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Résumé des avis
L'établissement Carglass Vannes est reconnu pour son accueil chaleureux et son professionnalisme, offrant des interventions rapides et soignées. Les clients apprécient la courtoisie des techniciens et la clarté des explications.
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéDeuxième fois chez Carglass et toujours plus de perte de temps... Première fois il y a deux ans pour deux impacts qui finalement se solde par un changement de pare brise. Donc deuxième rdv à prendre. L'installation se déroule bien mais l'agent n'avait pas les essuis glaces adaptés. Il a fallut que je passe plus tard en centre pour bénéficier de l'offre. Moi qui voulait gagner du temps... loupé. Aller deuxième chance, intervention sur un impact une nouvelle fois. L'agent commence son travail, en cours, il me prévient qu'il y a un risque de fissure plus important.... Ni une ni deux, 5 minutes après, il m'annonce qu'il y a fissure et qu'il faut changer le pare brise. Il appelle son responsable qui remet en question son travail (cette fissure aurait-elle pu être évitée finalement ?) Je dois donc me rendre en centre (on ne me prévient pas en amont du temps de pose), et sur place, on m'annonce deux heures d'attente... Carglass répare, Carglass remplace, mais Carglass me fait perdre aussi beaucoup de temps contrairement à ce que dit la publicité... Dommage. Pas sûr qu'il y aura une troisième fois...
Réponse de Carglass Vannes
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéGrand professionnalisme de la dernière équipe intervenante ! À tous former ainsi !
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéTrès bon contact avec le réparateur et bon travail
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéTrès bien, service nickel de l'accueil à la reception finale.Super le nettoyage.
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéÀ la prise de rdv initiale , un défaut sur le pare brise neuf a été constaté, il aurait été plus judicieux de m’appeler et m en envertir, que me faire déplacer pour me faire constater le problème et me dire que vous ne pourrez pas me l’installer ainsi et prendre un autre rdv.
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéefficace et pare brise bien en place sans défaut
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéras
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiétrès bonne expérience
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéBon accueil très bien 👍
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiébien mais cher
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil. Très bon travail effectué. Merci à l'équipe de l'agence.
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéparfait
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéSuper bien passé de la prise du rdv, jusqu'à la reprise du véhicule, du travail de PRO!!!
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéTout était parfait de la prise de rdv jusqu’à l’intervention merci
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéChangement d'essuie-glace, aspirateur fait proprement avant de redonner la voiture, personnel très aimable.
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéAccueil et intervention, excellents, efficaces, pro, explications concises et claires Un vrai service de qualité à maintenir absolument, j'ai recommandé votre centre Merci
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéexcellente qualite de service
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiébon accueil, travaux faits dans les temps impartis
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiétrès bien bon conseil travail soigné équipe agréable
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