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Avis clients de Carglass Vannes

4.8 / 5

Calculé à partir de 198 avis obtenus sur les 12 derniers mois

2414 avis depuis le 30/08/2016

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    Carglass Vannes

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Informations Carglass Vannes

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    Carglass Vannes

  • Société

    Carglass SAS

  • Description

    CARGLASS® : REPARATION D'IMPACT ET REMPLACEMENT DE VITRAGE AUTOMOBILE PARTOUT EN FRANCE. Carglass® répare les impacts sur pare-brise* et remplace les vitrages automobiles : pare-brise (avec recalibrage de la caméra ADAS), vitres latérales, lunette arrière, toit panoramique... Intervention partout en France : plus de 850 centres d'intervention, service à domicile ou sur votre lieu de travail*. Prenez rendez-vous en ligne sur carglass.fr. *Conditions sur notre site

  • Adresse

    Lotissement de Parc Lann Rue Gay Lussac 56000 Vannes

  • Website

    https://www.carglass.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Carglass Vannes

  • 5 / 5
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    Prise en charge respect de l’horaire Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par GATIGNOL C.

  • 5 / 5
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    ai téléphoné à Carglass fixation du RDV à domicile travail effectué parfaitement et rapidement aucun paiement

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT T.

  • 5 / 5
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    très bon travail ainsi que réception

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL D.

  • 5 / 5
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    Super prise en charge et à l’écoute

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par NOLWENN Q.

  • 5 / 5
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    Petit problème capteur essuie-glace

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.

  • 5 / 5
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    parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT T.

  • 5 / 5
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    Intervention rapide .

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHE B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et prestation impeccable 👌 Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE H.

  • 5 / 5
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    Rapide. Pratique Changement sur le lieu de travail.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE L.

  • 5 / 5
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    Tres bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER S.

  • 5 / 5
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    Parfait, RAS

    Avis du , suite à une expérience du par . R.

  • 5 / 5
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    bon accueil ,respect des délais.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL P.

  • 5 / 5
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    super équipe et professionnelle à l'écoute du client

    Avis du , suite à une expérience du par MAHE-MARTIN C.

  • 5 / 5
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    Parfait satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L.

  • 5 / 5
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    Équipe réactive , efficace et accueillante. Bref, une équipe de Pros !

    Avis du , suite à une expérience du par . L.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par . L.

  • 5 / 5
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    Rien à dire. personnel au TOP et charmant. Ils donnent des explications et le travail est soigné.....

    Avis du , suite à une expérience du par . M.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par EVAN S.

  • 5 / 5
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    Technicien compétent

    Avis du , suite à une expérience du par CHENADEC_DIDIER L.

  • 5 / 5
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    très bon accueil et surtout bon professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par . L.

  • 5 / 5
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    Rapide, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par DELSOL C.

  • 5 / 5
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    Le rendevous etait vite pris et tout à très bien marche. Le resultat est super.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE K.

  • 5 / 5
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    Plus que parfait...la réception ... le service ... les options... les explications ... la propreté ... plus que 5 étoiles. ... merci je suis ravi et impressioné ... avec le sourire ...bravo a toute l'équipe de carglass vannes

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A.

  • 5 / 5
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    Service très professionnel, bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.

  • 3 / 5
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    La prise de rendez-vous, L’accueil ont été parfaits. L’intervention beaucoup moins parfaite, trois agrafes n’ont pas été remis, la Plaque d’identité derrière le pare-brise non plus. J’ai contacté le centre le soir, même le chef de centre n’était pas là. Une personne m’a répondu que si la Plaque d’identité n’y était pas, c’est qu’elle n’yétait pas au départ. Je lui ai rappelé que la voiture à quatre mois et qu’il y avait bien la plaque d’identité. Je demandé à ce que le chef de centre me rappelle. J’ai été contacté le chef de centre Le lendemain à 9h qui a été d’une bienveillance en m’expliquant que la plaque n’avait pas été remise. J’ai quand même refait 80 km pour amener la voiture. Je dis donc bravo au chef de centre.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par . L.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

  • 5 / 5
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    Top intervention. Timing et travaux

    Avis du , suite à une expérience du par . W.

  • 4 / 5
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    Prestation rapide , ponctuelle et apparemment techniquement correcte ! Mais je n’ai pas reçu l’aspirateur de voiture promis !?

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A.

  • 5 / 5
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    Rapidité et efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE C.

  • 5 / 5
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    Très pro

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C.

