Evaluations clients Carglass Montargis
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Rapide, efficace, s'occupe des demarches
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE B. *
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Rien à redire. C'est des professionnels
Avis du , suite à une expérience du par MARC G. *
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE L. *
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Très bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN J. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR C. *
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Personnel très agréable et vous savez dès le départ comment l'intervention ce déroulera et le temps que ça durera.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *
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La réparation de l’impact sur mon pare prise n’est absolument pas à la hauteur de ce qui est montré dans la pub télé !! Le technicien commence par agrandir l’impact et fait le colmatage mais dommage une fois terminé rien ne disparaît !!!! Très déçu. Je ne referais plus .
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes. En effet, suite à la réparation d'un impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la matière résine injectée est différente du verre composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de dossier : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra d’améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
Réponse de Arthur BSignalerMes attentes étaient d'éviter que l'impact puisse filer et que je paye une franchise pour un remplacement. Dans l'état je ne suis pas sur que la concession Mini accepte l'aspect de cette réparation lors de la restitution du véhicule en LOA dans 2ans 1/2. J'attends leur réponse avant de faire une éventuelle réclamation pour le remplacement du pare brise.
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Très bien, changement de pare brise sans soucis, très bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE G. *
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Bonjour Je pense pas que vos agents sont à la hauteur d’être crédible vis à vis de leurs clients
Avis du , suite à une expérience du par NATH G. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE B. *
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PRESTATION TRÈS PROFESSIONNEL. BON ACCUEIL
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR M. *
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Prise en charge assez rapide. Personnel très accueillant .En cas de soucis ou vérification on peut y aller sans rendez-vous,une fois qu'on est déjà intervenu sur le véhicule,ce qui est pratique. Intervention faite à Montargis.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND C. *
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Parfait, très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT F. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD C. *
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Très bonne personnes y travaillant ( en précisant l’adresse de montargie ) très efficace
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE R. *
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Je trouve que le forfait nettoyage est un peu élevé
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE A. *
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Bon accueil et travail soigné.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER T. *
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Proche du client réponse aux besoins
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE M. *
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Parfait rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE M. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par INÈS B. *
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J'ai reçu une première enquête de satisfaction. J'ai répondu très positivement. Je me rétracte aujourd'hui. Ma vignette CRITAIR n'ayant pas collé et repassant devant Carglass j'ai demandé qu'on veuille bien me la recoller. J'ai été reçu comme un chien dans un jeu de quilles. Faites le vous même, cela ne nous regarde pas....Mettez du scotch... Nous n'en avons pas... J'ai fait remarqué que je pensais qu'il était de la vignette Critair comme de la vignette d'assurance replacée dans un nouveau support. Je suis reparti avec deux bouts de scotch noir pour recoller la vignette. Je précise que celui qui m'a reçu n'était pas le même que lors de mon rendez-vous du 28/01
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND P. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE P. *
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Prise de rendez vous simple, intervention de qualité , les renseignements sont pris et donnes au fur et à mesure, Le technicien est sympathique et répond aux questions, Seul bémol je n’ai toujours pas reçu la facture deux semaines après l’intervention
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED G. *
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Sérieux et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par GUY P. *
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cool
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE M. *
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Bon accueil suivi d un travail sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED G. *
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Top.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *
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ACCEUIL GENIAL PROFESSIONNALISME GENIAL EGALEMENT. NE CHANGEZ RIEN.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS F. *
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Un impact sur ma voiture et mon intérieur sali. Je ne recommande pas du tout carglass....
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass.
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une equipe sympa et dynamique ras
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED T. *
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Il n a pas retiré le stoch sur la carrosserie pour mettre la lunette arrière
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de Martine PSignalerJe n ai toujours pas reçu de courrier pour recevoir le degivreur gratuit vous serez bien aimable de M envoyer ce degivreur merci
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RAS tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE F. *
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Superbe prestation
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *
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Accueil professionnel, explications claires et travail propre.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE G. *
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Je déplore l’incompétence du chef d’agence qui a cause de son manque de sérieux et professionnalisme m’a fais perdre 1h30 car j’avais rendez-vous à 8h et mon véhicule a été pris en charge seulement à 9h30 c’est une honte de laisser ses collègues dans cette situation et visiblement c’est comme cela tout les samedis donc j’espère qu’il se fera regarder par sa direction car moi c’est la première et dernière fois que je viens dans l’agence de Montargis.
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE B. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Trs bien
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ G. *
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Très bien , très bon accueil . Personnel très soigneux et prévenant . Le seul problème que j ' ai pu rencontrer est que mon rdv a été décalé , faute de pare brise pas arrivé dans les temps , et pas prévenu pour annuler le 1er rendez-vous Merci à ***** et son technicien
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC R. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND R. *
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Rapide fait à la maison
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D. *
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *
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TTTB
Avis du , suite à une expérience du par JEAN E. *
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Très bon accueil et travail bien fait
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *
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Intervention professionnelle et conviviale
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE F. *
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Il te font payer des choses sois disant offerte
Avis du , suite à une expérience du par MARINE G. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre cette mauvaise impression. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre ressenti : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®
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Je suis très satisfaite du service Carglass Plusieurs fois utilisé et jamais déçu
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE L. *
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE T. *
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Très réactif et très pro.
