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Résumé des avis
Carglass Lorient est un établissement qui ressort pour son accueil, sa ponctualité et la rapidité des interventions. Les clients décrivent un passage simple, avec un technicien à l’écoute, poli et sympathique, ce qui rend l’expérience rassurante du début à la fin.
Réactivité
"Professionnel, efficace, rapide, tout ça avec un beau sourire. Merci"
"très réactif"
"Rapide et efficace"
Expertise des équipes
"parfait - ponctualité - technicien à l'écoute du client"
"Très bon accueil, équipe sympathique, souriant ( important c'est pas le cas partout ) , très compétente , bravo 👏"
"Je recommande carglass, très bon travail effectué par un professionnel."
Accueil et amabilité
"top. délais respectés. accueil sympa"
"Bon accueil et bon travail sur le parebrise"
"Intervenant très poli et sympathique mais pare-brise mal posé. Intervention en garantie à faire."
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéExcellent service, je les recommanderaisujets à toute ma famille et mes amis.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéc'etait parfait
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéun travail de pro et rapide
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiétrès bon accueil très pro ! pas de surprises
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéÉquipe au top et performante
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéBon acceuil, professionnels
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiépersonnel agréable et proffetionel
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéLa prise en charge était rapide et efficace, le personnel était sympathique. Seuls bémols, le remontage du système de lave-glace a été mal remonté, et du joint de pare-brise a été mal posé, ça a fait des tâches sur le tissu autour du pare-brise …
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéJe recommande carglass aux personnes qui ont un soucis d impact ou un pare brise à changer , des bons professionnels sympathique et accueillant
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéRien à redire, parfait
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéIntervention très bien mais dommage c’est que j’ai pas eu mon cadeau
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéAprès plusieurs passages à l’agence de Lorient pour le remplacement de mon pare-brise sur ma Mégane 4 break, chacun de mes passages a été super. Les techniciens, très pros, très cordiales. Continuez comme cela, un plaisir de venir chez vous!
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéL'impact a été réparé, on ne le voit presque plus Le point négatif, j'ai récupéré mon véhicule avec 45 minutes de retard
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien mais ils essaient toujours de vendre des services en plus …
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience. Pose de mon par brise bâclée, non étanche, sans une once de courtoisie. Les caches non remontés, les déchets du montage au chaud dans l'habitacle de la voiture. Prise de RDV pour refaire l'étanchéité, RDV annulé 4 fois de leur par! Un calvaire.
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéPersonel très agréable et rapide ,très satisfaite.
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil parfait, à l’écoute, prise en charge dans les temps, explications du déroulé données,délai respecté et réparation bien effectuée. Rien à redire sur l’expérience « Carglass ». Le seul bémol, le manque de prêt de véhicule.
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéDéjà expliqué dans l'enquête satisfaction le 6/11. Très satisfaite dans l'ensemble
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