  • 5 / 5
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    Super accueil et les travaux ont été réalisé dans le temps imparti ! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN G.

  • 5 / 5
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    Accueil avenant, écoute, professionnalisme ainsi que la ponctualité de l'intervention.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE L.

  • 5 / 5
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    Parfait! Raide, efficace, professionnel et à domicile!

    Avis du , suite à une expérience du par ELISE V.

  • 5 / 5
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    Parfait merci

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE A.

  • 5 / 5
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    Très bonne intervention, équipe arrangeante !

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

  • 5 / 5
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    très agréable voiture nettoyé rien a dire.

    Avis du , suite à une expérience du par . M.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY T.

  • 3 / 5
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    Careglass de Vannes. Pour bris de glace de la lunette arrière. Le 1er RV se passe très bien pour la pause du plexiglass : je suis prise le jour même, la personne à l'accueil est courtoise et le plexiglass est de qualité et bien posé. 2e RV très moyen : la personne à l'accueil est très froide avec des explications trop rapides et floues, notamment sur le changement des essuies glasses. Le technicien me dit qu'il restera sans doute des morceaux de verre dans la voiture et de faire attention de ne pas me couper. (Pourtant, au 1er RV, une autre personne m'a dit que les débris de verre ne coupent pas les doigts). Le technicien m'a dit qu'ils ont passé l'aspirateur à l'arrière de ma voiture en poussant seulement les affaires qui sont à l'arrière de la voiture. En rentrant chez moi, j'ai vu qu'il reste beaucoup de colle de scotch du plexiglass sur l'extérieur de la voiture alors qu'ils m'ont dit qu'ils ont tout enlevé. Je dois retourner sur place pour faire enlever la colle car ils ne veulent pas se déplacer. Sur les 3 interventions, aucun déplacement à domicile comme il est indiqué sur la publicité Carglass. Quand j'appelle sur le numéro de téléphone indiqué sur Google pour parler à Careglass Vannes, je tombe en fait sur une plateforme avec une personne hyper sympa et calme. Sur le numéro de téléphone de Careglass de Vannes et sur place, je suis beaucoup moins bien reçue : très dommage. Au final, la vitre semble de qualité et bien fixée. J'espère être bien reçue le jour où j'irai chez eux pour faire enlever la colle.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE D.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci de votre retour que nous sommes navrés de lire. Nous vous invitons à retourner en centre afin que nous puissions examiner le travail réalisé, comprendre ce qui s'est passé et y remédier dans les plus brefs délais. Notre service consommateur reste à votre écoute : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (veuillez préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers

    Réponse de MARIELLE D
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    Bonjour. Je suis retournée au Careglass de Vannes. Ils ont admis leur erreur et ont enlevé les traces de scotch qui restaient et la plupart du verre qui restait sur les sièges arrière. Cordialement. Mme Dacquet

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  • 5 / 5
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    Dépanneur très professionnel et aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE H.

  • 5 / 5
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    T’as

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.

  • 5 / 5
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    Efficace, rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE V.

  • 2 / 5
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    Deuxième fois chez Carglass et toujours plus de perte de temps... Première fois il y a deux ans pour deux impacts qui finalement se solde par un changement de pare brise. Donc deuxième rdv à prendre. L'installation se déroule bien mais l'agent n'avait pas les essuis glaces adaptés. Il a fallut que je passe plus tard en centre pour bénéficier de l'offre. Moi qui voulait gagner du temps... loupé. Aller deuxième chance, intervention sur un impact une nouvelle fois. L'agent commence son travail, en cours, il me prévient qu'il y a un risque de fissure plus important.... Ni une ni deux, 5 minutes après, il m'annonce qu'il y a fissure et qu'il faut changer le pare brise. Il appelle son responsable qui remet en question son travail (cette fissure aurait-elle pu être évitée finalement ?) Je dois donc me rendre en centre (on ne me prévient pas en amont du temps de pose), et sur place, on m'annonce deux heures d'attente... Carglass répare, Carglass remplace, mais Carglass me fait perdre aussi beaucoup de temps contrairement à ce que dit la publicité... Dommage. Pas sûr qu'il y aura une troisième fois...

    Avis du , suite à une expérience du par GARLONN L.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Grand professionnalisme de la dernière équipe intervenante ! À tous former ainsi !

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H.

  • 5 / 5
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    Très bon contact avec le réparateur et bon travail

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.

  • 5 / 5
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    Très bien, service nickel de l'accueil à la reception finale.Super le nettoyage.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.

