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Résumé des avis
L'établissement de Carglass à Créteil-Pompadour se distingue par son équipe sympathique et professionnelle, offrant un service rapide et efficace. Les clients soulignent la satisfaction globale de leur expérience, ainsi que la qualité de la prise en charge.
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Marie-Odile R.
9 sept. 2025
Avis vérifiéhoraires de rdv respectés travail soigné
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S.
9 sept. 2025
Avis vérifiéPro et cordial
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F. B.
9 sept. 2025
Avis vérifiéPlus jamais Carglass ! Ecris en gros et dis bien fort dans les pubs que tout est pris en charge par l'assurance, quel que soit l'assureur, hors c'est faux les petites lignes indiquent "selon votre contrat". Dans l'urgence et n'ayant pas lu ces petites lignes, j'ai dû rajouter 400€ de ma poche. Et évidemment pas le moindre geste commercial de Carglass. Le tout pour une prestation moyenne : rétroviseur qui ne tenait pas et qui a nécessité de réintervenir joint de protection du pare-brise mal refixé. Je mets quand-même une étoile pour la prise en charge "rapide" en quelques jours.
Réponse de Carglass Creteil - Pompadour
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Chez Carglass®, quel que soit votre assureur, vous n'avancez pas les frais dès lors que vous avez une assurance bris de glace. En revanche Carglass® n'étant pas agrée par la MAIF, nous sommes dans l'incapacité de vous informer précisément sur le niveau de vos garanties. C'est la raison pour laquelle nous avons dû vous inviter à vous rapprocher de votre assurance afin de connaître les modalités précises de votre couverture. Nous espérons avoir pu clarifier cette consigne et restons à votre écoute : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (veuillez préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Bonne journée, Julie Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de F. B.
Bonjour, J'ai bien conscience que c'est de ma faute, j'ai été bien naïf, mais rassurez-vous, au vu de la qualité de la prestation, de votre compréhension et de vos efforts commerciaux (en l'occurrence aucun), je ne risque certainement pas de retomber dans le piège.
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Susanik C.
6 sept. 2025
Avis vérifiéefficace
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Fousseyni B.
6 sept. 2025
Avis vérifiéLe service était nickel, rapide, parfait tout simplement !
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H.
1 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien reçu par l acceuil et pris en charge toutes suite
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Chaker O.
30 août 2025
Avis vérifiéPersonnelle très sympathique accueillant et professionnel et rapide et efficace
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Said N.
14 août 2025
Avis vérifiéAu top!!!! Le personnel au top , la prestation au top
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Marie christine T.
14 août 2025
Avis vérifiéBon acceuil, bien brifee
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Fouad B.
13 août 2025
Avis vérifiéJ’ai fait changer la vitre de ma voiture chez Carhlass et je suis très satisfait ! Le remplacement a été fait rapidement et efficacement. L’agent d’accueil était vraiment très sympa, professionnel et accueillant. Un grand merci aussi à Kamel, le technicien, qui a été très sympa et a fait un travail impeccable. Service au top, je recommande vivement !
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Laurence Q.
13 août 2025
Avis vérifiéprofessionnelle et très aimable
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S.
8 août 2025
Avis vérifiéPour le travail effectué rien à redire le travail a été exécuté parfaitement. Le seul reproche c'est le délai pour commander le pare-brise seulement le 4 Juillet quand je me suis rendu à Cogolin avec un rendez-vous pris au moins 1 mois d'avance ?
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K.
7 août 2025
Avis vérifiéBon travail
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Didier P.
5 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel très sympathique et professionnel. Travaux détaillés et très bien effectués. Je recommande.
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Sen-Lauryl M.
31 juil. 2025
Avis vérifiéQuelques difficultés pour fixer le rendez-vous d'intervention mais le jour j, la personne en charge a été rapide et efficace.
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A.
29 juil. 2025
Avis vérifiéTravaille très bien
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Pauline H.
29 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge, rapide et efficace
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Charlotte L.
24 juil. 2025
Avis vérifiéEfficace et aimable tout au long du processus
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B.
22 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil. Intervention rapide. Je recommande le Carglass de Créteil.
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Emilio T.
19 juil. 2025
Avis vérifiéBonne prestation, merci
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