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Résumé des avis
Carglass Paris 18eme donne surtout l’image d’un établissement où le passage est simple, rapide et rassurant. Les clients évoquent un accueil attentif, une prise en charge efficace et une restitution du véhicule dans les temps, avec un pare-brise traité proprement.
Réactivité
"Prise de RV facile, travail rapide et soigné."
"Equipe professionnelle qui effectue un travail de qualité rapidement. J'ai également était bien accueillie et renseignée. Merci beaucoup !"
"Personnel très à l'écoute et serviable"
Expertise des équipes
"Absolument parfait. Très professionnel."
"Service client au top !"
"Un accueil top, un travail de qualité BRAVO et Merci"
Accueil et amabilité
"Bon accueil Travaux ateliers non fignolés"
"Service pro, bonne communication. Personnel sympathique."
"Bon accueil."
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéJe suis en procédure avec vous pour mauvaise position du pare-brise ! Donc, le calibrage de la caméra est impossible ! Et ça fait 2 mois que ça dure… Donc, je ne suis pas contente de vous !!!!
Réponse de Carglass Paris 18eme
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéTop
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéExcellent services! Merci
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéTout a ete fait dans les meilleures conditions pour moi : accueil professionnel, délais respectés, qualité du service
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéEfficace et professionnel
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A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiéRien à redire, accueil et service au top
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et le service très sympathique
Réponse de Carglass Paris 18eme
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéTop.
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéTop!
Réponse de Carglass Paris 18eme
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéProfessionnel ,rapidité efficace je te les conseille
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéBonjour, intervention réalisée de manière satisfaisante par un technicien compétent et disponible. En revanche la prise de rendez-vous arrêté ensemble au téléphone et confirmé par SMS la veille (avec une plage horaire de 13h00 à 18h00 : sic) s'est transformé en rendez-vous le matin (avec 1:4 heure de délai de prévenance). Nous avons tous des engagements professionnel (en réunion, j'ai du m'excuser auprès de mon équipe !). Merci de la prise en compte de cet avis.
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéIrréprochable
Réponse de Carglass Paris 18eme
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéMon rendez-vous c’est très bien passé, rapide et efficace.
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéPersonne très sympathique et ponctuelle. Efficace également.
Réponse de Carglass Paris 18eme
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéPrise en charge, accueil et travail effectué, tout s’est parfaitement déroulé.
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéNéanmoins, vous informer que l'impossibilité de prise en charge sur Saint Raphel 83 dans un délai correct. Cela a nécessité un retour Paris "très inquietant"à visibilité pénible
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéCARGLASS, viens d’intervenir dans ma voiture, par le remplacement de la pare-brise avant. J’en suis très contente et ravie. Le travail à été soigneusement fait. Merci 🙏.
Réponse de Carglass Paris 18eme
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéEfficace, rapide, le service est vraiment parfait et au point, on apprécie particulièrement le fait que tout l'administratif avec l'assurance soit géré en amont. La seule chose à faire, c'est de prendre rendez-vous et d'apporter sa voiture. Bravo!
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