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Résumé des avis
Chez Carglass Laval à Laval, les clients décrivent surtout un accueil rassurant, des échanges clairs et une intervention rapide. Le technicien est souvent présenté comme professionnel, agréable et très aimable, avec un travail soigné et propre.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, communication et réparation en toute transparence."
"Trés bien , la personne est trés compétente. je recommande."
"Très bon accueil et conseils, pec rapide et efficzce"
Expertise des équipes
"Echange avec le technicien tres tres bien (note de 10/10) et travail tres propre. Le Seul bemol,vient des echanges telephoniques ( à 3 reprises), où…"
Echange avec le technicien tres tres bien (note de 10/10) et travail tres propre. Le Seul bemol,vient des echanges telephoniques ( à 3 reprises), où à aucun moment il a ete question de la franchise à regler à l'arrivée du technicien ! Cela devrait etre annoncé avant la venue du technicien. (Montant reste à charge) Cordialement.
"personne compétente et très professionnelle"
"Réactivité, politesse, professionnel, pas de démarche administrative (partenariat avec ma banque)..."
Réactivité
"Rapide et efficaces"
"Très bon accueil Service rapide"
"Une rapidité efficace"
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéTravail bien fait sauf aspirateur n'ai pas passé dans véhicule.
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéMon véhicule a été mal nettoyé à l'intérieur maintenant je vois la caméra de mon détecteur d'essuie-glace le poseur était très aimable je l'ai aidé à poser le pare-brise il y a de la colle un peu sur ma carrosserie j'ai nettoyé le dessus de ma voiture il y avait de la colle
Réponse de Carglass Laval
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien. Très prodrd
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéSuper
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil rapide... Explication du travail qui va être fait.... Tout très bien
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéPersonne pas très sympathique, a écrasé les fleurs d’un massif en manœuvrant avec son camion alors que j’étais là et que je m’apprêtais à déplacer mon véhicule pour lui faciliter la manœuvre. Et quand je lui ai fait la remarque me s’est même pas excusé
Réponse de Carglass Laval
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéIntervention faite à domicile par un technicien gentil, poli et compétent. Non seulement mon pare-brise a été changé mais l’intérieur de ma voiture est nickel. Je recommande.
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéRéactivité, écoute , solution proposée. Le plus mise à dispo d’un bureau vacant pour travailler le temps de l’intervention.
Réponse de Carglass Laval
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien, bonne accueil et très professionnel.
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien. Rien à redire.
Réponse de Carglass Laval
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéTravail Top! Sourire et bonne humeur
Réponse de Carglass Laval
Bonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéResponsable de centre agréable Intervenant sympathique et efficace
Réponse de Carglass Laval
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
Réponse de A. A.
C'est tellement rare de nos jours qu Que je trouve important de signaler la qualité du service. Je ne manquerais pas de vanter vos mérites.
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéÉtablissement alliant prestation de qualité et disponibilité
Réponse de Carglass Laval
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéPersonnel adorable, professionnel et efficace
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéProfessionnel, rapide et accueillant 👌
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéL'expérience fut très bonne, rapide et professionnelle
Réponse de Carglass Laval
Bonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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