Avis du , suite à une expérience du par LUC L. *
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contact téléphone démarche assurance rapidité de rdv et de réparation relation avec le réparateur PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par DENISE A. *
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Technicien sympathique. Intervention rapide et professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par MARC H. *
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Prise de RV par téléphone la secrétaire a tout fait pour que j'obtienne le jour et l'heure qui me convenait. Je remercie cette personne et le personnel qui a travaillé sur mon véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G. *
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Personnel très agréable R.A.S
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE G. *
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Accueil excellent , équipe compétente
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE M. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *
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Toujours aussi efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX F. *
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Service téléphonique pour prise de rendez-vous parfait. Travail impeccable. Mesures de sécurités Covid 19 particulièrement sérieuses.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *
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bonne accueil , respect de l'heure , merci CARGLASS
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN G. *
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C'est pratique.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL V. *
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tout parfait et de très bonne explication!!
Avis du , suite à une expérience du par HENRI H. *
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Même si il n'y a rien à redire sur le travail et l'accueil, quand on vous donne deux heures d'attente à la passation de prise de RDV, ce n'est pas trois heures. En ce qui concerne le cadeau, un aspirateur allume cigare qui faut aller chercher chez Norauto (le plus près à 50 km). Vous comprendrez qu'il y a un problème chez Carglass, peut-être sur le nombre de voitures par prise de RDV et aussi de faire des cadeaux aux clients, sans intention de les donner.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de votre mécontentement. Conformément à nos conditions générales de vente, et en accord avec notre partenaire Norauto, le cadeau de l'aspirateur à main de voiture est à retirer dans leurs centres Norauto car ces derniers vous offrent également le pack « Mise à niveau des liquides », à réaliser dans leurs ateliers. Nous restons à votre disposition, Julie de Carglass
Réponse de Laurence CSignalerSurement que de nombreuses personnes, ne vont pas aller chercher leur cadeau à 50km à la ronde. Vous auriez pu prendre un partenaire autre sur le Montargois, où alors remettre ce cadeau directement par votre centre Carglass le jour de votre intervention. C'est au haut niveau de carglass que cela coince, pas au niveau de l'agence de Montargis.
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Aussi bien la prise de rdv téléphonique ainsi que l'intervention sont parfait.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE G. *
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Parfait 👌
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *
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a part ne pas m'appeler une fois le véhicule pret, tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL H. *
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Personne très sympathique et dynamique
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET L. *
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Manque d'amabilité ce qui gâche tout la prochaine fois j'irai chez mon concessionnaire car quant on change un pare brise pour 915 € on devrait avoir un peu plus de considération.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B. *
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très efficace rapide content de la prestation et de la prise en charge du dossier
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B. *
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Chef d'agence très pro et travail soigné rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE T. *
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *
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Le technicien n'a pas fait le contrôle batterie et filtre abutacle comme prévu il a fallu lui rappeler pour qu'il le fasse
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *
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Excellente
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE N. *
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R. *
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Nul nul nul je ne retournerai plus jamais chez carglass et je ne le conseillerai a personne. Ils m'ont cassé ma clé de voiture et ne l'accepte même pas c'est honteux
Avis du , suite à une expérience du par SABINE B. *
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Rien à signaler - bon travail
Avis du , suite à une expérience du par ALEX G. *
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Merci pour votre intervention
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B. *
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Service d'une grande qualité et technicien très agréable ! ^^
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE M. *
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *
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Très mauvaise expérience : mauvais accueil, en montant le nouveau pare brise il l'ont cassé !!! Du temps et de l'énergie perdu et je devais avoir un cadeau offert, j'attends toujours.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B. *
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Bon accueil très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED T. *
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Très bien, travail soigné et personnel compétent
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT N. *
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Très bon service. A l’écoute et répondent bien à nos questions et nous explique vraiment tout sur leur travail. Nettoyage de voiture très bien.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D. *
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Rapide, sans problème
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN H. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC R. *
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très bon accueil très bon travail
Avis du , suite à une expérience du par JULIE T. *
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Une équipe géniale
Avis du , suite à une expérience du par ALEX B. *
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C'est pro mais j'ai attendu plus d'une heure sur place ...
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D. *
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Nul!!! Kntervention pour 1 impact et le gars me rend le véhicule avec une fissure prétextant être obligé de faire une fissure pour injecter la résine
Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience, malheureusement nous ne pouvons anticiper la fragilité d'un pare-brise lors d'une réparation d'impact car cela est tout à fait variable. Cependant, nous espérons sincèrement avoir pu répondre à vos attentes grâce à notre garantie à vie nationale et gratuite réalisée sur votre véhicule. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.
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tres bon accueil, et tres bonne prestation.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR A. *
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE R. *
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Rapide et efficace, courtois, professionnel. Merci à l'agence de Montargis
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *
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Pare brise très bien posé et joint parfait. Accueil au top.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET A. *
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intervention parfaite, très pro, protocole de covid respecté , rien à dire, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE D. *
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Manque d’expérience
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE R. *
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Je ne met que 3 étoiles parsque avec les personnes carglass sa cest super bien passer mais pas 1 seul cadeau ! Ba des badge de péage ou même des essuie glaces... comme par azar vous allez me dire que jy suis allé le week-end ou il y avais aucune promo comme d'habitude...
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE L. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B. *
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Pourquoi prendre rendez-vous sur internet puisque ces dates ne sont pas disponibles.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C. *
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Avis affichés par ordre chronologique