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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Vannes est reconnu pour son accueil chaleureux et son équipe réactive. Les clients apprécient le professionnalisme des techniciens et la qualité du service, avec des interventions rapides et soignées, tout en bénéficiant d'explications claires.
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de carglass.fr
Bonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéINTERVENANT TRES PROFESSIONNEL. INTERVENTION RAPIDE ET SOIGNEE. JE RECOMMNDE
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéLe technicien a ete très ponctuel, efficace et clair dans ses explications. Merci.
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiétrès précis dans l'intervention
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéRapide, aimable et bon travail
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéPremier pare brise cassé une plaque en plastique cassée sans prévenir,et j attend toujours l aspirateur…
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéSimplicité de réservation et personnel très aimable. Le travail a aussi l'air très bien fait. Merci à vous :)
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéproblème du 1er rendez vous donné technicien non prévenu déplacée à vannes et resté attendre sur le parking plus d'une demi heure pour rien 2eme rdv pris a domicile rien a re dire
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
Réponse de A. A.
Bonjour le mercredi précèdent on m'avais donné un rendez vous le lundi à 14h00 à 14h15 j'ai appelé on m'a dit que le technicien arrivait à 14h30 le technicien m'appelle et me dit qu'on ne l'avait pas prévenu il n'avait pasde rendez vous prevu pour moi
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifié...
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTres bien. Simple et efficace. Changement de vitre sur mon lieu de vacances.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéAi apprécié la prise en charge que ce soit lors de la prise du RDV ou lors de l'intervention. Je me suis sentie en confiance.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil professionnel, explications claires et complètes sur la prestation, travail bien réalisé, voiture rendue plus propre qu'elle n'est arrivée.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéIntervenant compétent, efficace et sympatique
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiérapide efficace et sympa, je recommande
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéRAD
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiétrès mauvais résultat: non seulement l'impact reste visible mais en plus de nouvelles fêlures sont apparues et Carglas n'a pas voulu reconnaitre et les prendre en compte . de plus il était offert un aspirateur voiture soit-disant. nous n'avons reçu aucun mail pour recevoir ce "cadeau" et , là encore, aucun effort de carglass vannes pour vérifier ou nous aiguiller vers carglass. donc travaux de réparation complètement inutile avec un impact encore visible au niveau des yeux') passager donc sans importance dixit carglas). bref non seulement je ne recommande pas carglass mais je l e décon,seille fortement
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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