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Résumé des avis
L'établissement Carglass Nantes-Reze se distingue par un excellent accueil, un service rapide et efficace, ainsi qu'une intervention pratique à domicile. Les clients apprécient la qualité du travail, la prise en charge soignée et la disponibilité du personnel.
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéTrès sociable et bonne ambiance 👍
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéMauvaise communication sur le payement de leur intervention.!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire sur le prix de l'intervention (la réparation/remplacement de pare-brise) effectuée dans notre centre dernièrement. Effectivement certains assureurs appliquent un plafond de garantie ou bien une franchise et ces montants restent à la charge du client, comme votre conseiller Carglass® a dû vous l'expliquer lors de la prise de rendez-vous. Nous sommes désolés si ce n'était pas clair pour vous. Notre service consommateurs reste à votre écoute pour tout complément d'information, n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéLa réparation du pare brise ne correspond pas du tout à mes attentes( impact toujours visible ). Lors de la visite , on cherche beaucoup à nous vendre des accessoires
Réponse de carglass.fr
Bonjour, l’intérêt principal d’une réparation d’impact est d’éviter qu’une fissure se propage sur l’ensemble du vitrage suite à un bris de glace ou à un impact. Le résultat esthétique n’est pas garanti car le résultat final n’est jamais le même sur toutes les réparations. Il y a différents paramètres techniques à considérer. Le résultat esthétique de cette intervention dépend notamment de la qualité de l’impact, de sa fragilité et de son emplacement. Cependant, nous vous invitons à contacter notre service consommateur: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bonne
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTravail bien fait,soigneux, personnel arrangeant, attentif. Je recommande
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel aimable et qui prends son temps pour bien réparer en plus il nettoie la voiture intérieur et pare brise
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéSuperbe accueil Delai respecté Travail propre
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéService rapide et impeccable. Personnel très sympathique
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel, examen complet du véhicule, conseils
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, approvisionnement du pare brise rapide, travaux réalisés correctement tout en prenant en compte une contrainte personnelle = le client est bien écouté. Simplicité des démarches avec mon assureur déjà référencé = un grand PLUS.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéBien dans l'ensemble ,mais pas au niveau de la finition ( nettoyage habitacle non fini ) obligé de nettoyer le tableau de bord ;
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéO top 👍
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéExcellent service pour la facilité de prise de rendez-vous, pour l’accueil et pour le travail réalisé sur le pare-brise de mon véhicule
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien, travail propre et rapide
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéBon travail. Il y a toutefois un très léger décalage entre ma vitre réparée et ma portière (qui devrait s’atténuer avec le temps).
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéC’était parfait, juste un peu plus long que prévu.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéPour le pare brise bien mais voiture pas prête à l heure prévu obligé de revenir et perdu journée de travail
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéIntervenant très professionnel, sympathique et efficace
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéOrganisé, personnel aimable et ponctuel, le travail à été bien executé et expliqué. Merci à vous
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéPrise en charge rapide et personnel à l'écoute
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