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Résumé des avis
L'établissement Carglass Nantes-Reze est apprécié pour son professionnalisme, son accueil chaleureux et ses interventions rapides et efficaces, offrant une expérience client très satisfaisante.
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéSatisfait de l'intervention. Je recommande
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéLe technicien a arraché de la peinture en retirant le pare bise.
Réponse de Carglass Nantes-Reze
Bonjour, Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou à passer directement en centre afin qu'une solution vous soit apportée, car les interventions de réparation réalisées par nos techniciens sont garanties. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéTrès professionnel et rapidité
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéTrès bien rapide et propre
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéAcceuil, prestation, explications, horaire respectéchangement gratuit des essuie-glace; bref tout a été parfait
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéPersonnel très agréable, ponctuel et travail sérieux et efficace. Parfait!
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéBonjour C'est très bien passé Cordialement
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéPrestation réalisée correctement, à temps et même plus rapidement que prévu. Et véhicule rendu plus propre qu'à l'arrivée !
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéRien à siganler
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéLa note de 10/10
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéLa personne qui est intervenu, très professionnelle, ce qui a était a bien été expliqué.
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil chaleureux, informations à la hauteur de mes attentes.
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéUn accueil au top !!!!!! 😊
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien merci
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéj'ai été très bien accueilli et la prise en charge a été optimale. Un grand merci à toute l'équipe.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéaprès avoir fait intervenir carglass à domicile pour un impact de moins de 2 mm sur parebrise avant, échec de l'opération je me retrouve avec une fissure jusqu'aux yeux conducteur impossible de me prendre en urgence alors que c'est un véhicule de fonction, je suis obligée de prendre la route pour déplacement professionnel avec le pare brise fissuré en large pour aller en région parisienne de Nantes ! pour mon travail. fin de semaine le vendredi 16H au retour de mes déplacements, on prend mon véhicule, seul créneau disponible, et bingo je récupère ma voiture et 2 heures plus tard mon électronique m'indique que le pneu arrière gauche pose problème un problème de pression et oui il est crevé !!! alors je dirais qu'il faut avoir de la chance chez Carglasse si cela se passe bien, car pour ma part insatisfaction totale, entre louper leur réparation sur place et me mettre en danger durant une semaine alors que je suis sur les routes et leur ateliers non nettoyés pour éviter les crevaisons et bien je ne recommanderai pas.
Réponse de Carglass Nantes-Reze
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéPro, rapide, excellent accueil
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien. Entretien fait dans le créneau prévu. Accueil très bon. Prise en charge complète.
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéLors du remplacement de mon pare-brise, les employés CARGLASS m'ont proposé le remplacement de mes essuie-glaces pour un peu moins de 100€, alors que la semaine d'après une promotion offrait ces essuie-glaces. Déçu...
Réponse de Carglass Nantes-Reze
Bonjour, nous sommes navrés pour votre mécontentement. Lors de votre prise de rendez-vous et de votre intervention, nous n'étions pas en promotion BOSCH et nos offres restent éligibles à nos clients uniquement durant leurs dates, de ce fait, dans un souci d'équité, nous ne pouvions vous faire bénéficier de l'offre qui était valable à partir du 14 juin 2021. Nous en sommes sincèrement désolés. En espérant garder votre confiance. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et travail réalisé avec soin
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