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Résumé des avis
Carglass à Langueux offre un accueil chaleureux et un service rapide. L'équipe se montre compétente et professionnelle, garantissant une intervention efficace et bien réalisée.
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéService impeccable et efficace
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel. Je recommande.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bonne intervention du technicien. Par contre quelques jours avant le rdv on a voulu désoler le rdv pris en ligne. C’est un peu désagréable mais finalement tout s’est arrangé. D’autre part le technicien n’avait pas un outil dans son camion et il a du aller le chercher , ce qui a fait perdre du temps.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéj'ai du me déplacer 4 fois pour ce sinistre ( 400kms à mes frais et plus de 10 heures de bloquées pour que mon pare brise soit finalement correctement remplacé car le modèle initialement remplacé n'était pas correct , il aura fallut l'efficace intervention d'Alexis (que je remercie ) qui venait de prendre son poste sur le site pour que la situation se règle , je devais être contacté par le service satisfaction client ...j'attends toujours , donc non je ne recommande pas suite à cette expérience malheureuse ( désolé pour le personnel efficace que j'ai finalement rencontré en fin de parcours )
Réponse de Carglass Saint Brieuc - Langueux
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéMerci a Alexis qui m'a rendu ma voiture très propre. Son travail était très soigner aussi. Je le recommande
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon service, mais je n'ai pas eu le nettoyeur de vitres Karcher Bonne journée
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel et très aimable
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai récupéré ma voiture avec le produit lave glace qui ne marchait plus. J'ai donc été voir si il me restait bien du produit, j'ai donc voulu ouvrir mon capot, bah il était déjà ouvert, j'ai roulé comme ca.. du coup j'avais bien du produit et en suivant la petite durite du lave glace je tombe sur le compartiment du filtre habitacle que j'ai demandé de changer, le cache de celui mal remis et sans vis ! (Ou sont mes vis !?) Et bien-sûr je retrouve la durite de mon lave glace qui était débranchée au niveau du filtre habitacle tout neuf que j'ai du coup inondé. Mauvais expérience pour ma part.
Réponse de Carglass Saint Brieuc - Langueux
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéLes professionnels explique bien tout, donne des conseils et niveau travail vraiment au top.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien. A l'écoute et réactif
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien très sympa, intervention rapide, prise de rendez vous rapide également, parfait merci
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A. A.
3 oct. 2021
Avis vérifiéBon travail
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéras tout c'est bien passé
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéEquipe sympa ! Intervention au top !
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéBonjour, je vous sollicite suite a une mauvaise expérience que j'ai eu lors de mon passage pour un pare-brise ,le véhicule plaine de vers alors que le par brise n'était pas casse ,le cache de la camera n'est pas bien fixe et plafond avec tache et tous cela lors de ma pris de rdv la personne m'avais dit qu'il vont s'aligner par rapporte a la concurrence .surtout quand on vois le totale de la facture . Cordialement
Réponse de Carglass Saint Brieuc - Langueux
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéIntervention vitrage rapide, des conseils m'ont été donné pour la suite, relation client au top, je recommande
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiédélai respecté.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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