  • 4 / 5
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    À la prise de rdv initiale , un défaut sur le pare brise neuf a été constaté, il aurait été plus judicieux de m’appeler et m en envertir, que me faire déplacer pour me faire constater le problème et me dire que vous ne pourrez pas me l’installer ainsi et prendre un autre rdv.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.

  • 5 / 5
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    efficace et pare brise bien en place sans défaut

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE L.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 5 / 5
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    très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par LUNA J.

  • 5 / 5
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    Bon accueil très bien 👍

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER F.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par GBALE STEPHANIE W.

  • 4 / 5
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    bien mais cher

    Avis du , suite à une expérience du par . B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Très bon travail effectué. Merci à l'équipe de l'agence.

    Avis du , suite à une expérience du par RONAN L.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BESSON B.

  • 5 / 5
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    Super bien passé de la prise du rdv, jusqu'à la reprise du véhicule, du travail de PRO!!!

    Avis du , suite à une expérience du par . K.

  • 5 / 5
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    Tout était parfait de la prise de rdv jusqu’à l’intervention merci

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIC S.

  • 5 / 5
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    Changement d'essuie-glace, aspirateur fait proprement avant de redonner la voiture, personnel très aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Accueil et intervention, excellents, efficaces, pro, explications concises et claires Un vrai service de qualité à maintenir absolument, j'ai recommandé votre centre Merci

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI W.

  • 5 / 5
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    excellente qualite de service

    Avis du , suite à une expérience du par . F.

  • 4 / 5
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    bon accueil, travaux faits dans les temps impartis

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.

  • 5 / 5
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    très bien bon conseil travail soigné équipe agréable

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par KOUROUMA A.

  • 4 / 5
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    Personnels à l écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE H.

  • 5 / 5
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    Prise en charge totale. Travail bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Sérieux du travail accompli

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL B.

  • 3 / 5
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    Accueil parfait ,intervention technique aussi . Je regrette de ne pas avoir été prévenu de la fin de la réparation comme on me l'avait annoncé.Voiture déposée à 9 heures ,on m'annonce 3 heures maximum mais on me préviendra.Je reviens au centre Carglass à 11h45 en l'absence de message ...et là je trouve ma voiture garée avec un papillon précisant que le véhicule pourrait être utilisé à partir de 10h30...J'ai donc attendu sans raison dans une zone commerciale pendant 1h15.Cette désinvolture contraste avec le sérieux affiché.

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 5 / 5
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    Pose rapide et efficace, du très bon travail

    Avis du , suite à une expérience du par COUFFIN_NATHALIE C.

  • 5 / 5
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    toujours serviable et ponctuel

    Avis du , suite à une expérience du par . E.

  • 5 / 5
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    avis tres positif, prise en charge rapide , intervention sur mon lieu de travail, travail propre et soigné

    Avis du , suite à une expérience du par LINDA R.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace. Suivi administratif impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par . F.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par . D.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil Intervention impeccable et dans le timing induqué

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.

  • 5 / 5
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    Compétences et travaux Réalisé avec professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC G.

  • 5 / 5
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    TRÈS BEIN

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    Super efficace A l écoute

    Avis du , suite à une expérience du par RENAUD G.

  • 5 / 5
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    Rien à dire super service !

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil travail propre et dans les temps merci au équipe

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    RAS excellent service

    Avis du , suite à une expérience du par LUC P.

  • 5 / 5
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    Très réactif et très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par . G.

  • 5 / 5
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    Personnel, très compétent et très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE L.

  • 5 / 5
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    Très pro, les techniciens m'ont prévenus de leur arrivée à mon domicile, ont été ponctuels, très polis et clairs dans leurs explications.

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE H.

  • 5 / 5
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    parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC S.

  • 5 / 5
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    Rendez-vous facile à prendre par internet. Information claire et précise lors du dépôt du véhicule à l'agence où ont été réalisé les travaux.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile

  • 4 / 5
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    Manque de connaissance de la plateforme

    Avis du , suite à une expérience du par ARMEL J.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

  • 4 / 5
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    Très bonne prestation personne courtois et agréable et professionnel seul bémols le cadeau on ne peux l échanger contre autre chose quand il ne nous convient pas.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers

  • 5 / 5
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    Très bien, rapide et aimable

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 5 / 5
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    Service top

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 5 / 5
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    rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 5 / 5
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    poctuel,conscencieux

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

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