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Résumé des avis
Carglass Laval est souvent décrit comme un établissement réactif, avec des techniciens polis, rassurants et efficaces. Les clients retiennent surtout une prise en charge simple, des explications claires et une intervention menée rapidement, parfois jusqu’au domicile.
Accueil et amabilité
"Trés bien , la personne est trés compétente. je recommande."
"Très bon accueil et conseils, pec rapide et efficzce"
"Très bon accueil Service rapide"
Expertise des équipes
"Réactivité, politesse, professionnel, pas de démarche administrative (partenariat avec ma banque)..."
"Très bon suivi du dossier, depuis la prise de contact jusqu'à la fin des travaux. Technicien très professionnel, fort sympathique et agréable.…"
Très bon suivi du dossier, depuis la prise de contact jusqu'à la fin des travaux. Technicien très professionnel, fort sympathique et agréable. Service de qualité, rien à redire !
"RAS, personnes très aimables qui expliquent très bien le travail qui va être réalisé"
Réactivité
"Une rapidité efficace"
"Nous avions deux pare brise a changer donc deux techniciens sont venus un de Mayenne et un de Laval. Ils ont été très accueillant et très chaleureux,…"
Nous avions deux pare brise a changer donc deux techniciens sont venus un de Mayenne et un de Laval. Ils ont été très accueillant et très chaleureux, nous les recommandons vivement.
"Le technicien de Carglass Mayenne est venu à mon domicile rapide efficacité très gentil je recommande vivement"
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéTRES BELLE EXPERIENCE
Réponse de Carglass Laval
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil. Jordan est très professionnel et souriant.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéNous avons apprécié le dépannage a domicile de notre pare-brise. Personnel sympa.
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéService très bien et personnelle très agréable.
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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéTout était parfait
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéBon accueil, bonne prise en charge, explications claires. Parfait !
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de la prestation. .
Réponse de Carglass Laval
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéRien a dire tout est correct le travail l’accueil la relation client et le rendu final la voiture était propre bravo pour cette prestation
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéOubli de recoller le support de télé péage! Sinon très bon travail
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéTravail bien fait sauf aspirateur n'ai pas passé dans véhicule.
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéMon véhicule a été mal nettoyé à l'intérieur maintenant je vois la caméra de mon détecteur d'essuie-glace le poseur était très aimable je l'ai aidé à poser le pare-brise il y a de la colle un peu sur ma carrosserie j'ai nettoyé le dessus de ma voiture il y avait de la colle
Réponse de Carglass Laval
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien. Très prodrd
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéSuper
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil rapide... Explication du travail qui va être fait.... Tout très bien
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéPersonne pas très sympathique, a écrasé les fleurs d’un massif en manœuvrant avec son camion alors que j’étais là et que je m’apprêtais à déplacer mon véhicule pour lui faciliter la manœuvre. Et quand je lui ai fait la remarque me s’est même pas excusé
Réponse de Carglass Laval
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéIntervention faite à domicile par un technicien gentil, poli et compétent. Non seulement mon pare-brise a été changé mais l’intérieur de ma voiture est nickel. Je recommande.
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