Aller sur le site
Résumé des avis
Carglass Lorient est un établissement qui ressort pour son accueil, sa ponctualité et la rapidité des interventions. Les clients décrivent un passage simple, avec un technicien à l’écoute, poli et sympathique, ce qui rend l’expérience rassurante du début à la fin.
Réactivité
"Professionnel, efficace, rapide, tout ça avec un beau sourire. Merci"
"très réactif"
"Rapide et efficace"
Expertise des équipes
"parfait - ponctualité - technicien à l'écoute du client"
"Très bon accueil, équipe sympathique, souriant ( important c'est pas le cas partout ) , très compétente , bravo 👏"
"Je recommande carglass, très bon travail effectué par un professionnel."
Accueil et amabilité
"top. délais respectés. accueil sympa"
"Bon accueil et bon travail sur le parebrise"
"Intervenant très poli et sympathique mais pare-brise mal posé. Intervention en garantie à faire."
-
A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéPas de problème suite à la pose du pare brise. Mais toujours pas de code pour l'aspirateur
-
A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéEfficacité,rigueur,sympa
-
A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéDéçu entre téléphone et le lieu du rdv. Pas du tout le même discours !!!!
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®
-
A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéExcellent accueil. Respect des engagements
Réponse de Carglass Lorient
- Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass Spécialiste du bris de glace automobile
-
A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéEfficace et rapide
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
-
A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTrès bon contact avec Evelyne qui m’a prévenue de son heure d’arrivée. Très agréable et professionnelle.
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
-
A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTrès bonne accueil en magasin et intervention propre et rapide sur site
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
-
A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
-
A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et prise en charge par l'équipe de Lorient
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
-
A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéPersonnels très accueillants et souriants
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
-
A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
-
A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTrès contente du service de carglass. Les employés étaient très professionnels et sympa. Le seul truc que j'ai pas aimé c'est que ma chaise de conducteur était beaucoup changé (hauteur, angle dos, etc). J'ai toujours pas arrivé à bien remettre comment c'était.
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
-
A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéSatisfaite.
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
-
A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéIntervention très satisfaisante... jusqu'à ce que je rentre chez moi... le capot avant était mal refermé. Normal, puisque le cache de la batterie n'avait pas été remis en place et cela bloquait la fermeture du capot...
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéJe conseille !
-
A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéGreat customer service… very happy… apart from the strip, right side of the windscreen was not replaced correctly and fell off on the way home after I left the garage… would have been 5 stars if that had not happ
-
A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien de bout en bout
-
A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiérien a redire sur les prestations du centre de Lorient, par contre votre service client qui s occupe des renseignements est a revoir, deux déplacements inutiles car erreur sur le modele de pare brise, pas tres serieux tout ca.
-
A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTRES BIEN
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
