Résumé des avis
Carglass Lorient est un établissement qui ressort pour son accueil, sa ponctualité et la rapidité des interventions. Les clients décrivent un passage simple, avec un technicien à l’écoute, poli et sympathique, ce qui rend l’expérience rassurante du début à la fin.
Réactivité
"Professionnel, efficace, rapide, tout ça avec un beau sourire. Merci"
"très réactif"
"Rapide et efficace"
Expertise des équipes
"parfait - ponctualité - technicien à l'écoute du client"
"Très bon accueil, équipe sympathique, souriant ( important c'est pas le cas partout ) , très compétente , bravo 👏"
"Je recommande carglass, très bon travail effectué par un professionnel."
Accueil et amabilité
"top. délais respectés. accueil sympa"
"Bon accueil et bon travail sur le parebrise"
"Intervenant très poli et sympathique mais pare-brise mal posé. Intervention en garantie à faire."
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéBon acceuil.
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéRapide efficace, parfait.
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéService impeccable. Rien à redire
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéservice très satisfaisant
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéEncore mieux que la publicité
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéTout s'est très bien passé
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéOubli de changer un ballet d'essuie glace arrière commandé et payé.
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre véhicule a été endommagé lors de votre visite chez nous. Nous prenons cette situation très au sérieux et nous nous engageons à résoudre ce problème au plus vite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur pour que nous puissions discuter de la meilleure façon de remédier à cette situation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, expert du bris de glace automobile à votre service
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéSuper efficace et super réactif
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéLe second rendez-vous au top.. des personnes très sympathique et professionnelles. Je recommande..
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéponctualité, rapidité , travail soigné . Manque un véhicule de courtoisie quand le travail dépasse la 1/2 journée.
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTRES BON ACCUEIL. PONCTUALITE. TRAVAIL TRES BIEN REALISE.
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiétres bonne prestation
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéUne véritable CATASTROPHE! Incompétent, pièce cassées et même pare brise neuf cassé sur mon capot! Perte de temps, carrosserie abîmée, et montants non remontes car il n y arrive pas.ils doivent intervenir pour la 3eme fois.Inadmissible. Et j imagine qu ils n y arriveront pas. A fuir donc, je ne vois pas d autre conseil.
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien efficace très rapide et le personnel accueillant et professionnel
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTrès mécontent. Balai d'essuie-glace pas dispo pour mon véhicule. Dégradation de deux garniture autour de mon par brise.
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour, merci pour votre commentaire que nous sommes navrés de lire. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Avis affichés par ordre chronologique