Résumé des avis
Carglass Montargis offre un service rapide et professionnel, avec un personnel accueillant. Les clients apprécient la propreté et l'efficacité des interventions.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Carglass Montargis offre un service rapide et professionnel, avec un personnel accueillant. Les clients apprécient la propreté et l'efficacité des interventions.
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Évaluations clients Carglass Montargis
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Très bon accueil et professionnalisme du responsable
Avis du , suite à une expérience du par . N.
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Service au top
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC P.
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Le travail de remplacement de la vitre a été fait correctement... MAIS...la pièce enjoliveur plastique située sur la porte au dessus du rétroviseur n'est plus jointive en haut... une patte de celle ci semble avoir été forcée/cassée... le monteur me dit que c'est le problème sur cette serie BMW et qu'on ne le voit pas !!! Pas top !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE F.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Sérieux et un bon travail
Avis du , suite à une expérience du par . G.
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Bien accueilli. Bon travail
Avis du , suite à une expérience du par JEROME C.
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Lors de la réparation de l'impact le 23/07 , le pare prise a été rayé. Ensuite, le technicien m'a dit qu'il fallait changer le pare-brise. Je suis revenue le 25/07 et un autre technicien m'a dit que c'était une erreur, qu'il n'y avait pas besoin de changer le pare-brise car l'impact n'était pas important et pas dans le champs de vision . Il aurait fallu que le 1er technicien me le dise la 1ère fois avant d'intervenir et on n'aurait rien fait ....
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.
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Rapidité et amabilité
Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE G.
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très bonne prestation, travail soigné. technicien à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
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Bon travail
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pas pro car ils n'ont pas testé le moteur de la vitre avant de remonter.
Avis du , suite à une expérience du par LUC A.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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Personnel accueillant et compétent
Avis du , suite à une expérience du par . F.
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Rapide simple efficace
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE B.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par RENONCOURT S.
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10/10 Rien à dire sur j le e service 👍
Avis du , suite à une expérience du par . S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Réactivité - tenue des délais - qualité d'accueil s/ site
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Professionnalisme, amabilité et ponctualité
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pas reçu le cadeau
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes navrés de ce désagrément. Nous avons ouvert une demande auprès de notre service consommateur, en charge des offres promotionnelles, afin qu'ils puissent revenir vers vous à ce sujet dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Nickel.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Un accueil agréable polie et avec une touche d’humour on ce sent à l’aise pour échanger ils sont de bons conseils et à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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la réparation du pare brise très bien , mais en revanche la promotion offert , est une arnaque
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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le personnel de qualité
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Trés bien passé
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfaisait du service Carglass Professionnel à l'écoute et très sympa Explications et réparations parfaites
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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personnel accueillant travail soigné dans les délais indiqués
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Intervenant très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Dommage qu'il n'enlève pas toutes les traces des ventouses sur le pare-brise ainsi que tous les résidus de la coupe des joints laisser sur le tableau de bord
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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pratique et rapide dans mon cas, domage que l'essui glace monté soit pas adapté, j'ai donc dû le rechanger.
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Top
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Service irréprochable
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TRES BONNE PRESTATION
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Super efficace !!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Intervention rapide, efficacité. Les offres sont appréciables (aspirateur, essuie-glaces..)
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rapidité efficacite professionel acceuillant
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service et accueil trés sympathique et rapide
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Parfait
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Super encore une fois merci
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Équipe pro
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prise de rendez vous rapide , très professionnelle !!! bonne qualité de prestation , le personnel est top !
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Parfait
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Très bien
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Non respect de l horaire. 45 mn de retard.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions de votre retour et nous le prenons d'ores et déjà en compte afin d'améliorer nos services. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Personnel professionnel et courtois
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Très bien accueilli
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Les techniciens sont très professionnels et sympathiques. Ils travaillent proprement et rapidement c'est parfait ! C'est plus compliqué pour la prise de rdv via le site.
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Bien
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acceuil très sympa,travail bien fait.
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Rien à dire pour l'instant du moins je l'espère il a pas encore plus alors je pense qu'il y aura pas de fuite sinon travail parfait
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Voiture prête au bout d'une heure donc pas d'attente supplémentaire, personnel attentif, travail satisfaisant
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Service impeccable,Bonne prestation
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Très bien
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Accueil très pro, personne sympathique et service impeccable.
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Professionnel de bons conseils
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Très bien i
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Très bon accueil, travail soigné
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RdV obtenu rapidement, accueil très professionnel. Réparation ET plus ( batterie )
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La plage horaire d’intervention est assez importante… Le personnel est très gentil et efficace. Très satisfaite de l’intervention. Par contre, la plage horaire d’intervention est assez grande (8h-13h)
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rapide parfait courtois
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Pleinement satisfait de la prise en charge et de l'intervention.
