Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement Carglass à Chasseneuil du Poitou se distingue par l'excellence de son accueil, la rapidité d'intervention et la qualité des travaux réalisés, laissant les clients satisfaits et heureux.
-
Veronique D.
18 nov. 2025
Avis vérifiéservice impeccable
Réponse de carglass.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Manon Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
-
Sebastien W.
5 nov. 2025
Avis vérifiéJ attends toujours une réponse du service suite reclamation il y a trois semaines! J ai attendu avant de repondre au questionnaire satisfaction mais je pense ne pas avoir de réponse. Des rayures ont été fait sur l encadrement à proximité des essuie glasse lors de l intervention. J avais fait des photos avant intervention au cas ou que j ai envoyé au SAV. Nettoyage des salissures non fait ainsi que le pare brise à renettoyer car gras. Pour moi c est du travail baclé c est peut être ce qui est demandé au personnel. C était la premiere et la derniere fois chez Carglass
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Votre retour est précieux et nous invitons nos équipes à examiner votre réclamation. Nous espérons pouvoir améliorer vos impressions à l’avenir. Je relance le service consommateur. Bien cordialement. L’équipe carglass.fr
-
Anthony B.
28 oct. 2025
Avis vérifiéGros coup de cutter au dessus du pare-brise. Baie de part brisé mal remonté et essuie glace mal réglé. J’ai fais confiance et n’ai donc pas fais le tour je ne peux m’en prendre qu’à moi. Mais je ne ferait plus appel à vos services c’est sure.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration et sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux pour nous et nous aideront à améliorer notre qualité de service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation. J'ai ouvert un dossier auprès de notre service consommateur sous le numéro 0145320. Cordialement. L’équipe carglass.fr
-
Breviansky luca B.
25 oct. 2025
Avis vérifiéIl a fallu que je rappelle pour recevoir la confirmation du rendez-vous et le jour de l'intervention l'heure qui à été fixé n'a pas été respecté.
-
Philippe R.
15 oct. 2025
Avis vérifiéSuite impact pris en charge sans rdv. On fait toutes les démarches auprès l assurance. Parfait
-
Anna J.
15 oct. 2025
Avis vérifiéSympas, pros et de bons conseils.
-
Annie M.
15 oct. 2025
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et a l'écoute du client et donne de bon conseil au niveau des réparations de la voiture.
-
Christophe B.
8 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bonne intervention, je suis très content du résultat !
-
Sarah P.
8 oct. 2025
Avis vérifiéParfait. Malgré l'absence de la personne qui devait intervenir ils ont réussi a trouver un créneau dans la même journée. Intervention très bien 👌.
-
Virginie B.
3 oct. 2025
Avis vérifiéTrés bonne prestation et trés bonne prise en charge.
-
D.
3 oct. 2025
Avis vérifiéParfait rien à dire
-
Olivier L.
3 oct. 2025
Avis vérifiéTRES BIEN MERCI
-
Aurore R.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bonne rapide efficace
-
Patrice G.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bonne accueil du centre
-
C. G.
2 oct. 2025
Avis vérifiéJ'ai pu obtenir un rdv le jour même de ma demande. Bonne prise en charge, avec explications des risques éventuels . Je suis satisfaite de l'intervention.
-
William T.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, à l'écoute, bonnes informations, explications claires ! En attente de finalisation de prestation
-
Marie C.
24 sept. 2025
Avis vérifiéRdv rapide et voiture nickel à la sortie ! Je recommande !
-
Enzo A.
24 sept. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel, les 2 intervenants on même faient un deuxième petit déplacement supplémentaire pour être à l'abri. Merci à eux
-
Damien G.
23 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, explication claire, toujours avec le sourire ! Je recommande.
-
Georges D.
22 sept. 2025
Avis vérifiéJ'ai fait changer ma lunette arrière, le nettoyage est mal fait il reste des traces de colle et je ne comprends pas pourquoi je n'ai pas eu le cadeau auquel j'avais droit d'après la pub à la télé
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant l'état de propreté de votre véhicule après notre intervention. Nous allons le partager en équipe afin d'améliorer cet aspect de notre service. En ce qui concerne la promotion en cours, celle-ci est valable uniquement pour une intervention sur le pare-brise (réparation d'impact ou bien remplacement de ce vitrage) et ne s'applique pas aux autres interventions vitrage, comme il est indiqué dans nos publicités ainsi que les supports en ligne et en centre. Navrés si ce n'était pas clair pour vous. Nous restons à votre écoute, L'équipe Carglass
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
