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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Créteil-Pompadour se distingue par son professionnalisme, son accueil chaleureux et la rapidité de ses interventions. Les clients soulignent la réactivité de l'équipe, qui offre des solutions adaptées et un service impeccable.
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil, professionnalisme, gentillesse de l'ensemble du personnel. Prestation avant réparation au top, intervention dans des délais très courts, moins de 24 heures, chapeau et très bien réalisé. Vraiment strictement rien à dire.
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéService au top, c’est rare d’avoir des professionnels aimables de nos jours mais Carglass ne déroge pas à leur reputation. Je recommande vivement.
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiétrès bon service, facile de prendre un Rdv, le technicien à domicile très sympa et efficace. Parfait
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifié10/10
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéDéçu après avoir repris mon véhicule le cache de mon capteur de pluie tombe donc mal remis et soit disant le nettoyage du véhicule lol un coup de chiffons mal passé
Réponse de Carglass Creteil - Pompadour
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bonne accueil rapidité et efficacité sont au rendez-vous.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéParfait… comme toujours !
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu par l'équipe délai de restitution du véhicule respecté
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et intervention rapide
Réponse de Carglass Creteil - Pompadour
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéChangement pare brise OK mais depuis un voyant sur le tableau de bord est constamment allumé malgré leur certificat de calibrage. Le service consommateur annonce qu'ils mettent 2 jours max pour répondre. Pour le moment j'en suis 4 jours sans réponse.
Réponse de Carglass Creteil - Pompadour
Bonjour, merci pour votre commentaire. A sa lecture nous ne pouvons que vous présenter nos plus sincères excuses. Nous vous invitons à contacter notre centre ou notre service consommateurs (en précisant le numéro de votre facture) afin de vous proposer une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
Réponse de A. A.
Après une semaine, j'ai appelé. La réponse est donc : le centre (Créteil) dit qu'il n'y a aucun problème, allez faire un diagnostique dans un garage de la marque et après on verra ce qu'il est possible de faire. Donc je vais devoir prendre beaucoup de mon temps et argent, avec un possible remboursement pour corriger l'erreur de carglass. C'est lamentable.
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéQue du bien
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéBon service mais il reste un point visible sur le pare-brise après réparation.
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéRdv disponible le jour même. Très bon accueil et bonne prise en charge du véhicule. Qualité du service au top. Je recommande ce garage.
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéIl son accueillant le service et rapide et propre franchement top
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéTrès bonne prestation de service commercial et technique
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéParfait personnels a l'écoute et réactif.
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéRapidité pour obtenir un RDV travail bien fait
Réponse de Carglass Creteil - Pompadour
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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