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Résumé des avis
Chez Carglass Brest, l’établissement est décrit comme rapide, efficace et très professionnel, avec une prise en charge jugée simple et rassurante. Les clients retiennent aussi l’amabilité du personnel, le respect des horaires et des travaux bien réalisés.
Réactivité
"Service rapide, de qualité avec un peu d'humour."
"Parfait prise de RV facile, prise en charge du vehicule a l'heure pile, durée de l'intervention respectée et même un peu en avance, Accueil…"
Parfait prise de RV facile, prise en charge du vehicule a l'heure pile, durée de l'intervention respectée et même un peu en avance, Accueil sympathique et conseils uties... Rien a dire c'est parfait
"Rien a dire très bien reçu et professionnel a chaque fois qu'on est venu"
Expertise des équipes
"Très bonne prestation, conseil et services."
"C’est qui efficace équipe sympathique, je recommande"
"Service rapide, très professionnel et travaux très bien réalisé. Très satisfait."
Accueil et amabilité
"rapidité efficacité et personnel souriant"
"Equipe disponible et très agréable qui a pour souci la satisfaction du Client."
"Professionnels et chaleureux"
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéJérôme & Pascal ont parfaitement rempli leur mission de réparation d'impact sur notre pare-brise. Ds un 1er temps accueilli et rassuré par Jérôme qui nous expliqué tout le process et nous a proposé tous les services annexes. Pascal s'est chargé de la partie réparation. A la base l'intervention était prévue en extérieur mais face à une pluie battante j'ai appelé et ils m'ont calé le rdv en centre . Petite remarque au tel plateforme nationale le technicien m'a dit que si le pare-brise arrivait à se fissurer pendant l'intervention ça serait à moi de payer les 80€ de franchise de mon assureur ! Jérôme m'a dit que non c'est ce qui m'a convaincu à réparer avec vous.
Réponse de Carglass Brest
Bonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
Réponse de Carglass Brest
Bonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéPersonnel accueillant et professionnel !
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéA cause d'un gros impacte, j'ai du changer mon parebrise. Carglass m'a dit: vu votre assurance vous aurez la franchise a payer et le reste c'est l'assurance qui s'en charge. Très bien, j'accepte, Carglass change mon parebrise et je paye la franchise. Quelque jours après Carglass m'envoie une facture de 1228,94€ ttc pour que je demande à mon assurance de payer (je croyais que Carglass s’arrangeait directement avec mon assurance!!!) J'envoie la facture à mon assurance qui me répond "Notre estimation des dommages s’élève à un montant de 516,96 € ht soit 620,35€ ttc." (l'assurance ne paiera pas plus) Carglass m'a facturé 1228,94€ une prestation qui vaut 620,35€ !!! Je fais pare du problème à Carglass qui me répond que sa ne les regarde pas et que je dois payer dans tous les cas. Je ne payerais surement pas c'est de la surfacturation, c'est scandaleux !!!
Réponse de Carglass Brest
Bonjour, merci pour votre commentaire. A sa lecture nous ne pouvons que vous présenter nos plus sincères excuses. Nous vous invitons à contacter notre centre ou notre service consommateurs (en précisant le numéro de votre facture) afin de vous proposer une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéLe technicien a été ponctuel, agréable et de bons conseils. l'intervention à mon domicile s'est bien passée.
Réponse de Carglass Brest
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéTB rien à dire.
Réponse de Carglass Brest
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéTrès efficace
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéEquipe qui semble être rigoureuse et investie.
Réponse de Carglass Brest
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien et très professionnels.
Réponse de Carglass Brest
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Brest
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien très bonne intervention Professionnel
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfait de l’intervention. La personne était très sympathique, très pro et a fait du super boulot sur plougastel. Je recommande vivement.
Réponse de Carglass Brest
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéIntervention rapide
Réponse de Carglass Brest
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéRapide
Réponse de Carglass Brest
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéTres bon accueil De bons conseils Travaux réalisés rapidement
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéExcellent
Réponse de Carglass Brest
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
Réponse de Carglass Brest
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
Réponse de Carglass Brest
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
Réponse de Carglass Brest
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, sens de la clientèle, très appréciable.
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéAccueil très bon très bonne intervention mais délai un peu long prévu 1h30 passé 2h
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéBon service, soigneux et bonnes explications sur ce qui a été fait. Je recommande
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéMerci a l'équipe Carglass de Brest.
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéTout est parfait. Accueil avec le sourire, devis expliqué, travaux effectués dans les temps, efficacité et expérience. À recommander.
Réponse de Carglass Brest
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de Carglass Brest
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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