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Résumé des avis
Chez Carglass Cherbourg - La Glacerie, l’accueil est perçu comme sympathique et professionnel, avec une prise en charge rapide et un travail soigné. Les clients retiennent surtout une intervention fluide, des délais annoncés respectés et une attente rendue plus simple par un petit espace confortable.
Réactivité
"Horaire respecté Personnel très aimable"
"Sérieux, rapide ! je recommande"
"Personne très aimable et très compétente et sérieuse je suis très satisfait de la pose"
Accueil et amabilité
"Bonne explication et bon relationnel client des techniciens."
"Personnel très compétent"
"Très bien, équipe très sympa et professionnelle. Efficacité"
Expertise des équipes
"Je suis tres satisfait de l'intervention de Carglass et je le recommanderai dans mon entourage. Technicien tres pro."
"Personnel sympathique et professionnel"
"Bon accueil, ponctuel et intervention propre et rapide ! Bravo et merci beaucoup !!"
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéPersonne dévouée et attentionnée, malgré le fait qu'elle ce soit retrouvée seule dans l'agence. 3h de travail annoncé finit en 1h30. Bravo à lui et merci
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéle premier pare brisse arive casse apres le deuxieme bon mais linterieur dela voiture pas netoyier donc reste des morceau de verre merci carglass
Réponse de Carglass Cherbourg - La Glacerie
Bonjour, nous sommes désolés de voir que votre expérience chez nous ne vous ait pas convaincu à 100%. Notre service consommateurs reste à votre écoute : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de facture). Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiétrès satisfait de l'intervention faite par un personnel très accueillant, sympathique et professionnel qui fournit toutes les réponses à nos qustions. Rien à redire.
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiérapide efficace et propre, rien à dire
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéBien accueilli,aimable,professionnel.Content
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéTrès déçue. nous sommes partis en we avec notre véhicule et arrivé sur l'autoroute la barre plastique tenant le pare brise c'est tirée je pense que celle-ci n'avait pas été remise comme il faut de plus le véhicule était propre et après le passage les deux tapis était souillés.
Réponse de Carglass Cherbourg - La Glacerie
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéOn m'avait indiqué que je pourrais avoir une facture me permettant de récupérer la TVA payée, je ne l'ai pas eue, par contre j'ai eu celle à 0 € pour le gonfleur ...
Réponse de Carglass Cherbourg - La Glacerie
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous nous excusons sincèrement pour le retard dans l'envoi de la facture. Merci de vous rapprocher du centre pour avoir un duplicata ou bien d'appeler notre service client au 09 77 42 24 24. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéBien mais après votre dernière intervention, b nous avons constaté des traces de joint/colle ....
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéRDV, prise en charge, horaire de restitution, propreté, tout était parfait
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéSuper réparation d'impact rapide et en plus on passe l'aspirateur dans ma voiture service au top
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéBien mais doivent faire réception du véhicule avant pour signer le document de prestation réalisée
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéRien à dire, opération exécutée comme prévu.
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéRien à dire tout était très bien de la prise de rendez-vous à la restitution du véhicule
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéÉquipe sérieuses et très professionnel.
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéThe men at Carglass were very good and job was done in less than 30 min. Thank you .
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifié👍👍👍
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéRAS - conforme à la prise de RDV, rapidité de réalisation.
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéParfait, travail nickel , spécialiste agréable
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéMa voiture propre avait des brindilles après la pose à l'intérieur... Un coup d'aspirateur ne ferait pas de mal
Réponse de Carglass Cherbourg - La Glacerie
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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