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Résumé des avis
Carglass Paris 16ème est apprécié pour son efficacité et son accueil chaleureux. Les clients soulignent la rapidité des interventions et la qualité du service, avec une équipe compétente et à l'écoute.
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Catherine O.
21 janv. 2026
Avis vérifiéTrès rapide pour un RDV (heureusement car il neigeait), professionnel, très courtois. Merci Monsieur Eugène.
Réponse de Carglass Paris 16eme
Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse de notre personnel. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients. Votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires ! Julie Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Thierry I.
21 janv. 2026
Avis vérifiéRien à dire sur la prise de rdv, Par contre obligé de ramener la voiture car pare-brise mal posé et beaucoup de bruit en roulant ! Étonnant pour des spécialiste du pare-brise !!! La publicité ne fait pas tout !
Réponse de Carglass Paris 16eme
Bonjour, Nous sommes désolés de vous lire. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Pour que nous puissions mieux comprendre la situation et y remédier, nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Andre T.
31 déc. 2025
Avis vérifiéRendez-vous extrêmement rapide Temps de réparation court. J’ai même eu droit à un café en salle d'attente.
Réponse de Carglass Paris 16eme
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été rapide et agréable, et que notre café a ajouté une touche de confort à votre attente. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Faouzi O.
31 déc. 2025
Avis vérifiéUn mois d'attente pour une vitre
Réponse de Carglass Paris 16eme
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un délai d'attente pour le remplacement de votre vitre. Votre expérience est importante pour nous et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs par téléphone au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de plaque d’immatriculation, afin que nous puissions vous assister au mieux. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Yves S.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTrès pro
Réponse de Carglass Paris 16eme
Bonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Manon Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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E.
20 déc. 2025
Avis vérifiéJ'ai été accueilli avec le sourire ce qui pour moi compte énormément. J'ai trouvé les explications très claire et l'accompagnement très aimable. J'ai récupéré la voiture dans les temps qui m'avaient été indiqués L'aspirateur avait été passé à l'intérieur, un service inattendu qui m'a fait grand plaisir.
Réponse de Carglass Paris 16eme
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Encore merci ! Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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J.
20 déc. 2025
Avis vérifiébien
Réponse de Carglass Paris 16eme
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous servir à nouveau bientôt. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Catherine V.
20 déc. 2025
Avis vérifiéPersonnel extrêmement agréable et efficace
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S.
20 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien, équipe au petit soin.
Réponse de Carglass Paris 16eme
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su prendre soin de vous. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Cordialement. Emeline Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A.
5 déc. 2025
Avis vérifiéIntervention efficace, très bon accueil. Quelques difficultés, toutefois, pour récupérer la facture à zéro ou le code par SMS permettant de retirer l'aspirateur chez Norauto
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Maxime B.
18 nov. 2025
Avis vérifiéTop efficace ponctuel et aimable
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Benedicte C.
28 oct. 2025
Avis vérifiéRV rapide et proche de chez moi. Très bon accueil
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Francois georges ezo K.
25 oct. 2025
Avis vérifiéPersonnel très aimable. Très bon service attentionné Prestation rapide
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Michel-Louis P.
8 oct. 2025
Avis vérifiéUne équipe de techniciens sympathique et compétente. Un travail apparemment bien fait.
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Philippe P.
8 oct. 2025
Avis vérifiéEquipe très sympa, ponctuels et efficace, allez-y les yeux fermés
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Jean-Christophe R.
2 oct. 2025
Avis vérifiéparfait
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Christophe C.
2 oct. 2025
Avis vérifiéRapidité, bon accueil et précision des réponses et informations données..
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K.
24 sept. 2025
Avis vérifiétrès bien
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Sylvain L.
24 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil professionnel et intervention rapide MAIS facturation du remplacement du pare-brise à un prix excessivement élevé avec un reste à charge de plusieurs centaines d'Euros non pris en charge par l'assurance - service consommateur qui n'apporte aucune solution - très mauvaise expérience
Réponse de Carglass Paris 16eme
Bonjour, Nous sommes désolés que vous rencontriez des difficultés de prise en charge et nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs qui pourra vous accompagner dans vos démarches. Vous pouvez joindre nos conseillers soit par téléphone au 0800 515 505, soit via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation). Dans cette attente, Paul Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A.
9 sept. 2025
Avis vérifiéExcellente prestation et excellent accueil dans ce centre Parc des Princes !
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