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Nous avions RDV sur le garage de Montargis à 13H30, mon compagnon s'est fait refuser l'entrée sous prétexte que celui ci n'ouvrait qu'à 13H45. Le vehicule n'a pu etre laissé qu'à 14h. Nous avons été prévenu que le véhicule était prêt à 17H03, hors le document sur le par-brise indiquait 15H09. Au delas du fait que le vehicule a été rendu dans un meilleur état de proprété qu'à sa dépose, la ponctualité et le manque d'organisation de gestion des véhicules ont fortement entravé le reste des rendez-vous et obligations que nous avions ce jour.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire que nous allons partager en équipe dans le cadre de notre volonté de réserver le meilleur accueil possible à nos clients. Nous espérons toutefois vous accueillir de nouveau. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Je suis très satisfait en total des services de Car Glass
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Sérieux-Compétent
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Globalement satisfait sauf...que lors de la prise de RDV par internet tout semblait OK mais le pare-brise n'était pas disponible et j'ai été prévenu in-extrémis avant de me déplacer...je ne tiens pas compte du fait qu'une intervention à domicile, planifiée, a été remise au dernier moment...le chauffeur a eu un accident, dix jours d'ITT, meilleur rétablissement pour lui. A part cela!! le reste est satisfaisant..Cdlt.
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de A ASignalerVotre message n'a aucun sens, il n'est pas personnalisé, c'est vraiment le minimum, la prochaine je ne répondrai pas à votre enquête, bonjour à Julie de Carglass, un nom avec une particule?? Bye.
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Top
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Changement de pare brise fait sans soucis
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très professionnel et relation cliente parfaite
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rien à dire, réactif et professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Excellent de la prise de rendez-vous a l intervention super accueil
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bonjour ! c'est les meilleurs, rien à dire de plus. cordialement
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Prise de RDV rapide, prise en charge de mon assurance gérer par CARGLASS, confirmé par mail, prise en charge du véhicule rapide, accueil très sympathique. Difficile de trouver un point négatif.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Tres bonne intervention. Tchechnicien aimable et compétent. Par contre si vous avez des essuies glaces à remplacer, oubliez ceux de de chez carglass et allez chez Norauto. Pour exactement les mêmes références Bosch, ils sont 25% moins chers.
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Très bonne prestation.
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Très bon employé. Merci.
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Très rapide. Très pro. Travail propre. Merci.
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Très bon
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Au top
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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aucun problème, merci pour votre intervention
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Bien, toutefois vous pourriez baisser vos tarifs en ne faisant pas de cadeaux. Car au final c'est le client qui paie les cadeaux via son assurance.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Très satisfait de la prestation et de l'accueil. Merci.
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IMPECCABLE/ PARFAIT/ ACCUEIL AU TOP
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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Super
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Très bonne prise en compte. très bon accueil . Travail propre.
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Très professionnel et sympa
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RAPIDE ET TRÈS PRO.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Efficacité, professionnalisme, convivialité.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Rapide et efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Prise de rdv parfait. Au moment de l’annulation car la promo karcher était fini, mon rdv a été annulé sans questionnement. Heureusement que j’ai été rappelé après et que j’ai pu bénéficier de l’offre karcher. L’intervention du technicien super. Seul bémol à ce jour je n’ai toujours pas reçu la facture !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci de votre commentaire qui va nous aider à améliorer cet aspect de notre service. Nous regrettons ce désagrément, vous recevrez votre facture par mail. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de A ASignalerBonjour Quand recevrais je facture ? J’ai relancé déjà hier et toujours rien. Tant que je n’ai pas de facture je suis dans l’incapacité de vous payer! Amandine Oliveira 0630013290
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PRESTATION AU TOP COMME D'HABITUDE. DOMMAGE DE NE PLUS AVOIR LE NETTOYAGE INTERIEUR DU VEHICULE COMME AVANT. MAIOS CA N'ENLEVE EN RIEN LA QUALITE DU TRAVAIL EFFECTUE
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Très bon accueil, ponctuel, rapide, travail propre
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Très bien
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Service parfait accueil au top
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Très bonne prise en charge
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Professionnel, rapide et bon accueil
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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très sérieux et professionnel
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Très gentil aucun problème
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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pas de protection sur l aile de la voiture monte sur le montant de porte sans protection reparation eclat trop visible
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass® afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Parfait, rapide, efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Service au top!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Prestation de qualité, très bonne communication avec le technicien, professionnalisme et ponctualité, tout est parfait 👌
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Superbe accueil.Bonne prestation de service.Par contre les tarifs de prestation hors vitres sont trop chères a mon sens...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique