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Résumé des avis
Carglass Lorient est un établissement qui ressort pour son accueil, sa ponctualité et la rapidité des interventions. Les clients décrivent un passage simple, avec un technicien à l’écoute, poli et sympathique, ce qui rend l’expérience rassurante du début à la fin.
Réactivité
"Professionnel, efficace, rapide, tout ça avec un beau sourire. Merci"
"très réactif"
"Rapide et efficace"
Expertise des équipes
"parfait - ponctualité - technicien à l'écoute du client"
"Très bon accueil, équipe sympathique, souriant ( important c'est pas le cas partout ) , très compétente , bravo 👏"
"Je recommande carglass, très bon travail effectué par un professionnel."
Accueil et amabilité
"top. délais respectés. accueil sympa"
"Bon accueil et bon travail sur le parebrise"
"Intervenant très poli et sympathique mais pare-brise mal posé. Intervention en garantie à faire."
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéTristan le technicien d’intervention était très professionnel. Merci
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéTrès très bon accueil et très professionnel
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et prestations
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil très agréable , travail très consentieu , merci pour merci autocollants
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéIntervention très longue, horaire non respecté
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéCréneau de passage prévu un peu large de 8h à 14 h ! Mais coup de fil avAnt l'arrivée prestation rapide faite à mon domicile
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéAssez rapide et satisfait de l'ensemble de la prestation.
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéPoint positif : démarche auprès de l’assurance ; disponibilité du personnel et rapidité de l’intervention
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéPoseur très professionnel
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiépratique
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiésatisfait de la pose. un petit coup d'aspirateur aurait été bien.(copeau de mastic)
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéJe ne suis pas satisfaite de la prestation. Le technicien devait me prévenir la veille de l'heure de passage mais je n'ai été prévenue que 20 minutes avant son intervention. Un morceau d'une protection plastique a été cassé, mes essuis Glaces n'ont pas été réglés et bloquaient dans le capot, un morceau de joint est resté traîner dans la voiture. La voiture n'a pas été désinfectée
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Tous les frais seront bien évidemment à notre charge dans le cadre d'une garantie à vie. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Tous les frais seront bien évidemment à notre charge dans le cadre d'une garantie à vie. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien sérieux
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
11 févr. 2022
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