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Résumé des avis
Carglass Saint Nazaire - Trignac laisse une impression de prise en charge rapide et simple, avec un rendez-vous facile à obtenir et une intervention menée sans attente inutile. Les clients retiennent surtout le professionnalisme du technicien, la courtoisie et un travail réalisé avec soin, ce qui rend l’expérience rassurante du début à la fin.
Réactivité
"Technicien à l'heure et bon travail"
"Très bon accueil. Explications et recommandations claires. Délais tenus."
"Rapide et efficace."
Accueil et amabilité
"Accueil très sympathique; travail très soigneux , je recommande"
"Personnel tres professionnel et sympathique"
"Bon accueil. Ponctuel et professionnel."
Expertise des équipes
"Rapidité d’intervention, facilité pour prendre rdv technicien très professionnel et très sympathique."
"Très professionnel"
"Technicien compétent & professionnel."
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S.
7 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne prestation. Rien à dire
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M. J.
22 janv. 2026
Avis vérifiérapidité
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Floria P.
21 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai foncé tête baissée chez Carglass pour une fissure sur mon pare-brise. Mais j'ai appris après intervention que mon assurance ne travaillait pas avec Carglass : j'ai donc à ma charge la franchise 150€ de surplus de facturation par rapport au remboursement de mon assurance... A aucun moment Carglass ne m'a demandé quel était mon assureur ou que mon assureur ne travaillait pas avec eux, alors qu'ils m'ont bien demandé mon attestation d'assurance... Merci Carglass !!
Réponse de Carglass Saint Nazaire - Trignac
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur la prise en charge de notre intervention par votre assurance. Chaque compagnie d’assurance fixe ses conditions de remboursement pour les réparations automobile. Une franchise et / ou un plafond de garantie peuvent être prévus dans votre contrat. N'hésitez pas à contacter notre service consommateurs qui pourra vous accompagner dans vos démarches : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation). Bonne journée, Maeva Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de Floria P.
Merci c'est fait, mais votre service m'a "accompagnée" en me disant globalement que j'aurais dû le savoir. J'espère que ce n'est pas la majorité de vos clients qui subissent cette expérience des plus désagréables. Maintenant je suis prévenue, et je ne manquerai pas de mettre les gens en garde avant de foncer tête baissée chez vous !
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Christian L.
21 janv. 2026
Avis vérifiéLa lunette arrière a explosée en roulant loin de chez nous. Une agence CARGLASS nous a mis un plexiglass pour pouvoir rentrer en toute sécurité et la lunette arrière a été changé dans une agence près de chez nous. prestation impécable.
Réponse de Carglass Saint Nazaire - Trignac
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Bonne journée ! Julie Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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F.
21 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et équipe sympathique
Réponse de Carglass Saint Nazaire - Trignac
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. C’est un réel plaisir de savoir que notre équipe a su vous accueillir et vous satisfaire. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de vous avoir servi. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Danielle R.
10 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai eu une charmante interlocutrice au téléphone, qui m'a donné un RDV une heure après l'appel .A mon arrivée, elle a réalisé un diagnostic pour établir la réparation à effectuer et créer le dossier pour mon assureur. L'intervention a duré une heure, j'ai attendu sur place en lisant dans la salle d'attente. La personne qui a réalisé la réparation m'a donné quelques explications sur le travail effectué. Je ne peux qu'être satisfaite de mon expérience avec le Carglass de Trignac.
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Jacky S.
10 janv. 2026
Avis vérifiéLa prestation était très bonne mais le bémol c'est qu'il ne donne aucun cadeau pour une vitre arrière et ça ce n'est pas précisé dans leur pub d'où la note
Réponse de Carglass Saint Nazaire - Trignac
Bonjour Jacky, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé la prestation bonne, mais nous sommes désolés de constater votre déception concernant l'absence de cadeau pour une vitre arrière. Votre retour est précieux, et nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : service.consommateurs@carglass.fr contactez nous par email, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation, pour en discuter davantage. Cordialement. Emeline Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Claude B.
10 janv. 2026
Avis vérifiéPrise de RDV facile par téléphone, accueil bienveillant au Centre Carglass puis exécution parfaite avec le respect du timing et une excellente qualité de la prestation. Rien à dire, si ce n'est le prix un peu élevé par rapport au marché (d'après mon assureur MAIF qui refuse de rembourser la totalité de la prestation !!!)
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Tony G.
1 janv. 2026
Avis vérifiéTravail rapide et soigné
Réponse de Carglass Saint Nazaire - Trignac
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité et la qualité de notre travail. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle demande. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Claude L.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTemps d'intervention respectée. Bon accueil. C'était très bien
Réponse de Carglass Saint Nazaire - Trignac
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre temps d'intervention et de l'accueil que vous avez reçu. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour est très apprécié. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Chantal G.
31 déc. 2025
Avis vérifiéOn m’a très bien accueilli et très bien expliqué ce qui serait fait et le temps d’attente . Il y avait une petite pièce où j’ai patienté au chaud avec un bon livre . Breiem’t tout à été parfait !
Réponse de Carglass Saint Nazaire - Trignac
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Encore merci ! Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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C.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Saint Nazaire - Trignac
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Bonne journée ! Julie Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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P.
31 déc. 2025
Avis vérifiéBON ACCUEIL
Réponse de Carglass Saint Nazaire - Trignac
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encourage à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres remarques ou questions. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Laurie B.
31 déc. 2025
Avis vérifiéBon accueil Prestation de qualite
Réponse de Carglass Saint Nazaire - Trignac
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toute notre équipe est mobilisée pour vous satisfaire. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Julie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Stephane B.
20 déc. 2025
Avis vérifiéPARFAIT
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Anthony N.
20 déc. 2025
Avis vérifiéJ’ai pris rdv à mon domicile, on me dit je serai chez vous à 9h00 mais je vous confirme la veille. Aucune confirmation la veille. Arrivée 11h15 au lieu de 9h00 donc matinée perdue … Et le ponpon la prestation ne peut être effectué manque de place sous mon porche !!!! Obligé d’aller en agence. Aucun sms reçu obligé de me présenter avant la fermeture pour récupérer mon véhicule qui m’attend sur le parking !!!! Au secours à fuir très très mauvaise expérience. Je ne conseille pas du tout. Perte de temps et de patience. Très mauvaise expérience
Réponse de Carglass Saint Nazaire - Trignac
Bonjour Anthony, Nous sommes désolés de vous lire. Votre retour est précieux et nous vous remercions de l’avoir partagé. Il est vrai que nous préférons annoncer une plage horaires sur une demi-journée pour une intervention à domicile, ou autre lieu de votre choix, car il est difficile de connaître à l’avance les aléas et imprévus potentiels qui peuvent arriver pendant une tournée. Néanmoins, nous remontons votre retour en interne afin d’étudier une possible amélioration de cet aspect de notre service. Bien cordialement. Emeline Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Maxime T.
5 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon service. Je vous recommande l’équipe de Trignac.
Réponse de Carglass Saint Nazaire - Trignac
Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil et du service de notre équipe à Trignac. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Bien à vous, Lucie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Loic G.
5 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bonne prestation et efficacité.
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Martine H.
5 déc. 2025
Avis vérifiéProfessionnel
Réponse de Carglass Saint Nazaire - Trignac
Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience dans notre centre. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! Thomas Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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E.
5 déc. 2025
Avis vérifiéPrise en charge très rapide
Réponse de Carglass Saint Nazaire - Trignac
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une prise en charge rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à maintenir un service de qualité. Bien à vous, Fatima Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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