité que l'on ne vous donne pas peut-être parce que vous n'avez accepté aucune des propositions. Seul point positif la réparation pare brise semble bien faite.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que nos propositions commerciales n'ont pas répondu à vos attentes et apprécions votre retour qui nous aide à nous améliorer. Nous sommes ravis que la réparation de votre pare-brise ait été effectuée de manière satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à travailler pour offrir un service à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L’équipe Carglass
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le personnel est très agréable et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par YVES L.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par . O.
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Super efficace
Avis du , suite à une expérience du par LEA R.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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OK.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE C.
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tres bonne experience exelent acceuille et service
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES S.
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Approche commerciale de la société, on vient seulement remplacer un pare brise. Presque malhonnête.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE A.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Professionnel et disponible
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL R.
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Très satisfait de la prestation.
Avis du , suite à une expérience du par KAMEL B.
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Rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par KILIAN M.
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pris en charge tout de suite. Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE T.
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Intervention qui s'est bien déroulée. Le cadeau promis par l'intervenant (lampe torche) n'a pas pas été remis.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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du bon travail
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHARLES S.
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Tout s’est bien passé !
Avis du , suite à une expérience du par THEO D.
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Pro, poli, au service du client même quand c'est compliqué.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par . D.
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Très professionnels et salle d'attente avec cafés bienvenue.
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE L.
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Rapide et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
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Bon travail
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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rapide sympa et efficace
Avis du , suite à une expérience du par KARINE Y.
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Carglass de Brest parfait , celui de Chambourcy est à éviter
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
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très bien, personnel sympa
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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Technicien poli, téléphone pour préciser l'heure d'intervention, Travail soigné, donne les conseils et explique les phases de son travail. Toujours souriant, méticuleux. Lien avec mon assureur réalisé. Très bonne présentation
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE B.
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La prise en charge s'est bien passée mais il y a eu des pièces plastiques mal remontées et abîmées après le remplacement de mon pare-brise, sans me le montrer... Bien dommage car j'étais satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN G.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Très professionnel À l'écoute et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par MEGGY H.
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Très bon accueil Intervention rapide et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par JEAN W.
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irréprochable: ponctuel,réactif,disponible
Avis du , suite à une expérience du par . T.
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Intervention rapide. Délais d'intervention respecté. Travail bien réalisé.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI R.
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Disponible, compétent
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Travail bienfait et personnel sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID T.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ROGER F.
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Rapidité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P.
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Bon accueil, travail fait en temps et en heure. Service bien réalisé. Le petit plus: habitacle avant de la voiture aspirée.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE P.
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1ère intervention décevante puis après geste commercial
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE K.
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Très bien passé Personne très agréable et pro Vraiment rien à dire .
Avis du , suite à une expérience du par ANDREE F.
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Très bien, service conforme à l'attendu, équipe sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par MARION L.
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super conseil, efficace et très pro
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R.
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Pas contente du tout auraient dû me dire qu Ils ne pouvaient intervenir du fait qu'il y avait un choc à l intérieur du coffre ne me l ont dit qu après une fois la lunette arrière posée ils auraient dû me dire tout de suite de me diriger vers un garage lequel aurait réalisé la totalité des réparations ce n'est pas honnête cette façon de travailler autant quand je travaillais j orientais mes sociétaires vers Carglass autant maintenant.... très très déçue
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE H.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de Claudie HSignalerN a pas repondu à mes attentes je les recommandais à mes sociétaires lorsque je travaillais en mettant en avant pas d avance à faire si garantie sans franchise c est loin d'être ce que j' ai connu quand j' étais en activité
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bien
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Bon service a domicile
Avis du , suite à une expérience du par CELINE L.
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Très bien, rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE L.
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Trés bon accueil, employé trés sympathique et compétent PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.
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Accueil ++ (personnel dynamique et agréable) Qualité de la prestation - (conséquences après pose)
Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Intervention efficace et amabilité du personnel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS M.
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Réactivité et pose efficaces. MAIS : Grosse pression in situ pour mettre tout de suite une bonne note. Carglass propose plein de (fausses) remises, qui sont au final (sur)facturées à l'assureur. Parmi celles-ci j'ai bénéficié d'un produit déperlant sur le pare-brise et d'essuie glaces neufs. Résultat après 2 semaines : le caractère déperlant du pare-brise n'a aucune utilité. Les essuies glaces broutent alors que ca n'arrivait jamais durant les 7 ans précédents. Et quand il fait froid la buée à l'intérieur ne part qu'après 10 minutes de chauffage alors qu'auparavant elle partait en 30 secondes. Loin d'être un succès...
Avis du , suite à une expérience du par TOM R.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire que nous sommes navrés de lire. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Je recommande à 100% car ça devient rare de tomber sur des personnes souriant et agréable
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
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Service compétent
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER T.
