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Résumé des avis
Chez Carglass Brest, l’accueil est souvent décrit comme aimable, avec une prise en charge rapide et des explications claires à chaque étape. Les clients retiennent surtout un passage fluide, un travail soigné et une intervention menée sans stress inutile, ce qui facilite la gestion d’un pare-brise ou d’un bris de glace.
Réactivité
"Très bon accueil par le personnel de l’agence.Technicien très efficace. Je recommande cette enseigne."
"Le technicien Carglass a respecté l'heure du rdv et en bon professionnel il a effectué la réparation. Il est aimable et poli ce qui vaut d'être…"
Le technicien Carglass a respecté l'heure du rdv et en bon professionnel il a effectué la réparation. Il est aimable et poli ce qui vaut d'être signalé de nos jours.
"Le confort d'une intervention à domicile avec l'amabilité de l'agent en plus"
Expertise des équipes
"RAS personnel aimable et travail soigné"
"Agent très agréable, explique toutes les étapes du processus."
"un très bon moment passé avec des équipes professionnelles ET souriantes !"
Accueil et amabilité
"La personne qui est intervenue était d'une efficacité et d'une gentillesse remarquable."
"Très satisfaite du service, rapide et efficace. Personne très sympa"
"Très bon accueil. Personnel aimable. Atelier propre et bien rangé."
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et le travail très bien réalisé
Réponse de Carglass Brest
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéAutant l'heure du rdv, rien à dire, par contre la propreté du véhicule laisse à désirer, nombreuses traces de doigts sur les portes et de nombreux résidus dans l'habitacle.
Réponse de Carglass Brest
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de A. A.
Bonjour, mon véhicule n'a pas été rendu propre, de nombreuses traces de doigts sur les portières et de nombreux résidus de colle sur le tableau de bord. Le pare brise est très bien posé, je n'ai rien à dire, mais la propreté négligé laisse une mauvaise impression de l'ensemble. Cordialement Stéphane Becker
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiépersonne sympatique et competente.par principe je ne met jamais 10
Réponse de Carglass Brest
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiérien à redire. professionnel
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéAlles ist gut gelaufen
Réponse de Carglass Brest
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéd,abord cest la 3 fois en 40ans que je change le parebrise ,tout cest bien passe mais je ne compred pas pourquoi vous voulez toujours augmenter la facture ,avec un essuie glace arriere puis le filtre a polene,et le pompon ma batterie qui a 6 mois et toujours garantie qui serai deffectueuse et la reponse cest cela doit etre l,alternateur alors que ma voiture demarre tres bien tout le temps chercher l,erreur la cest de la tromperie ?
Réponse de Carglass Brest
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car, nous n'imposons pas l'achat d'accessoires supplémentaires. Les diagnostiques vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobiliste. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
Réponse de A. A.
Bonjour je suis d'accord pour l'essuie-glace et le filtre a particules mais concernant la batterie j'ai contrôlé depuis l'intensité. Qui est nikel. Toujours pas convaincu par le diagnostic. Mais c'est pas grave pour moi. Je ne suis tombé dans le panneau. !!!!on arrête la. Merci.
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien, rien a dire, intervenant très pro
Réponse de Carglass Brest
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéIntervention plus rapide qu'initialement annoncée (moins de 2 heures), effectuée par une équipe très sympathique qui nous informe de toutes les vérifications effectuées... Je recommande.
Réponse de Carglass Brest
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéWir sind sehr zufrieden mit dem Service von Carglass. Carglass Frankreich hat super mit Garlass Deutschland zusammen gearbeitet, es wurde sich übergreifend um die Versicherung, einen Termin in einer Werkstatt unter Berücksichtigung unserer Reiseroute und um eine passende Windschutzscheibe gekümmert. Innerhalb von 3 Werktagen war alles erledigt. Die Werkstatt in Brest war sehr schnell und die Mitarbeitenden sehr freundlich. Sehr gute Arbeit! Vielen Dank für die unkomplizierte Hilfe in unserem Urlaub!
Réponse de Carglass Brest
Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiésuper
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTout s'est très bien passé
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéAu top
Réponse de Carglass Brest
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéParfait et rapide ! Le techinicien appel avant son passage ! Très poli, explique toute la démarche, je recommande.
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéEfficaces, respect des délais et travail bien fait
Réponse de Carglass Brest
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéServic epratique au domicile, intervention rapide et remplacement essuies-glace gratis.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéDe la prise en charge jusqu’à la fin de l’intervention rien a dire. Très bon travail et propre. Le seul bémol c’est de voir nous vendre des prestations en plus.
Réponse de Carglass Brest
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéPrise en charge avec rapidité et efficacité
Réponse de Carglass Brest
Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse de notre personnel. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients. Votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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