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Service Atelier parfait. Service commercial plus que moyen.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL J.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons vos commentaires au sérieux et nous allons les partager en équipe afin d'améliorer notre service. Merci de nous les avoir signalés. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Prise en charge très pro et intervenant sympathique
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC L.
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Equipe très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L.
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Génial et pratique
Avis du , suite à une expérience du par JAUFFREY L.
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Penser est un art difficile qui m'oblige à rester assis, pour ma tête arrête de sursauter. Je confirme mon impression détestable de cette plateforme téléphonique qui gâche tous les points positifs de Carglass. Habitant Brest, je ne vois pas pourquoi je téléphonerais à Strasbourg pour commander du jambon chez mon charcutier. Je me désole de ne plus avoir du contact direct avec les professionnels des ateliers.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PAOL HECTOR R.
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Travaux nickels mais impossible d obtenir le fameux 😅 aspirateur Norauto, par contre j' ai été obligé de m inscrire sur Norauto et aucune possibilité de rentrer le code cadeau 😨 système complètement foireux 😕
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci d’avoir déposé un avis sur votre expérience chez Carglass®. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un souci en tentant de récupérer notre offre promotionnelle. Merci de contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture, afin que nous puissions vous aider : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Bonne prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE L.
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Très bien, technicien très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU L.
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Intervenant professionnel et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P.
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Ça pourrait être très bien, mais le changement du filtre habitacle est cher, surtout qu on avait oublié de me préciser qu il y avait en plus le forfait désinfection de l habitacle. A part ça, ça va !! Donc, la note est de 8.5
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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tres bon service travail de qualité
Avis du , suite à une expérience du par MELISSA M.
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Excellent service, très bo accueil.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE M.
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Rapidité efficacité
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Professionnel et personnel très aimable
Avis du , suite à une expérience du par TANGI G.
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intervention réussie.
Avis du , suite à une expérience du par . I.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.
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Prise de rendez-vous rapide et intervention dans les délais prévus.
Avis du , suite à une expérience du par . T.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par RENAUD T.
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Accueil agréable,tant au téléphone que lors des réparations.
Avis du , suite à une expérience du par IVAN C.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE M.
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Accueil impeccable & intervention parfaite !
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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...
Avis du , suite à une expérience du par . F.
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travail sérieux, prie en charge parfaite! Par conter pariculier le système de l'aspirateur en cadeau, j'attends toujours le mail!
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Rapide, efficace et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE A.
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Très bonne intervention. Technicien très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE G.
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Travail effectuer rapidement, personnel sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
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Intervention rapide et de qualité, accueil au top!
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE P.
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Parfait👍
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC M.
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Très bien très pro délais respectés rendez vous rapide technicien aimable donne des conseils adaptés
Avis du , suite à une expérience du par NADINE R.
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Service parfait rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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accueil et travail professionnels
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien à redire sur la prise en charge. Juste le remplacement du filtre à air un peu cher.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN H.
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super -des gens gentils et competents
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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très bon accueil et service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ANNE HELENE C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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plus rapide que prévu, il faisait chaud on a mis la clim juste pour moi en salle d'attente, café et fontaine d'eau inclus. Tout était bien.
Avis du , suite à une expérience du par . H.
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Technicien, super ! Très bon travail
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par GINETTE D.
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Très bonne prise en charge équipe réactive et très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par MELODIE N.
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Accueil et service rendu impeccable. En revanche, la publicité Carglass qui dit offrir les essuies glaces lors d'un changement de pare brise laisse penser à une publicité mensongère. J'ai fait changer une lunette arrière, le coût est similaire à un pare brise avant, rien dans les restrictions ne précise que cela ne concerne pas le vitrage arrière. Or j'ai essuyé un refus à l'accueil téléphonique ce qui a été confirmé par le technicien qui ne peut déroger à ses consignes. Cela n'a pas empêché la personne de l'accueil téléphonique de me proposer un essuie glace AR à 20€ au lieu de 30! de qui se moque t'on j'ai acheté un balai EG Valéo à 6€90!. c'est une malhonnêteté! Conclusion malgré un service rendu impeccable, je me passerai dorénavant de vos services, vous n'êtes pas seuls sur le marché! Salutations! GP
Avis du , suite à une expérience du par GILLES P.
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Un excellent travail
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Prestation conforme aux attentes.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
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Travail rapide et bien fait. Pratique la gestion du dossier assurance directement par carglass. Par contre dommage qu'il faille plusieurs jours pour récupérer les factures par mail.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Discrétion, compétence, efficacité et très ouvert
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Un excellent travail.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par NADINE G.
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Service aimable, rapide, efficace
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN N.
Avis affichés par ordre chronologique